東京都・新宿区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、犬のためにリビングと洋間の床をタイルカーペットに張り替え、同室と玄関、廊下の壁紙の張り替えをお願いいたしました。
問い合わせから、すぐにご連絡をいただきました。説明もわかりやすく、丁寧でしたし、こちらの疑問や問い合わせについては、迅速に対応いただきました。
見積もりの提示も早く、安心してお任せすることができました。
仕上がりもキレイでした。少し不備がありましたが、すぐに対応いただけました。
また別部屋もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案とプランが明確で、迅速、丁寧な対応だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業中の配慮よく約束・時間の厳守出来ました。

この会社に決めた理由

相見積もりで最安値ではなかったが必要な工程が網羅されて価額も適切と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

製品の納入の遅れで二度にわたっての工事になってしまいましたが、無事終わってホッとしています。
アクシデントにも素早く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに時間がかかりましたが、丁寧な説明で誠実な対応でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場の方々とも親しく話ができ臨機応変に対応いただきました。
今後機会ありましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考に見積りを依頼しました。他社1社との相見積もりを得て契約しました。途中での変更にも応えていただき要望通りの完成でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い通りの仕上がりで、大変感謝しています。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望がスムーズに理解してもらえたので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

設計担当の方が、こちらの言ったことを細かく覚えていてくれて、プランにも反映してくださったのが良かったです。
打合せ記録書に書かれたことはもちろん、「こういう雰囲気が好き」等のつぶやきも拾ってくれていました。
お断りした他社さんであったのですが、担当者さん側が良いと思う考えの押し付けや、希望を言ったのに反映されていない、というのがなかったことが一番の決め手でした。
営業担当の方からもお金のことやスケジュール、補助金の案内などしっかり説明があり、見積書などの書類も細かい対応があり、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が良かった。
人柄が良かった。

お客さまのご感想

特に施工管理については、評価できません。施工管理アプリを使用して、元請者として施工管理を実施している旨説明を受けましたが、下請施工会社による数枚の写真撮影程度であり、実質元請者は管理していないと判断します。又はしていないレベルである判断します。事実、結線間違いによる空調機不稼働や電気設備の施工漏れ等が発生しております。材料の納品については、現場納品となっており、常時在宅している発注者である施主側が受領するケースもありことから、納品確認がしっかりなされていない状態です。事実、納品された部材が、行方不明となった事項もあります。全体的な評価としては、営業マンの個人的能力で実施しており、会社として業務を遂行しているとは到底思えません。最終的には残念な気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

評価の高く、会社規模等を考慮して契約しました。
また、金額的にも他社と比較し安価でありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。水道や電気が使えない等ご不便をおかけしました。おかげさまで安心してお任せすることができました。見積にない門扉の開閉をスムーズにする作業までサービスでして下さり感謝します。

この会社に決めた理由

現場調査の段階で、工程を詳しく説明してくれたり、対応の感じも良く、周囲への配慮や丁寧な仕事をしてくれそうだなと思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールのやりとりから、施工最終まで終始丁寧な対応をしていただき
感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明とメール返信の速さに安心感がありました。