リフォーム会社紹介
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東京都・新宿区の評判・口コミ（5ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには概ね満足しています。ただ、連絡が途中滞ったり、施工後に床暖房が使えなくなるトラブルが発生したことは気になりました。床暖房のトラブルに関しては、きちんと対処していただけました。
この会社に決めた理由
提案が希望にそっていたから。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、途中体調不良で連絡がままならなくなり大変失礼しました。希望にそえることができ本当に良かったです。Ｙ様のお人柄に、私含め関わったスタッフ皆、心から感謝申し上げます。今後とも長いお付き合いになりますが、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,919,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から詳細な見積書を出して頂いたので、どんな費用がそれぞれにかかるのかを把握しやすく、担当頂いた営業の方の説明も分かりやすくて良かったです。
当初は洗面とトイレだけの予定でしたが、リフォーム全般対応可能との説明とパンフレットを頂いたので、長年窓の結露に悩まされているため内窓を付けられないかと伺ったところ、すぐに計測して見積書を出して頂きました。
施工については、完成してみなければ分からなかった部分もあったので、こうすればもっと良かったかもという部分もありますが、洗面室もトイレも使いやすく、内窓も施工して頂いて良かったです。窓の結露は完全に防げるわけではないですが、ほぼ無いと言っていいくらい改善しました。
この会社に決めた理由
最初に概算の見積りを3社に出して頂きましたが、少々時間を要したものの非常に詳細な見積書を出して頂いたので何にいくらかかるのかが大変分かりやすく、また価格も最も安く、現地調査後の再見積りについては、他社さんが2週間以上要したところ、2～3日で出して頂けました。
また、他社さんは、現地調査した後に更に現場担当と現場を確認しないと見積りが出せないと言ってこられたのに対し、こちらの会社さんは1回の現地調査で問題なく見積書を出して頂けました。
担当頂いた営業の方の説明も丁寧で分かりやすくて良かったです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
実際に生活し、洗面室もトイレも使いやすくなったとお声をいただき嬉しく思います。
初めから最後までご担当させていただいておりますので、そういったお声を聞けることが一番の喜びとなります。
長年悩まれていたという窓の結露も解決したようで安心いたしました。
結露対策のみでなく、寒さ対策や防音としても効果の高いものとなっておりますので、そちらも感じていただけますとさらに嬉しく思います。
迅速な対応を普段から心掛けておりますので、何かございましたら遠慮せずにご相談ください。
営業活動だけでなく、現場にも出ておりますので知識もありますし無駄な時間を割くこともございません。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,238,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変綺麗に仕上げていただき満足しております。
リフォーム前に見て頂いた方々にも好評でした。
素人質問にも良く御回答くださり、今やった方が良い工事、先々やった方が良い工事等も御教示いただきました。
予算の少ないリフォームで、アドバイスされるのにも御苦労をおかけしたと思うのですが、工事中に気付いた改良点もお伝えくださり、大変感謝しております。
次に工事する時もお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
・実績があること
・こちはの意向を踏まえた見積もり、御提案、アドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中で施工会社のミスが発覚したが、十分に修正・対応していただき、満足な工事だった。
この会社に決めた理由
値段の納得感、分かりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は、RC造4階建て住宅の窓断熱効率向上を目的に、内窓サッシ取付工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ビル用サッシのカバー工法と内窓サッシでそれぞれの特徴をご説明し、比較検討いただきつつ、用途と優先順位を含め打合せと見積もり変更を重ねながら、最終的に内窓サッシ取付工事となりました。
助成金活用のため、審査期間を要し、着工まで大変お待たせしてしまいましたが、その間にトイレ改修のご相談と工事のご依頼も頂きましたこと心より感謝申し上げます。
何度も打合せのお時間をいただき、工事以外の有意義なお話もお聞かせいただいたからこそ、お互いの信頼関係を築く事ができたと思っております。
仕上がりを見た後の施主様の喜ぶ姿を見て、何よりも嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何か気になることがあれば、いつでもご相談ください。改めまして、この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,789,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
マンションの管理室への連絡を忘れたことがあったり小さな工事ミスがあったりと、少々雑な面もあるが、ミスはきちんと修復などの対応をしてくれた。価格も含め総じて満足できる仕事ぶりだった。
この会社に決めた理由
工事のやり方について、特に床面の仕上げについての説明が他社より明快だった。また、価格も納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後はこのようなことがないように務めさせて頂きます。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 364,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全工程通して高いコストパフォーマンスを発揮して下さったと思います。
一点、パーツの納品を関係でリフォーム期日後に、追加で対応となった点を除けば
お見積りから施工通して満足いく対応してくださったと思います。
この会社に決めた理由
一番の決め手は価格になります。
そして、コストパフォーマンスがとても良かったと思います。
また、担当者の対応も親切だったのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。商品納期が遅れ、工事の完工をお待たせいてしまい申し訳ございませんでした。今後もご相談いただけるようなお付き合いをさせていただければ幸いです。
また次の機会には今回以上にご満足いただけますよう尽力してまいります。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積担当者、電話対応、施工担当者の対応がどれも良かった。仕上がり状況も満足した。
この会社に決めた理由
ネットで調べた時にこちらの会社に注視していた。ホームプロの推薦してくれた施工会社の中で最も対応が素早く、内容が誠実、価格も最も良心的で自分の納得のいく範囲だった。下見の時の見積を本社とメールで連絡して、即座に回答していただけたことが、決定的だった。担当者の対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は過分は評価を頂戴し、誠に有難うございます。
ご満足頂けたことにスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後とも末長くお付き合い頂けますよう、より一層精進いたしますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 584,756円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で細かく相談に乗っていただき、結果的には当初予定より対応規模を小さくした施工となりましたが、臨機応変に対応いただき満足いく結果となりました。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書の内容が細かく記載されており他社と比較して分かりやすかったです。
なるべく費用を抑えるというこちらの要望を提案内容に反映させており、見積に対する納得感が得られたため。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様
お世話になっております。
この度は弊社でリフォーム工事お選びいただき誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ございません。
また、アンケートにつきましてもＦ様にご満足いただける結果となり私共も大変うれしく思います！
またＦ様ににお力添えできること等ございましたら些細なことでもご遠慮なく、お知らせくださればと思います。
。
Ｆ様およびご家族様のご健勝およびご多幸をお祈りいたします。
この度は誠にありがとうございました。
文京店 Ｍ/Ｔ
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 719,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かいところに全て対応して頂けたので満足です
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 Ｈ様
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
またご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当Ｏ
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,018,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
確かに出来上がりに注文と違った所が、多々ありました。
苦情も言いたいところですが、担当者さん真摯に対応してくれて居るので、よしとするとこにしました。
この会社に決めた理由
金額の提示が、明確で説明がわかりやすく
時間が、正確でした。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は工事期間内に全て終えることが出来ないで大変にご迷惑をおかけしました。
又、ご要望を反映出来ていない個所もあり重ねてお詫び申し上げます。
その中での暖かいお言葉に感謝いたします。
残工事、是正工事は最後まで責任を持って行わせていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 収納 |
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