神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（7ページ目）

納得がいくまで説明してくれ、totoもリクシルどちらのモデルルームも付き合ってくれました
工事の前にシロアリ業者が床下を見てくれたり工期が遅らせないための配慮もバッチリでした
リフォームに関係ないとこも、ささっと直してくださった設備屋さん初め職人の皆さんも好印象でした！始まる時間も終了の時間も約束どうりでした。
見積もり書がわかりやすく、どこよりも安かったです。
近くで信頼出来る会社と出会えて嬉しいです。

管理組合、近隣住民への対応等含め、何から何までお世話になりました。おかげさまで、快適に使用しています。

担当者が建築士の資格をお持ちなので、安心感がある。

紙のアンケートに記載したとおりです。
担当のＭ様だから選びました。
今後ともよろしくお願いします

リフォームははじめてで不安な中、見積、工事共に時間ぴったりにきていただき安心しました。

細かいところまでこちらの要望を実現する為に奔走していただきました。
他の業者では不可能と言われた施工箇所も迅速丁寧に実現して頂きました。
設備機器の価格も驚くほど安価割り引きして頂きました。

エクステリア扉の取っ手部分について、リフォーム前と同じような仕組みにすると口頭で確認していたが、仕上がりは異なるものであった。その後市販品で代替品を探してくれたようだが、見つからないと言われてそのままとなってしまった。仕上がり確認時に取っ手の仕組みについて議論したが、こちらの説明が全く通じていないような態度で対応され、大変不愉快であった。最後はメールのみでの連絡だったため、本当に代替品を探してくれたのか疑問が残る。
価格も最終見積もりが初期見積りよりも40万円ほど上がっていたが、何故かよく理解できない。契約対象を絞ってから見積もり価格が大きく上がるのはずるいのではないか。

他のメーカーが最初からあきらめた耐震工事について、外側からの工事という限られた条件にもかかわらず、検討、実現してくれたところを大きく評価しています。また、工事中の変更、トラブルにもレスポンスよく対応してくれました。

工事が始まってからの追加工事も気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。初めてのリフォームで、不安もありましたが、丁寧にご説明いただいたので、納得して工事ができました。仕上がりに、とても満足しています。

予定外の工事に対応してもらった。