リフォーム会社紹介
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北海道・小樽市の評判・口コミ
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりまでは早かったのですが、その後の返信が遅く工事開始まで時間がきりました。
工事段階で追加工事が必要な箇所が出て来ましたが、追加料金なしで対応していただきました。
この会社に決めた理由
現地確認の時のパンフレット持参での商品説明、丁寧にサイズを測って行ったこと、見積までが早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。
見積もりまでの対応についてご評価いただき、大変光栄に存じます。
一方で、見積もり後のご連絡にお時間をいただいてしまい、ご不安やご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はよりスムーズなご案内ができるよう、社内の対応体制を見直し、改善に努めてまいります。
追加工事に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも丁寧なご説明と誠実な対応を心がけてまいりますので、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 299,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに加盟して間がなかったため、過去の評価が無く、正直、最初は不安でした。
しかし、見積をお願いした3社の中で、一番話がしやすかったこと、プラスの提案をもらえたこと、プラン変更にも柔軟に対応してもらえたことなど、安心して工事をお願いすることができました。
また、工事後に少し設備に不具合がありましたが、年末年始にも関わらず、早急に対応してくれるなど、誠実な対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
1.スピード感とマメさ
見積をお願いした全3社の中で圧倒的に早く見積を作成してくれました。土曜日に現地調査して、週明け早々に連絡があり、その後もマメに連絡してくれてとても安心できました。
2.価格と分かりやすさ
全3社とも見積額に大きな差はありませんでしたが、見積書の作りが素人にも分かりやすく整理されていて、スムーズに進めることができました。
3.その他
担当の方がとにかく一生懸命に動いてくれて、とても信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の工事に関する貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
見積書の作成から工事完了後の対応まで、弊社のサービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。特に、スピーディーな対応や分かりやすい見積書の作成など、具体的にお褒めの言葉をいただき、担当者一同、大変光栄に感じております。
また、工事後の不具合に関しまして、年末年始という時期にもかかわらずご連絡いただき、ありがとうございました。
このようなご指摘をいただけることで、私どもも改善・成長の機会をいただけることとなり、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、社員一同、精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,414,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの不慣れなせいもあり色々二度手間にもなったりでしたがその都度の対応ありがたかったです。
最初にだしていただいたイメージ図より素敵な仕上がりになりました。
予想以上で大変満足しています。
この会社に決めた理由
何社か紹介していただいた中で一番こちらの意向に添っていただけると思いました。
リフォーム会社からの返答
施工中色々な事が御座いましたが、お客様との御打合せにより
1つずつ解決し完成出来たことを嬉しく思います。
今後共末永い御付き合いを宜しくお願いいたします
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 8,932,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
隣家へのきめ細かい配慮や工事に関わった方々の完成度の高い仕事内容に、とても感謝しています。満足できる業者さんに出会えて、大変よかったです。また何かありましたら、相談したいと考えています。
この会社に決めた理由
要望や困っていることなど親身に受け止めて、速やかに回答してくださいました。とても安心できる会社であり、信頼できる担当者であると確信したため、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事、ご満足の声頂き感謝申し上げます。
近隣の工事前挨拶から完了まで、お気づきの点お知らせいただき大変感謝申し上げます。
工事中至らない点もありました事、この場にてお詫び申し上げます。
今後共お声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 3,555,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。自分の想像しているリフォーム、リノベーションを形にしながら悩んでる部分に対しての提案力などはとても助かりました。
この会社に決めた理由
ショールームなどの紹介から案内までしていただいてとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また「大変満足」の評価を頂きまこと、大変嬉しく存じます。
今回打合せに何度もお時間を頂き、お忙しい中ご協力頂いたお陰で理想のリフォーム・リノベーションに近づけたのではないかと思います。
アフターメンテナンス含めこれからが本当のお付き合いだと思っております。何かございましたらお気軽にご相談下さい！
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 6,951,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
デザイン性が素晴らしく最初のプランから一番「こんな家にしたい！」と強くイメージさせてくれました。
担当者の方も、立地の特徴を踏まえ、自分たちが大事にしたいポイントも全て汲んで、納得いくまで何度も相談に乗っていただきプランを固めることができました。
契約までの間の色々な障害の解決にも奔走いただいたこと、また工事中も細かく現地で説明してくださったこと、状況に合わせて柔軟に対応くださったこと、そして仕上がりまで、最後まで満足でした。
本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
デザイン性が自分たちに合っていた。
担当者が自分たちの価値観と合っていて、想いを汲み取ったプランを提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂き誠にありがとうございました。
当初は大変珍しい古民家レベルの古さだったり、敷地から見える眺望の良さに惹かれてプランのイメージが膨らみました。
難しい過去の市の許認可等の裏取りや、築古だけに難易度の高い融資など、当たっては砕けるを繰り返し共に歩んでいただきある種戦友のような状態となりました。
最後はご家族の皆様が心地よく住まう事の出来る住まいを完成させたい一念でやりきることが出来ました。
個人的にも達成感の高い思い出深いお仕事となり感謝の想いで一杯です。
これからのアフターメンテなどでも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 19,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
良い提案•アドバイスをくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事、ご満足の声頂き感謝申し上げます。
工事中お荷物のご移動などご協力いただきまして
大変助かりました。
最初の灯油工事中、給湯管の劣化の件ご報告にて
2回目の工事対応で無事お湯が出まして安心いたしました。
今後共お声掛けいただきますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 676,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や大工さんなど感じがよく出来上がりも丁寧でした。
しかし、遠い場所から来るためI日の工事時間が短く思った日数よりかかりました。
近い場所の業者なら施工日程も短くすんだのではと思いました。
この会社に決めた理由
ほーむぷろさんがこの会社しか推薦してくれなかったので
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
特に工事担当者の人柄・説明力を評価していただいたことうれしく思います。
多少距離があり時間がかかってしまった事はこれからの検討材料とさせていただきたいと思いました。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 781,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い中施工して下さりありがとうございました。
担当の方の人柄もよく、仕上がりも価格も満足のいくものでした。
またリフォームするときはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧で分かりやすい説明と対応に信頼できそうだと感じた事と、
都合のつく日程で合わせてくれたとこです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
お風呂が大きくなり今まで以上にくつろげる空間ができて良かったと思います。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 2,266,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価ありがとうございました。
今回はお留守との事もあり、その場での確認をして頂くことができませんでしたが満足して頂き良かったと思います。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 77,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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