神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（6ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

周辺の工事実績があり、信頼性があった。相見積もりで他の業者に比べ現実的なレイアウトを提示してきたことで施工をお願いしたが、一部パテにむらがあった。二度塗りしたが不可という。普段目につくところなので技術面で評価は下がった。

この会社に決めた理由

対応が早かった。
見積内容も分かりやすかった。

お客さまのご感想

作業が雑、領収書も届かない

この会社に決めた理由

特になし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの強みの一つは、社内に腕のいい大工さんがいらっしゃることです。他社さんでは外部に頼むような補修（＝料金も高くなる）も、その方が全てやってくださいました。当方古い木造戸建てで、雨戸や戸袋、軒天、ペランダ等の傷みがひどかったのですが、全てきれいに補修した後、塗装していただけました。雨戸や軒天のベニヤ板の補修は、どの他社さんからも重ね張りでと言われましたが、それでは見栄えは悪いし雨戸は重くなるしでたいへんです。こちらは重ね張りではなく手間のかかる張り替えを、他社さんよりもずっと安い値段でやってくださいました。他の補修部分も同様でした。約２週間の工事中、担当の方は毎日様子を見に来て説明してくださいました。塗装職人の方も皆さん礼儀正しい方ばかりでした。わずかに気になった箇所がありましたが、お伝えするとすぐ直してくださいました。こちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

（１）他社さんよりも提案された工事内容がよかった上に、
（２）見積りがわかりやすく全体的にリーズナブルだった。
特に、補修代、足場代、洗浄代等が割安で、かつよくわからない
代金の項目がなかった。また、屋根をガイナでお願いしたがとても良心的な価格だった。
（３）担当の方が誠実で感じがよく、かつ仕事が早かった。
（４）会社の規模が大き過ぎず、自社内に優秀な大工さんがいた。
（５）ホームプロでの実績があり、かつ評価が高かった。
（６）サービスで塗っていただけた部分があり、たいへん助かった（濡れ縁や物置他）。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明がわかりやすく
ショールームに来てくださった時も
アドバイスして貰って大変参考にさせていただきました。
見積を出すのが早い上に、
毎回自宅までわざわざ届けて下さったのも
助かりました。
仕上がりにもとても満足しています。
まだ何かお願いする時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が良かった事と、
実際にお話をさせて頂いて
価格が納得の金額だったこと、
説明がわかりやすかったことなどが
決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・価格を予算内に設定してもらった。追加工事でコンセントの増設とキッチンパネル貼りがあったが、予算通りで追加徴収がなかった。
・工事の施工の人たちもきちんとした印象で丁寧な仕事ぶりだった。

この会社に決めた理由

・担当者が誠意ある印象を持った。工事に関する知識も現場を見ての提案も納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました。住まいながらのリフォームで大変だと思っていましたが、きちんと計画していただき、職人さんも帰る時にお掃除して時間内に切り上げてくださって、工期内で仕上げていただけました。工事中の疑問、不安などいろいろ対応していただきありがとうございました。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、３社相見積もりした中で、担当の方の人柄、こちらの
希望をきちんと聞いてアドバイスをくださったこと、見積額、工期などに一番納得したので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

見積もり作成時に細かい箇所まで画像に撮って不具合を説明してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も要望を変更しましたが、最後まで丁寧に話を聞いて頂きました。
また、要望に対しても、プロとして的確なアドバイスをして頂いたと思います。
デザイン、仕上がりともに大変満足しています。
最後まで誠実に対応して頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞いてくれたから。
また、要望に対して、プロとして的確な回答をしてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの作業をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

1社のみ見積り返答あり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中及び工事後も都度清掃が行き届いていた。
天井壁をクロス張後「見切り」が無くなっていたのは想定して無かった事でしょうか。この点で最後一寸時間が掛かってしまいました。
工事後、内窓枠の内側下と内側ガラスに僅かな曇りと小さな結露が見られましたが、この程度なら殆ど問題無いと思います。満足しています。
お蔭様で部屋の寒さや冬に毎日二部屋の結露拭きの煩わしさが無くなり大変満足しています。1-2月と冬本番ですので今後も見て行きたいです。

この会社に決めた理由

公示前の説明が良く納得できた。
他社より見積もりが低かった。