比べて、選べる。リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」

会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり(商談)ができます。

閉じる
  1. リフォームTOP
  2. 北海道
  3. 小樽市
  4. 口コミ
  5. 2ページ目

北海道・小樽市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

リフォーム会社紹介を申込む

※価格は上限のみ反映されます。

54件中11〜20件表示
検索条件
  • 施工地:北海道
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変良くしてもらいました。思い通りの内装が出来ました。
こちらの会社はとても大変だったと思いますが迅速丁寧な対応でこちらの要望も予算内で全て答えて頂きました。

この会社に決めた理由

工期日程が他より速く価格も安かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びくださり誠に有難う御座いました。
完成後のお部屋を気に入っていただけましたようで、僅かながら快適な住まいづくりのお役に立てましたことを
大変嬉しく存じます。
お忙しい中、壁紙選びにお時間を割いていただきましたことも、併せて感謝申し上げます。
今後も、何かお困り事等ありましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠に有難う御座いました。

施工地 北海道 小樽市
価格 2,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者はこちらの希望を出来るだけ叶えてくれようとしている事が伝わってきました。
大工さんも丁寧な仕事で、希望通りのベランダを作ってくれました。
関わって下さった方々皆さんがとても感じが良かった事も安心できました。
大変満足しています。又リフォームが必要になったら、お世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積もりしておりましたが、こちらの会社の担当の方がどこよりも早くて丁寧な対応をしてくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社をお選びいただき、
誠に有難う御座います。
完成したベランダを気に入っていただけましたようで、
大変嬉しく存じます。
今度のお手入れ方法やお気づきの点などございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後のリフォームの際にも、是非ご相談くださいませ。

施工地 北海道 小樽市
価格 330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて価格はもちろんですが、お人柄が一番大きいのではないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりをして頂いたときから、遠いのに何度も足を運んでくださり、希望に沿って丁寧に説明して頂き、納得いく価格であったことが大きな理由です。
担当の方には大変感謝しています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご注文をいただき誠に有難う御座いました。
スケジュールがなかなか合わず、工事完了をお待たせしてしまい
大変恐縮しております。
何とか降雪前に工事完了、お引渡しと出来たことでホッとして
おります。今後も住宅や不動産の事でお困りのことがありましたらお声掛けください。大変お世話になり有難う御座いました。

施工地 北海道 小樽市
価格 495,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/09/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が休職するというまさかの展開でしたが、完了時には連絡くれましたので特に不満はないです。現場も職人の方も丁寧な作業でした。
惜しむらくは、工程表通りではなかった事。天候等の調整もあったのかもしれませんが、作業工程変更を知りたかった。

この会社に決めた理由

外壁を塗装の予定でしたが、サイディングのほうがいいと説明してくれたり、窓のリフォームを提案等をしてくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
大変高い評価を頂きまして、有難うございます。
嬉しいお言葉や評価も頂戴し大変励みになります。
また、ご指摘いただいた点は、今後の課題とし、改善してまいります。
何か気になる点等御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
改めまして、この度は沢山の業者様の中から当社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

施工地 北海道 小樽市
価格 975,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 窓・サッシ
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/05/27
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

当初予定していた完成は連休前でしたが、資材が間に合わないので連休明けすぐに連絡します。と言っていたのに1週間くらい連絡無し、工事開始予定が4回も変更になり、3回目の予定日は連絡も無いし職人さんも来ませんでした...
工事が終了して集金の時に窓枠の金具が他よりも隙間のある状態でそのままコーキングしてあったので伝えたところ、工事部に連絡しておきますと言われましたが、その後連絡はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が悪くなかったし、紹介された他店の評判が悪かったから

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら弊社の不手際により、お客様の期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた問題の要因の一つに社内・職人・お客様との連携・連絡不足が挙げられます。
連絡手段には、電話の他にメール・LINE・LINE WORKS等の「非同期ツール」を導入し、限られた時間の中でも情報共有ができるように整備をしています。
ただ、ツールの操作方法はわかっていても運用方法はスタッフによってバラバラの為、まずはこれらの運用方法を見直し、円滑な工事体制を築けるように改善します。

また、ご指摘箇所は早急に対応をさせていただきます。

多大なるご迷惑をお掛けし、お詫びの言葉もございませんが、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
誠心誠意ご対応をさせていただきます。

施工地 北海道 小樽市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 玄関 窓・サッシ
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2022/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手際がよくとても良かった

この会社に決めた理由

担当者がとても感じのいい人だった

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。
今後も住宅の事でお困りのことがありましたら
小さなことでも結構ですのでお声掛けください。

施工地 北海道 小樽市
価格 427,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しました。

この会社に決めた理由

選択肢が多いわけではないですが、結果的には良かったです。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になり誠にありがとうございました。
工事内容に満足いただけてとても嬉しいです。

また機会がございましたら、何なりとお声がけください。
これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 北海道 小樽市
価格 627,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事では大変お世話になりました。とても満足のいく仕上がりで御社にお願いして本当に良かったと思います。工事担当の方や各職人さんもみなさんとても良くして頂き、工事中も気持ち良く過ごすことができました。今後もアフターサービスでお世話になることがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした数社の中で価格が一番安価であったこと、また担当営業の方の対応が良かったことが主な理由です。
こちらの希望を親身に、また予算内で押し付けのない提案を頂いた点が特に良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は、戸建1階全面改修のご依頼いただきありがとうございました。
コロナ禍の中でありましたが、何度もお打合せの対応をいただきました事で完成イメージの共有ができスムーズに工事を進めることができました。
工事中は、水廻りが使用できない期間があるなどご不便な面もあったと思いますが、スタッフへのお心遣いいただき、ありがとうございます。
完成後に「イメージ以上の仕上がりに満足」とのお言葉いただきました事、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
これからも末永くお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 北海道 小樽市
価格 8,239,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思わぬトイレの水漏れにも対応していただき、アフターフォローもバッチリでした。
職人さんも腕の良い方だと思いますが、任せっきりにするのではなく、担当者がしっかりチェックしてくださるので安心できました。リフォーム金額の大小にかかわらず責任をもって引き受けてくださる信頼できる会社だと感じました。機会がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が迅速で丁寧だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、トイレ改修工事のご依頼いただき有難うございました。
仕上り、対応に「大変満足」のお言葉大変嬉しく思います。
弊社では、「責任施行」をモットーに担当者の管理を徹底する事により品質向上、お客様の不安解消に努めております。
「安心して工事が出来た」との評価を無駄にしないよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
今後も工事の大小に関わらず、お気軽にお声いただければ幸いです。

施工地 北海道 小樽市
価格 168,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/02/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

狭いキッチンで、調理スペースが狭い、吊戸棚も全然手が届かない、そして窓は大きすぎるなど長年の不満をすべて解消し、希望通り収納も増え掃除もしやすくとても快適なキッチンになりました。工事の時の近隣へのご挨拶や、職人さんの対応もとても良く、安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地理的に近かった。こちらの要望をくみ取って、丁寧に説明と対応をしてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
初回ご訪問時のお打ち合わせから今回のリフォームにおけるご希望やご要望を明確にお伝えいただけたため、弊社からのご提案もスムーズに進めることができました。「長年の不満を全て解消し、快適なキッチンになった」とのお言葉を頂戴し、弊社としても嬉しい限りでございます。
ご契約後も工事工程や作業スペースなど多方面に渡りご協力いただき、大変感謝いたしております。おかげさまで、工事期間中スムーズに作業を行うことができました。
今後もまた何かございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでご一報いただければと思います。
引き続き末永くお付き合い賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 北海道 小樽市
価格 1,520,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 窓・サッシ
54件中11〜20件表示

ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます

  • リフォーム会社の評価・クチコミ
    7万件以上!

  • 実際にリフォームをした
    お客さまの本音が満載!

  • 辛口評価など、具体的な
    コメント
    で評判が分かる!

リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。

リフォーム会社紹介を申込む

まとめ

小樽市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
小樽市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは54件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

申込み依頼をすると、ご紹介した会社について、
実際にリフォームした施主の評価を見ることができます。

リフォーム会社紹介を申込む

全国でサービス展開中!

※内容により対応できない場合があります

北海道
東北
関東
甲信越
・北陸
東海
関西
中国
四国
九州
・沖縄
ページの
先頭へ