リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（5ページ目）
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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。次回もまたお願いいたします。
この会社に決めた理由
台風の被害で屋根に穴が開いて、急を要していた事と、被害が広範囲に及んで、対応
できる業者がなかなか見つからない事情があったので。
リフォーム会社からの返答
「たいへん満足」の評価をたくさんいただき、光栄です。
ひとつひとつに丁寧にご対応させていただいたことが評価あしていただいた理由だと思います。これからも誠実に頑張っていきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,096,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信も早くとても安心してやりとりができました。
とにかく担当者のかたの人柄がいいのでお願いして良かったです。
イメージしていたものと違っていたら、すぐにイメージ通りのものにやりなおしていただいたり、追加工事もお願いしましたが、引き渡し予定日ずれることなくスケジュール調整していただきました。職人のかたもとてもきれいに仕上げてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
中古マンションを購入し、リフォームしてからの入居を予定していたが、ショールームに行けず商品が決まらず、すぐに入居するのを諦めていたところ、内装など出来るところだけを先にリフォームして、住みながらの水回りリフォームも可能だと提案してくれたので。
リフォーム会社からの返答
コロナ禍で商品納期などにも影響が出ていた中、変更など柔軟にご対応いただき、工事をスムーズに進める事が出来ました。
短い間に色々決めていただかなければいけなく、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしてしてしまい申し訳ございませんでした。
沢山のお客様のご協力があり完工する事が出来、職人・営業共に感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対して、親身に対応いただきました。仕上がりも価格も満足できますし、担当の方の誠実で丁寧な応対に大変好感が持てました。この先、リフォームが必要となる場合があれば、またお願いしたいし、友人・知人にも紹介したいと思います。有り難うございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して丁寧に対応いただけたことです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。また、嬉しい評価もいただきありがとうございます。
お住まいのことでお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中で、気持ちがコロコロ変わって、その都度、見積もりを出していただいたが、
とても迅速な対応だったので、満足のいく結果になったのだと思う。
担当者の人の迅速な対応と、アドバイスはとても良かった。
多くの人にとって、リフォームは最初で最後のことなので、いろいろな迷いが出てくるが、
それに寄り添ってくれるリフォーム会社でとてもよかったと思う。
この会社に決めた理由
見積りが一番早かったため
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。弊社担当者の迅速な対応と、提案・アドバイスを高くご評価くださり、心より感謝いたします。お客様の最初で最後のリフォームで、弊社がお役に立てたこと、ご満足いただけるお引渡しができたことを、大変嬉しく存じます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注時期の問題もあり、施工者側の工事スケジュールの都合と重なり、工事が年末にずれ込んだ事は残念でしたが、工事の内容からして短期のこともあり年内に無事完了しました。当施主側の無理な注文も快く引き受けてくれ、工事の実質担当者も丁寧な対応と、施工技術に信頼出来るものと感じられ良かったと思います。今後の経緯を見守って行きたいと感じました。
この会社に決めた理由
4社程選定し同条件を提示し、何れも甲乙付け難い内容の技術力を持っていることが感じられましたが、提示価格が適正と感じられた点とその後の契約迄の対応の良さを評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
施工中に傷み部も予想以上に見つかりましたが全て補修、交換など致しましたので長持ちする施工内容となっております。
提出しました施工写真でその内容もご理解頂く事が出来ました。
大変満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは、こちらの要望を細かいところまで聞いてくれて、迷った時は その都度 一緒に考えてくれたり 的確なアドバイスをくれました。
また 腕のいい大工さんのおかげで、とても綺麗に仕上がりました。
日々の生活が楽しいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近かったことと、担当者が女性で話しやすそうだったから。
リフォーム会社からの返答
とても嬉しい評価をいただきありがとうございます。工事中は仮住まいもしていただき、ご協力感謝しております。
構造や配管の状況によりキッチンやバスなどのプランに制約がありましたが使いやすく、お掃除のしやすい水廻りになって良かったです。また何かお住まいのことで気になることなどございましたらご相談いただけたらと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、現場の職人の方共に丁寧な対応をしていただき、仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速かつ丁寧だったから
ホームプロの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
お客様のお気遣いと対応のお陰で工事がスムーズに進行いたしました。
有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事に対応してくれたことに感謝しております。ありがとうございました。
工事当日は天候が不安定であり、作業の合間で乾燥に時間を取る必要があるのは理解しております。
お昼休みなどの休憩時間ならば気にならないのですが、気がつくとトラックでスマホを見ていて、とても施工が不安になりました。
ちゃんと綺麗に施工していただいただけに、残念でした。
この会社に決めた理由
こちらの意図していることを把握してくれた。
営業の方の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は職人のマナーについて不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今回、ベランダの防水工事を実施致しましたが、「脱脂清掃した後、乾燥を待ち、塗装をして乾燥を待ち、また塗装し乾燥を待つ」という工程を短い作業を数ヶ所で繰り返す施工内容であったため、乾燥中はお客さまのご迷惑にならないよう工事車両の中で待機するよう職人に指示を行なっておりました。
通信端末の発展に伴いまして、弊社では施工写真の転送、職人への指示や伝達事項等の現場管理業務の殆どををスマートフォンでのメールやLINEにて行なっているため、乾燥中の待機時間にそれらを確認していた事が、お客さまに何か誤解をさせてしまう結果に写ってしまったようですね、すみません。
今後は、業務としてスマートフォンを利用していることを事前にお伝えし、お客さまが不安や不満に感じることが無いよう十分に配慮をさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また違う工事が必要な場合は是非お願いしたい。
この会社に決めた理由
・提案、プランがよかったから。
・担当者の対応が迅速。
・価格も納得。
リフォーム会社からの返答
大変、高評価をいただきありがとうございます。
リフォームし喜ばれる事もとても嬉しいですが、次もまたお願いしたいと言って頂けると、何よりも嬉しく、今後の励みにもなります。
連日の猛暑の中、作業場の方に、扇風機を向けて風を送っていただいたり、クーラーボックスに飲み物を用意いただいたりとお気遣いいただき感謝しております。ありがとうございました。
ご縁が永く続けられるように努力して行きたいと思います。
今後も、どうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,586,846円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積3社中、価格は2番目だったがサッシに詳しそうだったので契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は複数の見積もりの中から当社をお選びいただきありがとうございます。
サッシ専門店としての提案に満足いただけて大変光栄です。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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