北海道・小樽市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変良くしてもらいました。思い通りの内装が出来ました。
こちらの会社はとても大変だったと思いますが迅速丁寧な対応でこちらの要望も予算内で全て答えて頂きました。

この会社に決めた理由

工期日程が他より速く価格も安かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者はこちらの希望を出来るだけ叶えてくれようとしている事が伝わってきました。
大工さんも丁寧な仕事で、希望通りのベランダを作ってくれました。
関わって下さった方々皆さんがとても感じが良かった事も安心できました。
大変満足しています。又リフォームが必要になったら、お世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積もりしておりましたが、こちらの会社の担当の方がどこよりも早くて丁寧な対応をしてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて価格はもちろんですが、お人柄が一番大きいのではないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりをして頂いたときから、遠いのに何度も足を運んでくださり、希望に沿って丁寧に説明して頂き、納得いく価格であったことが大きな理由です。
担当の方には大変感謝しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が休職するというまさかの展開でしたが、完了時には連絡くれましたので特に不満はないです。現場も職人の方も丁寧な作業でした。
惜しむらくは、工程表通りではなかった事。天候等の調整もあったのかもしれませんが、作業工程変更を知りたかった。

この会社に決めた理由

外壁を塗装の予定でしたが、サイディングのほうがいいと説明してくれたり、窓のリフォームを提案等をしてくれたので。

お客さまのご感想

当初予定していた完成は連休前でしたが、資材が間に合わないので連休明けすぐに連絡します。と言っていたのに1週間くらい連絡無し、工事開始予定が4回も変更になり、3回目の予定日は連絡も無いし職人さんも来ませんでした...
工事が終了して集金の時に窓枠の金具が他よりも隙間のある状態でそのままコーキングしてあったので伝えたところ、工事部に連絡しておきますと言われましたが、その後連絡はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が悪くなかったし、紹介された他店の評判が悪かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手際がよくとても良かった

この会社に決めた理由

担当者がとても感じのいい人だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しました。

この会社に決めた理由

選択肢が多いわけではないですが、結果的には良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事では大変お世話になりました。とても満足のいく仕上がりで御社にお願いして本当に良かったと思います。工事担当の方や各職人さんもみなさんとても良くして頂き、工事中も気持ち良く過ごすことができました。今後もアフターサービスでお世話になることがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした数社の中で価格が一番安価であったこと、また担当営業の方の対応が良かったことが主な理由です。
こちらの希望を親身に、また予算内で押し付けのない提案を頂いた点が特に良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思わぬトイレの水漏れにも対応していただき、アフターフォローもバッチリでした。
職人さんも腕の良い方だと思いますが、任せっきりにするのではなく、担当者がしっかりチェックしてくださるので安心できました。リフォーム金額の大小にかかわらず責任をもって引き受けてくださる信頼できる会社だと感じました。機会がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が迅速で丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

狭いキッチンで、調理スペースが狭い、吊戸棚も全然手が届かない、そして窓は大きすぎるなど長年の不満をすべて解消し、希望通り収納も増え掃除もしやすくとても快適なキッチンになりました。工事の時の近隣へのご挨拶や、職人さんの対応もとても良く、安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地理的に近かった。こちらの要望をくみ取って、丁寧に説明と対応をしてくれた。