リフォーム会社紹介
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東京都・新宿区の評判・口コミ
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（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様はリフォーム会社としては決して大手ではないと思うが、担当者様に熱意があり、施工主の思いをくみ取り、親切で丁寧な仕事をしてもらったと感じている。
また、こちらの要望を聞き、要望を上回る提案をしてくれたのも高評価となっている。
これは、大手にも負けていない対応だと思って感謝している。
また、現場担当者（大工）とのつながりも大事にしていると感じた。
施工業者が良くても現場担当者（大工）と不仲だったら、よいリフォームはできなかったと思うので、この現場との関係性た大事にしている姿勢も高評価でした。
この会社に決めた理由
見取り図を見せてもらい、住居者の使いやすさを第一に考えていることが分かったから。
狭い家を有効的に活用して、住みやすい家を共に作ってもらったと考えています。
あと、他社と比べて価格面でも安かったものよかった。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内外リノベーション工事を施工させて頂きました。途中、屋根等に問題が生じた事も有りましたがご協力のもと無事に完工することが出来ました事を嬉しく思いますと共に、最終的にお客様に大変満足の評価を頂きまして私自身大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
顧客の希望をきちんと考慮して頂き、
誠実な対応をして頂けます。
この会社に決めた理由
リ―ズナブルなご提案、
安価な価格を提示して頂き、
担当者の誠意を感じたため。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
和室を洋室にしたく施工日数が他社より短めで担当者のレスポンスも早く助かると思い契約しましたが、お人柄も良く質問には確実にご回答頂けるのですが、素人には判らない部分の説明不足やそれ以前の問題が多いと感じました。
畳寄せに関して知識不足だった様で、床に合わせた巾木を選んだ意味が無くなる状況に愕然としました。
その為再度職人さんを呼び、日数も費用もプラスされました。6日で終わるはずが結局トータルで15日掛かってしまい、不便な生活を余儀なくされました。
職人さんに関しては、皆さん感じ良く作業は遅くても16時過ぎには終わってましたが、養生テープが無くて私のをあげたり、切った後の処理が雑なところも有ったりで思う所は多少ありました。
最終的にお詫びにでも元々の金額で良いと言っていただけていたら色々書かなかったかと思いますが、今まで数社に他の部屋含め色々リフォームをお願いしましたが今回が一番残念でした。
この会社に決めた理由
金額は他社より少し高めでしたが、色々な質問にも的確で丁寧にお答えいただき安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お客様の声をいただき、
大変感謝申し上げます。 ご指摘の件を社員で共有し、気を付けてまいります。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいと思います。
この会社に決めた理由
僅かな工事で、しかも年末年始でしたのに丁寧に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
僅かな工事とはいえ、お客様がお金をかけて行うリフォームですので、しっかり対応することを心掛けております！
どんな些細な事でも構いません。
ご相談いただけましたら、今よりも生活の質が上がるような提案をさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はとにかく良くご対応くださいました。担当の方以外の方とは直接やり取りがなかったので会社のことは良くわかりませんが、入金をするとすぐに領収書が郵送されてきたので、社内の連携が良いと思いました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧。対応も親切でした。工事が始まってからも、色々な相談、連絡の窓口になっていただきました。設計から施工まで担当の方が全て責任を持って下さいましたのでとても安心でした。希望を聞いていただき、家族一同大満足のリノベーションに喜んでいます。これからも何かあれば親身にアフターサポートをしてきださることを期待できます。こちらの会社をご紹介いただきありがとうございました。とても嬉しい出会いでした。
リフォーム会社からの返答
この度、お客様にお喜び頂けまして嬉しく思います。 今回の工事は賃貸物件のﾘﾉﾍﾞｰｼｮﾝ工事やお客様母屋のﾘﾉﾍﾞｰｼｮﾝ工事と長く施工をする事となりまして、工事中の音やお打合せ等、お客様のご協力あっての事だと思っております。これから、アフター面でのサポートをさせて頂きます。長い間ありがとうございました。また、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 35,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積は、速かった。
この会社に決めた理由
価格がやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。商品の選定ミスにより完了の日程が先になってしまい申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにも関わらず良い評価をいただき感謝致します。いただきました悪い点については社内で共有し改善致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 724,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積時の対応には非常に満足。レスポンスは早く、調達品の価格も他社と比べて安価。
ただし、施工中の対応と仕上がりに不満が残る。例えば、空き缶などのゴミを部屋の中に放置する、滑りが悪いと事前に伝えていた窓を開け放しにして1週間放置する、壁やクロス張替えの仕上がりに雑なところが残っている、クローゼット内に設置した棚が曲がっている、等。引越し後に3回程やり直しを経て終了したが、見積時の好印象がなくなるくらいに、時間と手間ともに掛かった。
感覚的には、施主から施工会社に伝えた意向がうまく現場作業の方に伝わってないのでは、と疑ってしまった。
この会社に決めた理由
相見積もりした中で1番の低価格。
見積時の対応や提案が的確かつ早い。
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます。
ご在宅後のお手直しなどあり大変ご不便をお掛けいたしました。ご指摘をいただいたことは今後社内全体で改善をして今後の励みにさせていただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中に現場で、担当者から工事の内容について報告してもらい、良い対応をしてくれた。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対してよく提案、対応してくれそうだったこと。
社長と担当者二人で打ち合わせをし、細かいところまで相談に乗ってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
この先ライフスタイルが変化されると思いますが、快適にお過ごしただけましたら幸いでございます。
長い工期にもかかわらず温かいご配慮とご協力いただきまして大変ありがとうございました。
メンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 28,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定より工期が延びて、終了時間が大幅に後ろ倒しになった時は、マンションの住民からクレームがこないか、心配になりました。
ほか失敗箇所もいくつかありました。
ただ、ちゃんとご説明いただき、後日きれいに補修してくださいました。
設置した機械が条件にあった機能をせず、メーカーの調整が必要になりましたが、営業の方が懇切丁寧に対応してくださいました。
スムーズに進んだ、とは言えませんが、営業さんの対応が全てのマイナスポイントを凌駕しました。自ら気づいて提案してくださることもあり、気になる部分を放置せず改修していただき感謝しています。
素敵な営業さんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積りして、こちらの会社が色々な提案してくださったのと、工期が短く週を跨いで2日ずつの設定が出来たため、常に在宅できない身としては助かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
予定より工期が長引いてしまったことや設備機器に不具合があり、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様には日程のご調整や不具合時のご使用についてたくさんご協力いただきありがとうございました。感謝しております。
また、ブルーやグレー・白を基調としたトイレや脱衣場・内装の選定が素敵で、小物も新しく内装に合わせたものをご購入いただき、素晴らしい空間に仕上がり嬉しいです。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,239,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不足している情報は直接マンションの管理室に取りに行ってくれるなど、ご担当の方が頼れる方でした。以前も見積もり依頼をお願いしたことがあったのですが、その時のご担当の方も誠実な対応をしていただいたことを今も覚えてます。人財力の高い、良い会社だと思います。
この会社に決めた理由
・説明が丁寧かつこちらの質問にもしっかりと答えてくれたこと。
・予算に合わせてできる範囲のご提案をいただけたこと。
・見積りの段階で360度カメラを使っての撮影等、しっかりと調査してくれているという信頼感を覚えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
今回はお子様の成長に伴う間取り変更も含めたマンションのリフォームをご依頼いただきました。
数多くあるリフォーム会社から弊社にご依頼いただきましたこと心より感謝申し上げます。
仕上がりにもご満足いただけたようで何よりでございます。
お施主様のご協力のおかげで、工事もスムーズに完了することができました。
今後もお住まいに関することで気になることなどあれば、いつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 収納 |
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