満点リフォームSTEP1.2.3リフォーム会社選び編 会社概要を調べる

リフォーム会社の住所を確認しましょう

住所のはっきりしない訪問業者はいざというときに連絡がつかなくなるおそれがありますので止めた方が良いでしょう。 本社所在地だけでなく実際に対応する事業所の住所も確認しましょう。

リフォーム会社を訪問してみましょう

会社の雰囲気を自分で感じて確認してみましょう。受付から始まってきちんとしたお客さま対応をしているリフォーム会社が安心です。

自宅（リフォーム現場）からリフォーム会社までの距離はどれくらいか確認しましょう

自動車で１時間以内程度が目安です。 それ以上遠くなると移動に必要な時間・費用が余分にかかり、素早くこまめな対応も期待しにくくなります。どうしてもその会社に頼みたい場合や、近辺にリフォーム会社がないような場合は別です。

リフォームへの従事年数を確認しましょう

最低２年以上リフォームに従事している会社が良いでしょう。 誰も居ないところで一から建てる新築工事と違い、お客さまが生活される中で、既存の建物の制限の中で見えない部分を予測しながら施工します。
リフォーム特有のノウハウが必要ですので新築が長いからといってリフォームも得意とは限らないのです。

リフォームに関する資格は何を持っているか確認しましょう

５００万円以下のリフォーム工事に従事するには公的な資格が不要ですが、公的な許可・資格を持ち、建物についての専門的な知識を持った人が居るリフォーム会社に頼んだ方が安心です。

リフォームに関する主な資格

建設業許可、増改築相談員、マンションリフォームマネジャー、建築士、施工監理技師、建築設備士、インテリアコーディネータ、福祉住環境コーディネータなど

どのような団体に所属しているか確認しましょう

日本増改築産業協会、住宅リフォーム推進協議会、リフォネット、住宅リフォーム・紛争処理支援センター、マンションリフォーム推進協議会など
上記以外にも各種専門団体があります。名刺や会社概要を入手したらインターネットなどでどのような団体かを確認してみましょう。属している団体でその会社の考え方などがわかります。

リフォーム工事に関する保険に加入しているか

リフォーム工事中の事故など、何かあった場合に保険に入っていれば保険を利用しての対処をしますが、保険に入っていない場合は、その会社が負担することになります。 対応できれば良いですが出来なかった場合、最悪のケースでそのリフォーム会社が負担の重さに耐え切れず倒産してしまうということも考えられます。 そうなると工事も途中になったまま、新たにリフォーム会社を探す必要が出てきます。そのようなことにならないためにも保険に加入しているかどうかの確認もしておきましょう。 ※資金的に余裕がありいざという時も自社で負担するという方針で保険に加入していない大手のリフォーム会社もあります。

丸投げ工事でないか確認しましょう

リフォーム会社の多くは、協力会社を持っていてその会社に一定部分や全体の工事を依頼するのが一般的ですが、請負会社は工事を管理するという立場で、依頼した工事会社への指示や仕上がり具合の確認などしなくてはいけません。
丸投げとは、営業だけを行って契約した後、職人の手配や工程の管理、施工管理など一切を別の会社に任せてしまうことです。
そうなると当初打ち合わせた担当とは別の会社の担当や職人が一切の窓口になりますので、当初考えていたのとは違ったリフォームになる恐れがあり、施工管理などがいいかげんになる可能性があります。
建設業法も請負金額５００万円以上の工事については丸投げ（一括下請け）を禁止しています。（第２２条）
どのような体制で施工をするのかということも発注の前に確認しておきましょう。

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