リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（34ページ目）
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『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
アレコレと押し売りせず、こちらの希望を通して下さり納得のいく工事になりました。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
回答が早かったからです。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えいただきましてありがとうございます。
これからもお客様の声を励みに、地域に根ざして精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定外のことにも対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は高評価を頂きまして誠にありがとう御座いました。
照明器具の変更など、色々とご迷惑をおかけした点も御座いました。
工事後も定期的に訪問させて頂きます。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、いつ休んでいるのかと思うくらいほぼ即日こちらの質問に答えてくれました。また、2回目・3回目の打ち合わせで副支店長・支店長まであいさつに訪れこの程度の金額のリフォームで熱心に取り組まれていたので決めました。
正直下のグレードの設備でもよいかと考えていましたが、こちらの希望・予算を組んだプランを作成したのが御社だけでした。
また部屋のハロウィンの飾りつけを見て娘にお菓子をプレゼントして下さるなど、担当者様の心遣いには感心させられました。
評価のマナーの低評価ですが、担当者様ではなく工事業者のうちの一人がこちらが挨拶してもろくに挨拶もできなかったためです。今後教育願います。作業自体の出来栄え・スピードが良かっただけに残念です。
数年後、風呂を変える時にも担当者様がいらっしゃればまた依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
素早い返信と対応
保障内容と期間が他社より良かった
最初はあきらめていた設備を何とか買えるよう見積もりを検討して導入できたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に、また私に工事をお任せ頂き、心より感謝申し上げます。快適にお使い頂いていると伺い、大変嬉しく思っています。工事中はI 様ご家族様、ご近所のご配慮、有難う御座いました。おかげで工事がスムーズに出来ました。またご指摘頂き、有難う御座います。I様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。I 様からの貴重なご意見を無駄にしないよう、再度職人の指導にも取り組んで参ります。工事後も弊社一同、精一杯取り組んで参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 882,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
クロス総張替をお願いしました。質問に対する回答も早く、姿鏡や棚の追加等仕様変更等に対しても柔軟に対応頂きました。
この会社に決めた理由
価格について競合他社と比較し安価で価格設定も分かりやすい為、納得できる内容でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様の声のご登録、ありがとうございました。
この度は私共に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
一面をアクセントクロスにした洋室や、エコカラットを貼ったリビングも素敵な空間に仕上がり、私も出来栄えに満足しております。
今後もリフォームをお考えの際にはご相談頂き、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 882,360円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度の風呂の水栓交換では、お世話になりありがとうございました。
見積もりから工事まで丁寧に対応して頂きました。
色々質問もさせて頂きましたが、お返事も的確で早く助かりました。
今回の場合は、現場写真などの情報を提示したら、現地見積もりなしでできるということも、早く交換したかったので良かったです。
惜しむらくは、終了後に改めて確認したところ、水栓下のエプロンの中が、汚れたままだったことが残念でした。見えないところですが、細部まで気にして頂けたらもっと良かったと思います。
元々は、給湯器事業の会社だったとのこと、今後給湯器の交換なども検討していますので、その際にはまた見積もりをお願いしてみようかと考えています。
この会社に決めた理由
一番安かったのと、他社に比べて返信が早く、段取りもよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして有難うございました。
また、工事箇所の周辺が汚れたままとの事、大変申し訳ございませんでした。
工事担当者へもその旨は伝えさせていただき、今後はこのような事の無い様に徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時点で担当者の屋根雨漏り応急処置対応がその後の長雨にも問題なく過ごす事が出来ました。
工事中ご近所への工事車両の対処も良かったです。
工事内容対工事費用もやや満足するものでした。
この会社に決めた理由
他社見積よりは少し高めでしたが、見積内容が詳細で良く理解出来ましたので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
また、ご近所の方に駐車場をお借りすることができ、安心して施工することができました。
心より感謝申し上げます。
工事面では、雨続きでご心配をおかけしたことと思いますが、結果的に満足いただき、安堵致しました。是非、末永くお付合いくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 118,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約をするまでは新しい提案など対応が非常によかった。しかしながら契約後から約束していた事を忘れたり、遅れたりする事が多くなったりで多少気をもんだ。
集合住宅の為、終わり時間が決められていたのでそこは守っていただきたかった。また、残工事も予定を大幅に遅れた事も残念でした。
仕上がりは総じて満足ですのでその点は良かったと思っています。
この会社に決めた理由
使用する機器について、こちらの希望も踏まえた上で新しい提案をしてくれたので
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、工事をさせていただき誠にありがとうございました。工事の仕上がりに満足して頂き非常に嬉しく思っております。御指摘頂きました様に、時間等でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後改善して参ります。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,663,130円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
着工日を「予定」と伝えられたまま、以後連絡なく当日に職人さんがやってきました。
予定が確定になった段階で、また着工日の前日もしくは前々日あたりに一度連絡があるべきかと思います。
作業二日目、担当の方が翌日に作業があるように言って帰ってゆかれましたが、実際には翌日に作業はありませんでした。また作業がない旨の連絡も無く、スケジュールについての連絡の杜撰さに気分を悪くいたしました。
見積もりの提案についてはプロらしい頼れるお仕事でした。
この会社に決めた理由
価格が予算内だった為。
いただいた漫画がおもしろかった為、またｗｅｂのほうの漫画で見積もりの作られ方に納得した為。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではご連絡、ご案内がきちんとできていなかった為にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、通常は工事日が確定した段階でお客様へその旨のご連絡をすべきところ、「予定」としてご案内していた日程通りに工事を進める事ができた為、連絡を怠ってしまった事が全ての原因です。お客様に対する気配り、気遣いができておらず、気分を害する対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。以後この様な対応がない様、工事日程のご連絡はもちろんの事、工事前日や前々日に再度確認のご連絡をするという事を再度徹底してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 885,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕事をしてもらえて感謝しています。
その他の工事依頼も御社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
改修工事の目的を理解し、適切なアドヴァイスと工事の提案をしてもらえた。
価格は最も高かったが、「信頼」を買うつもりでこちらの会社にお願いした。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき誠にありがとうございます。ご信頼をいただきご用命をいただけた事は、ご期待に沿うお手伝いを行うという責任の大きさを感じさせていただきました。ご満足の行く出来上がりに、弊社社員一同大変嬉しく思います。引き続きのご用命につきましても、更なるご満足をいただける様努力させていただきます。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 598,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間での工事、ありがとうございました。
初めてのリフォームで色々相談に乗って頂き感謝して居ります。
職人さんのＫさんにも宜しくお伝えください。
この会社に決めた理由
見積もりの速さと男性と女性が来て頂いて女性目線のアドバイスも参考になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは水回りの壁紙、CFの張替をご用命いただきました。
お打ち合わせもとても楽しくさせていただきこちらこそ感謝申し上げます。
お選びいただきました壁紙は、デザイン性もあり高機能のものでとても素敵に仕上がりました。
また、CFはフローリングと同じようなお色デザインで統一感をもたせました。
今後も住まいの良きアドバイザーとしてご活用頂ればと思っております。
このたびは、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 202,670円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
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