神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中、終わる時にわかりやすく説明していただきました。
皆さん感じもよかったでした。
気になる点があったため、担当の方にお伝えし見ていただきました。
数ヶ月様子をみて、またご連絡いただけるとのこと。
工事後のメンテナンスもしていただけそうで安心しました。

この会社に決めた理由

何社か来ていただきましたが、一番感じがよく、ホームプロさんでも評価がよかったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

近隣への事前挨拶や工事進行、管理は評価したいと思う。
しかし完了報告書をいただく約束が果たされていない。
工事完了の清掃に不満がある。などの理由で高評価とはいえない。

この会社に決めた理由

工事の説明が丁寧でわかりやすかった。他社との相見積もりで安い金額を提示した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方をはじめ、担当の大工さんもとても良い方でした。大工さんは扉の少しの傾きも妥協せず、イチからやり直すほどプロ意識が高く、階段や床の軋む音のことまで気にして頂き、相談してくれました。本当にありがとうございました。
とても良いスタッフの方に担当して頂いたので良かったです。

この会社に決めた理由

始め、大手他社さんと見積もりを比較しました。実際は、他社さんの方が安かったので、単純に比べて安い方にしようと思っていましたが、担当の方の印象がとても良く、仕事も丁寧で連絡も迅速でとても好感がもてました。小さい子どもがいるのですが、訪問中も嫌な顔せず、子どもの相手もして頂き、更に好感度アップでした。
和室を洋室にしたり、洋室２部屋と収納庫の予定でしたが、追加で階段をお願いした時にも、すぐに見積もりとイメージ図を頂き、とても助かりました。
実際、大手他社さんに階段を追加した見積もりをお願いした途端、連絡が来なくなり、こちらから断ることもなく音信不通になりました。
そのような経緯もあり、こちらの会社と契約することになりました。
ただ単に値段だけではなく、営業の方の人柄や仕事に対する姿勢が決め手でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすかった

この会社に決めた理由

新設な対応

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりでした
工事中の養生も 丁寧でした
お値段的にはまあまあでした
もう少し安いと嬉しいです

この会社に決めた理由

今回の工事は 2メートル越えの 法面のある 部分に 古いブロックを撤去して 新しいブロックを 2段済み その上にフェンスをつける 工事でした
この会社に決めたのは ホームプロでの 実績が長かったこと
担当者が 一級土木 管理者 と自己紹介したから
そういう方が選ぶ職人さんなら 　間違いはないだろうと思いました
お値段的には　 大手 ホームセンターの 施工業者と　 4万円ぐらいしか お安くなかったです
でも ホームセンターに頼むと　 孫請けになる のに対し 　こちらでお願いすると 直接工事になるので 　その方が安心かなあと思い こちらにしました
工事に来たかたは　3人で そのうち2人が やはり一級土木管理者 でした
鉄筋を入れるなどの 要所要所で 　写真を撮って 担当者に送り　 必要があったら 見てくださいっていうことなので　 安心しました
契約から施工までの間は　 50 にち 近かったでしょうか
満足のいく仕上がりでした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いして後悔しない会社だと思います。
担当の方の対応が、とにかく早くてきちんとしているこれは1番大切なこと事です。
なので色々な面で安心してお任せする事が出来ました。
数度にわたる、こちらのギリギリの要望にもその都度誠実に対応いただけ本当にありがたかったです。
お陰で満足のいく仕上がりになりました。
職人さんとも、良い雰囲気でお仕事をされていて又、職人さんも良い方が来てくれたので、リフォーム中のストレスがありませんでした。
リフォーム期間中、住みながらやる場合は意外に大切な事だと思いました。
以前、近所の現場で怒る声が何度も聞こえてきて、辟易した事があったので。
そういう点でも、お薦め出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず口コミで、評価が皆さん五つ星、会社の方の人柄があがっていた事で、信用出来る会社なのでは、と気にとまった事がきっかけでした。
実際、お会いして打ち合わせの時にも感じが良く、説明も質問にも丁寧に返答していただけ、誠実な仕事ぶりが感じられました。
見積書も数パターンお願いしましたが、直ぐに丁寧な内容の見積りをいたどけ、色々な面で対応がきちんとしていて、早いので、安心してお任せ出来そうだと思いお願いする事にしました。
その上、相見積もりした中で1番おさえた価格設定で出していただけていたので、ありがたかったです。
でも、価格が高かったとしても一番きちんとして信用出来そうだったので、お願いしていたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者様も施工業者様も人柄が良く、親しみやすく安心してお任せできました。
また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロには3社ご紹介いただき、3社とも素早くご連絡・ご提案いただけましたが、直接来て見てご提案してくださったのがこちらの会社でしたので決めてました。

コロナ禍ですので、直接来て見てのやり取りではなく、先ずは画面上のやり取りから始まる会社もありましたが、私としては、やはり直接来て見ていただいた方が伝わる安心感もありました。

お客さまのご感想

外構のテラス撤去とフェンス設置してもらいました。施工はとてもきれいにやっていただきました。
ですが、現場調査時に話して決めた内容と見積内容で漏れがあったこと、見積と施工内容が明らかに違っていてやり直しがあり施工期間が延びたこと、連絡がまったくなくこちらからの問い合わせで返事があるということから、この評価としました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な面で、大変素晴らしい対応でした。
お風呂の再工事の際の真摯な対応に非常に感動いたしました。
ぜひ今後もお付き合いしたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

低予算のリフォームをたくさん手がけていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

地域密着な感じで、小回りをきかせて対応していただける、とても素晴らしい会社だと思います。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで、かつ十分な専門性と知識をベースにとても親身になってアドバイスをしていただけたから。