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外構・エクステリア・東京都・町…の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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98件中31〜40件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/01/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多くの施工実績及び会社祖機器の大きさを生かした実効的な提案・施工力だと思います。

この会社に決めた理由

複数社見積もりをいただきましたが、金額面・法的根拠について最も具体的に解決策を示していただきました。構造不明擁壁の建築確認につきまして、役所ときちんと確認・打ち合わせをしてクリアしていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、多くのリフォーム会社の中から、大切な工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
遵法性と適正価格を保つことは当然であると思っておりますが、
他社様ではできない、あるいは高額でありお困りであったご計画を、実現でき、喜んでいただけたことは、私共にとっても大変うれしいことでございます。
また何かございましたらお手伝いさせてください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 町田市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人には気が付かない提案を沢山して頂きました。作業も丁寧で仕上がりにも満足しています。正直で実直な業者さんでしたので好感を持ちました。

この会社に決めた理由

具体的にわかり易く工事内容を提案して頂き、また示された作業手順も納得感のある内容だったから。

リフォーム会社からの返答

有難うございます。お客様のご要望を細かく教えていただいたので今回の工事の提案が出来施工出来たところです。喜んでいただいてうれしかったです。こちらこそ本当に有難うございました。

施工地 東京都 町田市
価格 223,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人の方々がとても丁寧に仕上げて下さり大変満足しております。

この会社に決めた理由

・プランの良さ
・納得の価格
・担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は改装工事のご依頼から最終の高評価まで頂戴し、誠にありがとうございました。
お打合せする中で浴室の仕様がどんどん上がってしまいましたが、完成後に洗面所の内装と合わせて拝見させていただいた際、非常に高級感のある浴室となっており感動致しました。
また窓枠等、製品面でもご意見を頂戴出来ました為、全体的に統一感のある仕上がりとなり感謝申し上げます。
アフターフォローもしっかりご対応させて頂きますので、今後も末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 町田市
価格 2,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 玄関 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧にご対応頂き、大変満足いたしました。日程の調整や施工イメージの相談も親切にご対応頂きました。また機会があればお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

ご担当の方がバイク好きでガレージの詳細まで検討頂けた事。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
今回のガレージ工事はお客様とイメージを重ねながら
こちらも楽しみな工事をさせていただきました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

施工地 東京都 町田市
価格 230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/08/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに施工完了いただきましてありがとうございました。
また何かありましたらご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

実績もあり見積価格も希望に沿っていたため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお声掛けをいただきありがとうございました。
満足のいく仕上がりになったということで、私どもも安心いたしました。
次回は全ての項目でご満足いただけるよう勉強をさせていただきます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 27,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/04/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後までご丁寧に対応いただきました。

この会社に決めた理由

お見積りに誠実さがあったから。

リフォーム会社からの返答

このたびは、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、厚く御礼申し上げます。 また、素敵なお客様と出会えたことに、心より感謝いたしております。 今回、お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も誠実・丁寧な対応そして施工になるよう、 精一杯心がけていきたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 202,280円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/12/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

粗大ゴミの運び出しや引越のサポート等、施工前から色々とご尽力いただきました。
施工中も内装選び等で色々とアドバイスを頂き、大変参考になりました。

工期が遅れた為に完成前の入居となり、その後完成までにかなりの期間を要した事については不満が残りますが、それに対するフォロー及び最終的に完成した住宅については大変満足しています。

今後もメンテナンスや新たなリフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった為、ご提案を依頼しました。
ご提案内容及び価格面で納得し、契約に至りました。

リフォーム会社からの返答

・この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。また、高いご評価をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご入居から工事完成までの期間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をいただきました「対応の早さ」や「約束/時間の厳守性」につきましては今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 19,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/08/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

初めてのリフォームでよく分からない人間相手に、たくさんの分かりやすいアドバイスをいただきありがとうございました。
イメージ通りの家にしていただいて、とても嬉しいです。

後ほど補修していただく箇所がありましたので、仕上がりの満足度を『満足』に致しました。これ以外は『大変満足』です。
施工した職人さん達は丁寧に作業していただいていた、と思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、希望するリフォーム規模の実績が多かったので見積りを依頼しました。
実際にお会いして、丁寧な説明・希望が難しかった時の代替案・こちらが気付かなかった箇所の修理の提案などをしていただきました。
お任せしても大丈夫だろう、さすがプロ、と信頼することが出来ました。

価格も、こちらの予想や他社よりも低く抑えていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 町田市
価格 3,467,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段
1 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/06/28
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

基本が出来ていない。工程表を郵送で受け取ったが、対面による責任者からの概要の説明がない。1.無断で簡易トイレを敷地内に持ち込もうとした。2.足場の施工不良。風で足場が揺れ、壁に突き当たる。足場筋交いの不足。3.ペンキ塗りの際の養生不良。4.窓サッシ、窓ガラスがペンキで汚れた。5.樋を固定する釘のねじ込み不足。6.工程表の最後にある自主検査をやらなかった。7.施主立会いの完工検査もなし。8.段ボールの切れ端による窓ガラスの汚れ放置。
9.依頼事項の一つであるベランダ脇の壁の漏水が未だに止まっていない。10.新設の一階軒樋の水が速やかに排水されない。樋の施工不良。適切な勾配をつけた樋設置が出来ていない。

この会社に決めた理由

見積もりを取った各社の中で、比較的安価。
屋根と壁塗装及び樋工事が一括施工できる会社だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添える事ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂き、雨樋の落とし箇所を増やす、足場の補強を行う、ペンキの手直し等を行わせて頂きましたが、プロとしてご指摘を頂く前にご説明、改善をすべきでした。
雨樋に関しましては、庇への取り付けでしたため勾配を取る事が出来ず今回のご指摘につながってしまいました。
弊社のご説明、確認の不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事を起こさないよう、施工内容と範囲を事前にしっかりご説明し、施工後のチェック等に関する見直しを再度社内で行って参ります。

施工地 東京都 町田市
価格 2,121,120円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/06/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ぶりで満足できる仕上がりでした。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格の安さ

リフォーム会社からの返答

今回の工事は町田市のお客様で門回り・フェンスの整備のご依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。また、何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。

施工地 東京都 町田市
価格 100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
98件中31〜40件表示

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