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神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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179件中31〜40件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に即座に応じてくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積額が希望と合ったため。

リフォーム会社からの返答

N様 この度は、トイレリフォーム及びガスコンロ交換工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。 また、格別のご評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 N様の声も拝見いたしましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。 お打ち合わせの際も、早め早めにご回答くださり、とてもスムーズに進めさせていただくことが出来ました。 今後もお住まいのお困り事がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付けください。 末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 424,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、対応も丁寧でした。
近隣住民への工事のお知らせの手紙も作成してくださり、助かりました。

この会社に決めた理由

価格が安く、営業の方の感じが良く丁寧に対応してくださったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は施工をお任せいただき、ありがとうございました。
また、大変良い評価をいただき、感謝いたします。
これを励みに、毎回ご満足いただける施工を心がけて
まいります。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 245,560円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後すぐ梅雨入りした為、工期が大幅に延びないか心配でしたが効率よく作業してくださりそれほど長期にならず助かりました。
屋根色の不安に関しても丁寧に対応して頂き安心してお任せできました。
職人さんも感じの良い方達で作業も熱心でした。
家全体が綺麗になりとても満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミ評価が良かった。
・担当者の人柄がよく、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて信頼できた。
・現地調査・見積り書提示が一番スピーディだった。
・価格が他社よりリーズナブルだった。
・施行開始可能日が一番早かった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
外壁はクリヤー塗装、屋根は遮熱塗料での施工で目地の打ち替えは耐候性の良いシーリング材を使用しておりますのでご安心頂ける施工内容でございます。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

見積もりに来た責任者には、ひたすら不満しかない。
見積もり時に全く採寸しないので、採寸しないか聞くと、あ、もう見てわかるから大丈夫です!というから一度はプロなんだと思ったが、後日施工担当者から採寸させてくれと連絡が来て、わざわざ仕事の都合つけて時間取らねばならない始末に。
信頼なくなり施工担当者とこちらの会社に電話して、苦言を申し上げたところ
見積もり担当者はメールで謝罪してきた。
ん?仮にも支店の責任者ならせめて電話で謝罪するのでは?
と呆れた。
後日違う顧客への見積もり書を間違えてか、私にメールして来たり
如何に適当に仕事している責任者なのかよく理解した。
この担当が責任者でなくなれば良い会社だと思います。
電話対応、施工担当者はとても良かっただけに、
今時縁故なのか何故この担当のような人間が責任者なのか
不愉快極まりない

この会社に決めた理由

自宅から近い事。
同じお金落とすなら地元に少しでも貢献したいと考えていた為。

リフォーム会社からの返答

この度は大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
施工に関してはご満足いただけたにもかかわらず、
工事担当との情報交換が不十分だった事や、謝罪方法など、配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまった事、深く反省し、今後このような事が無いよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 45,382円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/06/03
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

突然、追加費用を請求されて非常に残念です。また、その追加費用も根拠のないもので非常に残念な気持ちです。

この会社に決めた理由

もう少し対応が良いと期待しましたが、残念な結果でした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様立ち合いでない場合、工事が止まってしまっても、予期せぬ事態が発生した場合には、確認していただいてから行うなど、
目視での確認は必須だと再認識いたしました。
今後はこのような事がないよう、社内でも共有し、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 80,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

9月からの約5か月間、我儘を聞いて頂きありがとうございました。お蔭様で使いやすい洗面所とトイレが実現できました。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったため。
価格対応力もあり、親身になって検討して頂けた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
ご満足いただけ、大変嬉しく思います。
ご縁をいただけた事を心から感謝申し上げます。
今後も何かありましたら、ご連絡ください。
地域のホームドクターとして、これからも
お客様のお力になれるよう、努力してまいります。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 972,817円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定通りに工事を開始し、昼休みも短くして予定時間より早く完成し丁寧な仕事をしていただきました。工事の担当者は非常に好感が持て、サービスで扉のドアノブの不具合も解消していただきました。

この会社に決めた理由

会社の評判が良かったのと、施工実績などをホームページで確認をしました。複数社から見積もりを取得して比較した結果、価格が安かったのと対応に非常に好感が持てたため決めました。

リフォーム会社からの返答

K様 この度は、トイレのリフォーム工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。 また、格別のご評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 K様の声も拝見いたしましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。ドアノブの不具合も何とかお役に立てて良かったです。今後もお住まいのお困り事等がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付け下さい。 末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 236,500円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でスケジュールの変更がありましたがこちらの希望にあわせて施工していただけました。部材供給が滞った際にも機転を利かせていただき、お陰さまで生活に不都合なく過ごすことができました。職人さんも全員誠実で礼儀正しい方ばかりでしたので生活しながら安心してリフォームを行うことができました。仕上がりを含めて大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣に支店もあり、実績も十分にありそう、担当者が信頼できそうだったから。また、見積り金額に納得できたから。

リフォーム会社からの返答

この度へ弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、工事中はコロナの影響もあって延期を余儀なくされる等ご迷惑をお掛けすることとなりましたが、どんな時も心良く受け止めて頂き、大変感謝致しております。また、声の登録でもご満足頂けたことを評価頂きありがとうございます。何より嬉しく感じております。
ありがとうございました。今後共どうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,144,798円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんも、当日の現場責任者さんも人柄がとても良かったです。
職人さんも丁寧に仕事をしてくださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で説明もわかりやすかった。
見積もり金額など、相場感覚が全くわからなかったところへ、アドバイスなどいただきよかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
満足いただけ、大変嬉しく思います。
今後共、どうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 589,476円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/06/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は礼儀正しく好感が持てました。

この会社に決めた理由

今後も考えた場合、会社の規模、施工事例が我が家に合っていると思ったから。

リフォーム会社からの返答

このたびはご依頼をいただき、誠にありがとうございます。担当者の対応に高評価をいただけて光栄でございます。今後もお客さまにご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、全社一丸となって取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 192,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
179件中31〜40件表示

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まとめ

横浜市栄区でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
横浜市栄区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは179件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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