神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（36ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙とキッチン、脱衣所、トイレの床の張り替え、ハウスクリーニングをお願いした。特にハウスクリーニングが良かった。細かいところまできれいにピカピカになった。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとったが、価格と担当者の細かいアドバイス（工事の必要がなさそうな部分については自分たちでできる工夫など教えてくれた。）や対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、途中で何度もご相談、変更のお願い等をしてしまいましたが、
都度迅速丁寧な対応と提案、また、ご説明も詳細で、納得しながら進むことができました。
おかげさまでイメージ以上に素敵な仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄、誠実さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ベランダが腐食していたなど、当初の予定よりも施工範囲が広がってしまいましたが、的確なアドバイスと対応をいただきました。丁寧な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積り時の熱心な対応。自宅に近い会社だったこと。過去の施工評価、クチコミ評価が高かったこと。

お客さまのご感想

約束時間を守らないことは評価外

この会社に決めた理由

工期

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりにおける対応の迅速さ。希望する商品に合わせて、見積もりを適時修正頂けた点。現場にも毎日足を運び、工事の進捗状況を写真と共に随時連絡頂けた点。担当者自ら工事現場で片づけなどの作業を行っていたなど、非常に好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価/口コミの記載内容から信頼に足る会社と判断しました。他社数社との相見積を行いましたが、価格面でも頑張ってもらいましたし、また会話を通じて、担当者の誠実な人柄が伝わり、この担当者なら任せられると考えたのが、大きかったと考えています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

説明が変わったり分かり難かったり､信頼度に欠けた。
作業者や作業そのものは良かった。

この会社に決めた理由

近隣の業者で見積りが手頃であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとう。

この会社に決めた理由

少人数の会社で、”アットホーム性”を期待した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージでのご連絡もまめに頂き、工事担当の方も感じがよく納得できる施工でした。
ひとつ残念だったのは、仕事中電話にはあまり対応できないので、工事の際の訪問時間を電話とメッセージに頂きたいとお願いしていたのに、電話のみで頂いたため工事当日気がつけなかったことです。

この会社に決めた理由

価格と工事内容に納得がいった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回担当者の方が本当に良い方でした。
もう少しお値段交渉ができればなお良いと思います。

この会社に決めた理由

担当の方がこちらの要望をしっかり聞き入れてくださり素敵なリフォームができました。次回もぜひ同じ担当者の方にお願いしたいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

その節はありがとうございました。約３ヶ月経ち、問題なく過ごしています。最近雨が多く、しっかり塗装をやり直してよかったと思ってます。また、屋根のガイナですが、この夏の暑さでも、若干昨年より過ごしやすかった気がします。細かい対応や、こちらが気づかない部分も対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや対応の早さ。説明の納得感。価格、特にガイナ塗装にした際の追加金額は他社に比較し安く（特約店だから）安心してお任せできました。