リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都・町…の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に非常に親身になって施工管理していただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
コスト感があっていた事と、出来る事、仕上がりのイメージ等がはっきりしていた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
このような評価をいただき担当者を始め、スタッフ一同大変喜んでおります。
これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 庭・ガーデニング その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい説明と、家族全員が働いていて時間が無い中でも無理なく対応していただき、こちらが気をもむ事なく進めていただけました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社選択時、連休があっても早い対応でとても助かりました。補助金申請を替わりに行ってくれるのも大きな魅力でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
補助金の申請においてはお写真の撮影時や必要書類のご提出などご協力をいただきありがとうございました。
補助金の申請を含め、これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。
弊社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。
これからも、お客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
責任者と担当者のお2人とも、こちらのわがままな日程変更の要望にも応えていただき、レスポンスも早く、対応も誠実で素早く、本当に満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実さとこちらの要望に応える姿勢を最大限見せていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回のポイントはお庭の芝生とお嬢さんのお部屋を綺麗にする事でした。父親ならではの娘への想いに共感させられました。お嬢さんも満足してくれて、うれしい限りです。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は要望に対して前向きに検討し提案頂いた。
結果として安価な提案を選択をしても丁寧に対応頂いただいたことが評価できます。
この会社に決めた理由
早く手を挙げていただいた2社に現地確認お願いし1番レスポンスよく話を進めて頂いたので契約に至った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼していただきありがとうございました。
担当者の人柄・説明力を強く評価していただき嬉しいです。
これからも、「よりよいすまい」にするための提案をしていきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
何かありましたら、お近くですのでお気軽にお声をかけて下さい。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
当初の予定から変更をお願いしてしまった際も、その都度素早く対応していただきましてありがとうございます。
納期も含めて、諸々の期日をきちんと守ってくださるので、安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
いくつか見積もりをお願いした中で、期日内に見積もりを出していただけたのが、こちらだけだった為、信用できると思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
I様 この度は数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お子さんの受験時期等考慮して、ご訪問・プラン・見積提出・着工まで最短日程にて対応させていただきました。途中追加工事等で工期変更はありましたが、工事中はI様にもご協力いただき、予定よりも早く工事完工・お引渡しができ、よかったと思います。
床や扉、内装も自分好みのお子様の各個室、小屋裏を活用してロフトも新設し、機能的でより愛着のあるお住まいになったかと思います。今後とも永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー：I
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,029,968円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
にもかかわらず総合評価を付けたら5段階で2。理由は社員の(社員にもよるが)印象が悪いため。工事費用の二重請求をされたうえ、その後何の説明も謝罪もなかった。お金その他諸々ルーズな相手への不信感、失礼で不快極まりない対応。工事・支払い後3カ月も経って封書が届き、まだ未払いだという内容に驚いて電話すると、折り返し本社から連絡がきて領収書の日付を訊かれ話をしたが、電話越しに話す社員とくれば事実関係をよく確認もせず連絡を寄越し、こちらに不安を与え面倒をかけさせたことなど端から気にも留めておらず自分のことしか考えていない様子。他にもまだ。工事前に現場監督の男性(代わってもらった)と電話で話したさい、16:00の約束を相手が15:30と間違えており、こちらが都合をつけたのに礼の一言も言わず｢そっちのほうが自分は都合がいいんだよね｣と口にし社会常識を疑った。会話の節々で、どちらが客か分かったものではなかった。
この会社に決めた理由
幾つかの業者とやりとりしたが、すぐさま強引・執拗とも感じられる熱心なアピールしてきた割に現在ではなかなか扱える職人も少ない石塀であると分かるやすぐさま逃げ出してしまった業者、現場を見にも来ず高い金額をただ提示してくる業者、いろいろあった中、実際に工事を行う業者の責任者およびエリア担当の店長自ら様子を見に来て、他人事ではなく自分達が工事を行うという自覚と責任のもと、施工方法を真剣に考えてくれたと思ったため。依頼したのは塀の部分的な補修だったが問題なく期待以上(あくまで現時点の話で将来的には不明、保証が付かなかったのも難だが)。職人技が素晴らしく温厚で配慮のある人達で、工事中は我が家の自慢の塀が素晴らしく輝きを戻す様子を、外でずっと見学させてもらったほど作業を見ているのが楽しく、出来映えに加え気遣いも嬉しかった。実際に工事を請け負った職人達は上記の各項目全てにおいて満足と言っていい。
リフォーム会社からの返答
この度は声のご登録いただきまして洵に有難うございます。
数あるリフォーム会社から「他人事ではなく自分達が工事を行うという自覚と責任のもと、施工方法を真剣に考えてくれた。」という印象を持っていただき、弊社をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
工事監督の者の対応からご請求のご連絡に関して大変ご不快な思いをお掛けしまして、当初のご期待に添えす、洵に申し訳がございません。。
お客様の今回のご意見を真摯に受け止め社内教育を強化して参ります。
また弊社の職人の「仕上がりに関しては期待以上、出来映えに加え気遣いも嬉しかった。」とのお言葉を励みにお客様対応に関しても改善していく所存です。
工事に関して「あくまで現時点の話で将来的には不明、保証が付かなかったのも難」に関しましては、施工後も定期的に専門部署より不具合が無いかお伺いしておりますので、
何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 298,495円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼から、見積もり作成、条件変更しての再見積、施工まで非常にスムーズにスピーディに対応いただけました。施工も、丁寧で既存の床タイルの目地ときちんと位置を合わせて施工していただいたので、見た目も満足です。
ただ、現調も施工も前日または当日に連絡いただいて、すぐで良いですか？というのはすこし慌ただしかったです。結果的には早く進んでよかったですが。
この会社に決めた理由
他の会社と比較して、見積もりの反応（一度、条件変更して再見積してもらった）も早く、数字的にもリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き有難う御座いました。
今回、機能門柱の工事を担当させて頂きました。
予め希望のイメージが固まっていたおかげもあり、工事完了までスムーズに進める事が出来ました。工事の際も朝早くから車の移動等ご協力頂いたお陰でお客様に満足いく仕上がりができたかと思います。
また何かありましたらご連絡お待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外構のアプローチ階段のタイル工事と手摺工事、リビングの冷蔵庫まわりの解体をお願いしましたがアプローチは大変、丁寧にやって頂いて見違えるように綺麗になり大満足です。
冷蔵庫周りの解体も少し手を加えて頂きまして解体だけではなくてありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価数と評価が良かったので依頼しました。
ご担当者様とお話しして納得がいきましたので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきありがとうございました。今回剥がれかけたリンクストーンからタイルの階段踊り場 そこに手摺を施工させて頂き大変満足のご評価ありがとうございました。これから築年数で色々ご不便出て来るかと思いますが、その節はお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 627,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めての施工依頼でしたが、対応が大変良く、施工も丁寧に対応頂き、非常に満足のいく仕上がりになりました。今後も何かあれば、一番にご相談したいと思いました。
この会社に決めた理由
デザインや予算についてこちらの意向を的確に汲み取って頂いた点。
デザイン変更や急な追加依頼にも迅速に対応頂けた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
海外赴任のご主人様にも時差で大変なところご協力いただき
無事完工出来ました。仕上がりにご満足いただきまして
こちらも嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いつも工事前・後の細やかな連絡対応に感謝しております。
また別の工事もお願いしたいと感じていますのでどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
以前にも施工していただいた工事実績があり。価格だけではなく、工事手順や工事品質にも信頼があります。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきまして有難うございます。
塗装工事のご依頼でしたがお施主様が海外にお住まいという
こともありご不安ではないかと心配しておりました。
無事完工でき、このようなお言葉をいただきまして大変ありがたく思います。今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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