リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
不足している情報は直接マンションの管理室に取りに行ってくれるなど、ご担当の方が頼れる方でした。以前も見積もり依頼をお願いしたことがあったのですが、その時のご担当の方も誠実な対応をしていただいたことを今も覚えてます。人財力の高い、良い会社だと思います。
・説明が丁寧かつこちらの質問にもしっかりと答えてくれたこと。
・予算に合わせてできる範囲のご提案をいただけたこと。
・見積りの段階で360度カメラを使っての撮影等、しっかりと調査してくれているという信頼感を覚えたこと。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
今回はお子様の成長に伴う間取り変更も含めたマンションのリフォームをご依頼いただきました。
数多くあるリフォーム会社から弊社にご依頼いただきましたこと心より感謝申し上げます。
仕上がりにもご満足いただけたようで何よりでございます。
お施主様のご協力のおかげで、工事もスムーズに完了することができました。
今後もお住まいに関することで気になることなどあれば、いつでもご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 収納 |
(60代/女性)
担当の方の説明がわかりやすく、トイレの床を剥がしてから新しいクロスを貼って下さると言われ、信頼できると思い、こちらの会社に決めました。途中、手洗いカウンターも交換したくなり、ダメ元でお伺いしましたら、快く承諾して下さいました。サンプルも何度もお願いして、色の相談にも乗って下さり、感謝です。
工事の方も、とても綺麗に仕上げて下さり、カウンターのサイズが合わなくて大変だったと思いますが、最後まで、丁寧にご説明頂きました。
またリフォームの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
他社では出来ないと言われた、床のクロスを剥がしてリフォームしてくれるとの事で、こちらに決めました。
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
工事の方も、作業スペースの確保など、お気遣いありがとうございます。
手直しの方も終わりまして、ご迷惑をお掛け致しました。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 1,340,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 |
(30代/女性)
・初回の現地調査でこちらのミスで入室できなかったがそれでも笑顔でリスケを受付てくださった
・こちらの予算の都合で契約後に内容をスコープダウンしたにも関わらず親切に接してくれた点
・施工中のわがままを聞いてもらった上で丁寧に根拠を持って反論できること
・前オーナー様の工事図面のない状態での工事だったため予想外のこともあったが、未経験の自分が焦っていたにも関わらず誠心誠意に対応していただいた
結論から言うと期待以上な内容になったため感謝の気持ちしかありません。
癖の強い旧耐震マンションかつこちらの細かい要望が多い中、担当者様が丁寧に聞いてくださり、予算が難しいにも関わらず積極的に工夫してくださる姿勢に感動しました。
年末年始の現地調査→3月下旬工事スタート→4月月初引渡と、理想の工期よりやや遅れていたが他社より予算に合わせてくださるところが決め手でした。
この度は、大変お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
海外生活での感覚や感性をお聞かせいただいて私も大変楽しい打合せをさせていただいておりました。
また何かございましたらお声がけただけたら嬉しいです。
これからの生活がより良い物になります事お祈りいたします。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 2,852,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(40代/女性)
担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました(フルスケルトン⇒水回りのみ)。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業(引っ越し後に)となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで(マンションとしては夕方5時までの決まり)作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。
担当者が信頼できると思ったから。
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご納得頂ける仕上がりや、工程管理をご提供できず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後におきまして、施工部門の管理体制の見直し、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お申し付け頂けますと幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 4,840,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
短い工期の中、後から色々追加注文したにも関わらず対応してくれたのが良かった
工期に限りがあったのだから引き受けてくれたらから
この度は弊社に工事をお任せいただき誠に有難うございました。
お客様のご協力もあり、無事工事を終えることができました。
今後お困り事がありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 3,111,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(40代/男性)
担当者の分かりやすい説明と、職人さんとの連携がしっかりしていて、かつ最安値でのご提案があり、とても満足しています。アフターサービスも提案していただいたので、また何かあればお世話になりたいです。
担当者の分かりやすい説明と、最安値でのご提案があったから
この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。またサイトへの声登録及び高いご評価を頂いたこと深く感謝致します。工事中も工事に対するご協力と迅速なご判断を頂いたことで工事もスムーズに進捗致しました。また、次回も是非お手伝いさせていただきたいと存じます、宜しくお願い致します。今後不具合等が有れば何なりとお気軽にご連絡下さい。ご家族様のご健康を祈念致します。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 726,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(50代/女性)
リフォームは最短でも3年くらいは経たないと本当の実力はわかりませんが、現状は全体として満足しています。
正直なところ提案力については少し物足りなさを感じましたが、こちらから『こういうことはできないか』といった質問や要望を投げかけると、大いに経験を発揮して柔軟に対応して下さいました。過剰なスペックの商品を押し売りするようなことはなく、価格もリーズナブルで、とても堅実な印象です。
住みながらのリフォームでしたが、日常生活への影響を最小限に抑えた工事計画として下さったので、助かりました。
ホームプロでの評価が高かった
価格が良心的だった
浴室のサイズアップが可能という回答
この度は大変お世話になりました。お忙しい中ご丁寧なお言葉を声登録頂き心より感謝申し上げます。工事はお客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。今後、アフターサービス等も含め迅速に対応してまいります。改めて、施工のご依頼をいただきありがとうございました、次回のご依頼をお待ち致します。
どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 4,206,300円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
会社のパンフレットを見たり、営業の方と話をした感じ、アットホームで相談しやすい雰囲気でした。
細かいところまで、きちんと説明してくださり、不安なくお任せする事が出来ました。
職人の方々も丁寧な仕事をしてくださり、予定より短時間で、美しく仕上げていただき大満足でした。
今後、他にもリフォームしたい所もあるので、またお願いしたいと思っております。
ホームプロでの評価も高く、見積もりから契約まで、丁寧な対応で良かったため
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お客様のご協力もあり工事が無事終えることができ、
重ねてお礼申し上げます。
また大変満足のお声をいただき嬉しく思います。
お住いのことで何かご相談ありましたらお声掛けください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
他の施工会社よりもしっかりと見てもらえたため。
搬入経路もしっかりと確認してもらったうえで対応いただいた。
柔軟な支払い方法を複数選択できたのは、他にはなく良かったです。
その反面、メッセージのレスポンスは悪いです。
担当の方が月の半分はいなく、まわりのフォローはないのです。
支払い方法が柔軟で複数の案の提示をしていただいたため。
この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いた際に回答までお待たせしてしまうことが多く、誠に申し訳ございません。
今後のサービス向上に向け、社内での情報共有やスムーズな対応を実施するための運用の見直しを行ってまいります。
様々なお支払いをお選びいただけることは弊社の特徴と自負しておりますので、決め手となったこと、大変嬉しく思います。
DIYが趣味でフローリング貼りはお客様ご自身でされていましたので、お客様と弊社の分担を確認しながら進めました。サイズや種類などのご提案を差し上げ、ショールームでもご確認いただき、お客様のご希望のリフォームを実現することが出来ました。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 4,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
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