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東京都・新宿区の評判・口コミ(6ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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546件中51〜60件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/08/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、犬のためにリビングと洋間の床をタイルカーペットに張り替え、同室と玄関、廊下の壁紙の張り替えをお願いいたしました。
問い合わせから、すぐにご連絡をいただきました。説明もわかりやすく、丁寧でしたし、こちらの疑問や問い合わせについては、迅速に対応いただきました。
見積もりの提示も早く、安心してお任せすることができました。
仕上がりもキレイでした。少し不備がありましたが、すぐに対応いただけました。
また別部屋もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案とプランが明確で、迅速、丁寧な対応だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。

満足して頂いて嬉しく思います!!
またリフォームをご検討の際は是非お声がけ下さい!
お気軽にご連絡ください。

本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 676,060円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業中の配慮よく約束・時間の厳守出来ました。

この会社に決めた理由

相見積もりで最安値ではなかったが必要な工程が網羅されて価額も適切と思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。助成金申請も問題なくお引き渡しができて安心しました。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 新宿区
価格 670,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/07/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

製品の納入の遅れで二度にわたっての工事になってしまいましたが、無事終わってホッとしています。
アクシデントにも素早く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに時間がかかりましたが、丁寧な説明で誠実な対応でした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お忙しい中アンケートへのご回答頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、私共も心より嬉しく思っております。
また、ご入会頂きました弊社のCLUBも今回の工事に関わらず幅広くお客様をサポートさせて頂くサービスとなっております。
気になる事がございましたらまずは弊社へご連絡頂けるようより一層ご満足いただけるサービスを展開して参りますので、どうか末永くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,854,104円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場の方々とも親しく話ができ臨機応変に対応いただきました。
今後機会ありましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考に見積りを依頼しました。他社1社との相見積もりを得て契約しました。途中での変更にも応えていただき要望通りの完成でした。

リフォーム会社からの返答

口コミいただきありがとうございます。

満足くださり大変嬉しく思います!

またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 125,290円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い通りの仕上がりで、大変感謝しています。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望がスムーズに理解してもらえたので。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 新宿区
価格 121,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

設計担当の方が、こちらの言ったことを細かく覚えていてくれて、プランにも反映してくださったのが良かったです。
打合せ記録書に書かれたことはもちろん、「こういう雰囲気が好き」等のつぶやきも拾ってくれていました。
お断りした他社さんであったのですが、担当者さん側が良いと思う考えの押し付けや、希望を言ったのに反映されていない、というのがなかったことが一番の決め手でした。
営業担当の方からもお金のことやスケジュール、補助金の案内などしっかり説明があり、見積書などの書類も細かい対応があり、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームのご用命をいただきありがとうございました。ご満足していただいているお声を聞き、私共も大変うれしく思っております。新宿展示場で初めてお会いしてから、展示場やショールームでのお打合せ、また工事中の現場でのお打合せ等、ご足労いただきありがとうございました。間取り、断熱、防音等のご要望をお聞きしながら、ご希望に沿ったご提案が微力ながらも出来たかなと思っております。毎日生活されていく中で、お引渡しの時には気付かれなかった不具合が出てくるかもしれません。その際は、ご遠慮なくお申し出くださいませ。ご不便・不具合の解消、H様ご家族のより快適なお住まいのお手伝いをこれからもさせていただけたらうれしく思います。

施工地 東京都 新宿区
価格 16,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が良かった。
人柄が良かった。

リフォーム会社からの返答

早速口コミくださりありがとうございます。

満足していただけて大変嬉しく思います。またリフォームをご検討の際は是非お声がけをくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 406,010円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス リビング ダイニング 洋室
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/12
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

特に施工管理については、評価できません。施工管理アプリを使用して、元請者として施工管理を実施している旨説明を受けましたが、下請施工会社による数枚の写真撮影程度であり、実質元請者は管理していないと判断します。又はしていないレベルである判断します。事実、結線間違いによる空調機不稼働や電気設備の施工漏れ等が発生しております。材料の納品については、現場納品となっており、常時在宅している発注者である施主側が受領するケースもありことから、納品確認がしっかりなされていない状態です。事実、納品された部材が、行方不明となった事項もあります。全体的な評価としては、営業マンの個人的能力で実施しており、会社として業務を遂行しているとは到底思えません。最終的には残念な気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

評価の高く、会社規模等を考慮して契約しました。
また、金額的にも他社と比較し安価でありました。

リフォーム会社からの返答

この度はお客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫びを申し上げます。
予定していた職人による他現場での工期遅延に伴い、お客さま宅の工事も後ろ倒しとなってしまい、当初ご希望されていた工期に間に合わせることができませんでした。
またそれにより、荷物の搬入スケジュールの混乱や検品不備なども重なり、お部屋の整理整頓にもご協力をいただいていたにも関わらずお客さまに多大なご負担をおかけしたうえ、ご厚意を無下にする結果となってしまいました。
当社に管理不備および配慮が不足していたことは明白であり、全社をあげて確実な是正が必須であると認識しております。
そのため、今回の件につきましては全ての内容を全社にて共有し、社内全体で施工管理業務やフォロー体制の見直し、併せて協力会社および職人への指導を行い、全社一丸で取り組んでまいりたく思います。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

施工地 東京都 新宿区
価格 6,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。水道や電気が使えない等ご不便をおかけしました。おかげさまで安心してお任せすることができました。見積にない門扉の開閉をスムーズにする作業までサービスでして下さり感謝します。

この会社に決めた理由

現場調査の段階で、工程を詳しく説明してくれたり、対応の感じも良く、周囲への配慮や丁寧な仕事をしてくれそうだなと思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 新宿区
価格 242,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールのやりとりから、施工最終まで終始丁寧な対応をしていただき
感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の説明とメール返信の速さに安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になり
ありがとうございました。

お客様には、内容のご変更を
お願いするようなことや、
夕方まで作業させて頂いたのにも関わらず、
高いご評価頂きまして、大変恐縮でございます!

リフォーム後、お部屋は快適にご使用
頂いておりますでしょうか?
また、お二階の方など、他のお部屋の
リフォームをご検討の際は、是非とも
ご相談下さいませ!

引き続き、ご愛顧頂けますと
幸いでございます。

施工地 東京都 新宿区
価格 334,070円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
546件中51〜60件表示

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まとめ

新宿区でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
新宿区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは546件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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