ホームプロ ご利用の流れ

お申込みはカンタン！

郵便番号、家屋形態、着工時期、予算、希望施工内容などとホームプロからの連絡に必要なメールアドレスをご入力ください。名前や住所、電話番号の入力は不要です。

• 申込みフォームの使い方

お申込み内容をもとに、ホームプロから対応可能な加盟リフォーム会社に一斉に連絡します。

• 加盟会社へ送信されるお申込み内容

お申込みから４日以内に、対応可能な会社をご紹介します。
「条件が合って、やる気のある会社」だけをご紹介。
紹介できる会社が見つかり次第、お客さまにメールでお知らせします。
マイページへログインすると紹介リフォーム会社の一覧をご覧いただけます。

• お申込み内容や地域、時期などにより、ご紹介社数が少なかったり、ご紹介できる会社がない場合もあります。

紹介された会社の情報を確認し、比較検討します。
マイページ上では、匿名のまま各社に直接質問や相談ができ、履歴が残るので安心です。画像やファイルを使ったやりとりも可能です。
商談は匿名なので、気に入らない会社はボタン１つで断れます。

商談で気になる会社を見極めたら、見積もりの依頼を。
見積もりには、現地調査が必要なため、連絡先（お名前、住所）を加盟会社へお伝えください。

• なぜ現地調査が必要なの？

• 見積もりを依頼しても、会社と契約する義務は生じません。
• 見積もりは無料のことが多いですが、場合によってはプランニング料が発生します。事前に無料の見積もりの範囲を確かめておくと安心です。

現地調査のために、加盟会社が施工地を訪問します。リフォーム箇所の確認や採寸、詳細な要望などのヒアリングを行います。

• 現地調査って何するの？注意点とは

調査結果をふまえ、後日、加盟会社から詳細な見積もりが提出されます。じっくり検討しましょう。

• リフォームの見積もりの見方

発注先が決まったら、マイページからホームプロへお知らせください。

「ホームプロに成約を連絡する」（または「施工依頼」）の入力・送信をすると、ホームプロの完成保証（無料）にお申込みいただけます。
入力・送信がない場合は、保証が適用されないのでご注意ください。

• 工事完成保証とは

施工完了後は、加盟会社が提供したサービスへの評価・クチコミの入力をお願いします。
評価をしていただくことで、他のお客さまが依頼する会社を選ぶ際の助けとなるだけでなく、加盟会社のさらなるサービス向上に役立てています。