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神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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※価格は上限のみ反映されます。

669件中41〜50件表示
検索条件
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年内に工事完了のタイトなスケジュールに対応いただきどうも有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積価格も納得できるものだったため。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命頂きありがとうございました。

バリバリお仕事をされているアクティブさで
工事中も家庭ごみで出せる物はお客様ご自身でお捨てに
なっていただき廃棄代削減に繋げる事が出来ました。

またお仕事でお忙しい中
工事中は職人達に対しまして
過分なるご配慮をいただきありがとうございました。

補修などいつでもお伺いさせていただきます。
また会える日を楽しみにしております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 611,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました!対応、金額、仕上がり全て大満足です!次にまたもしリフォームする際はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際の担当者の方の対応が良かったため。すごくしっかり色々なところを見てくれて、しっかり計測してくれて、他の会社が気づかないようなところも気づいてくれて対応してくれました。(他2社見積もりに来てもらいましたが)

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 684,500円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロというサイトを通じてのご縁となったが、結果的に自宅の近くということもあり、良い会社と巡り合うことができた。
今後、自宅のメンテなどあれば、ぜひお世話になりたいと思っており、末永くお付き合いさせていただければと思っている。

この会社に決めた理由

・数社にオファーしたが、最もレスポンスが早く、かつ直接話す機会も多く、初めてのリフォームに安心感を持たせてくれた。
・家と近いということもあり、親近感を持つことができた
・見積価格についても詳細に記載されており、納得のいくものであった

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社にご依頼をいただき、また高い評価までいただきまして誠に有難うございました。

10日間ほどの工事でしたが、家財移動等にご協力していただき、また駐車場を加工や廃材等の置き場スペースとしてお借りすることもでき、お陰様でとてもスムーズに作業をすることができました。
どうもありがとうございました。

また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後共、こちらこそどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,237,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの会社から具体的な提案を頂いたところ、担当者の人柄と、提案内容とその説明の解りやすさから契約させて頂く事としました。
 実際の工事の内容ついても対応、気配りも素晴らしく仕上がりも大変満足できるものでした。
 ただ、足場の着脱に少し残念なところがありました。

この会社に決めた理由

外壁塗装をしたいと思っていたところ決まった工務店さんがなく、以前読んだことのある鈴木隆さんの著書からホームプロさんを思い出しました。
 そのホームプロさんでの何度かの表彰実績があったので、こちらの比較対象会社として選びました。
 その後、いくつかの会社に具体的に提案頂いたところ、担当者の人柄と提案内容、解りやすい説明からこちらの会社と契約する事としました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて塗装工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また、最高のご評価をいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
お施主様と近隣の方の多大なるご協力のもと無事完工しましたことこちらも嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。よろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2023/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

近所の口コミの良い大手にしようかと思ってましたが、折角なのでホームプロで複数見積もりをお願いしてみました。社長自ら見積もりに来て頂き、色々と希望を伝えアドバイスも貰えて考える時間がありました。
 メーカー希望は特にしなかったが、トイレなど水回りがあるメーカーで統一されていたのはこちらの1社だけだったので決めました。工事期間も無理を言って短くして貰い、電球の交換と換気口の修理も無料でやって頂きました。色々とありがとうございました。また、お願いしたいです。
社長の携帯待ち受けが白大蛇だったので、きっと良い人に違いないと思いました。

この会社に決めた理由

他社と比較してとても割安だったからありがたかった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の口コミ評価をありがとうございます!
弊社にリフォーム工事をお任せいただけたこと大変嬉しく思っております。
お客様にたくさんのご協力をいただけましたことでスムーズに工事を進めることができました。感謝しております。
またなにかありましたら是非お気軽にお声がけいただければと思います!
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,585,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1階トイレのカウンターの造作をかなり綺麗に作ってくれました。大満足です。
またきめ細かい提案がもらえました。
いままでリフォームは結構やってきましたが、壁紙の仕上げが、今までの業者さんの中で最もレベルが高かったです。
こんなに綺麗に張れるもんだと感心しました。

この会社に決めた理由

トイレ2か所をまとめてまるごとリフォームしました。見積を取った中で一番価格が安かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございます。
こだわりのインテリアイメージがとても素敵に仕上がっており
毎日トイレに入るのが楽しみになっていただければ嬉しいです。
クロスの仕上がり喜んでいただいたこと
職人とも共有させていただき今後の励みにさせていただきます。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 987,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
2 /5
工事完了日:2023/11/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

床材を決めるのに時間がかかり申し訳ありませんでした。
当方としては古い家なので、専門家の意見を色々相談しながら決めたかったのですが、先方はカタログで決めて欲しいというスタンスだったので元々の考え方が違ったのかな、と思いました。
その他、契約時には9月の施行をお願いしていたのに、いつのまにか10月となっていた事、見積りに間違いがあったこと、工事直前になって巾木や框などバラバラと決めて欲しいと連絡がきた事。
中でも一番残念だった点としては、狭い家なので工事箇所で生活をしなくてはいけないことをお伝えして、工期について何度も日程を細かく確認していたのにその点が守られていなかったこと。その為か大工の方に急ぎで仕上げて頂いたのか、新人さんの教育しながらだった為か、隙間や隙間を埋めているパテの様なものがはみ出していたりと仕上がりに若干の難があったこと、残念に思いました。

この会社に決めた理由

今までは大きな会社との契約が多く、細かい部分の相談やアドバイスなど受けられなかったので、個人事務所であれば、親身になって細かい要望や的確なアドバイスなど頂けると思った為。また、大工の方とも勉強会などを行なっていて連携が取れていそうでしたので連絡漏れなどなさそうだと思ったので。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命頂きありがとうございました。

プラン変更や材料変更が10回以上あり
都度こちらから変更点の確認を行いながら進めて参りましたが
お客様ご自身が把握できない点がありましたようで
工事前の打ち合わせに対して事業者として至らない点が
あったのではないかと自省しております。

工事期間につきましては新築購入後一度もリフォームを
されていないとの事で床を剥がしてみると余りにも下地が悪く
追加費用無しで丁寧な施工を行わせていただきました結果
「予備日」を使用する事になりましたが
その際に現場職人含めて大層なお叱りを受けてしまいました。
事業者と致しましては丁寧な施工を行う過程で
「予備日」を使用させていただく事は工程上の大きな
瑕疵とは考えていませんでしたが
大変なご剣幕でございましたのでご不快に思われてしまった
点に付きましてはお詫び申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 506,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
予定通りの期間できっちり仕上げて頂き、ありがとうございました。
リビングルームの間取り変更で、壁に窓を付けて頂きましたが、イメージ通り素敵に仕上がり、とても満足しております。
またアクセントクロスも希望通りで、リビングルームが落ち着いたいい感じになりました。
また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の方の対応もよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価をいただき誠にありがとうございます。カーペット、クロスを全面的に張り替えることと、またリビングと隣接の洋室の壁を撤去して一つの大きなリビングにするという内容でした。
仮住まいに移動していただき工事をすることになりましたので、工事中は極力ご安心していただけますよう施工中の写真を手順を追って送付させていただいたり、詳細な納まりなどのご報告も都度させていただくことを心がけて施工管理に努めさせていただきました。
工事前に詳細な部分まで打ち合わせをさせていただきましたので工程通りに進められることができました。また、お客様のこだわりでもありましたダークブラウンのアクセントが効いた素敵で落ち着いた住まいに生まれ変わりました。お引渡しの時に、「お知り合いの方に是非、紹介したい」と言って下さったお言葉がとても、嬉しかったです。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,822,919円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
1 /5
工事完了日:2023/10/30
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

お金は払いますが、ミスの連発でした。
高い買い物なのに、平気で2回も工期延期を求められました。

この会社に決めた理由

当初は見積もり段階で納得のいく金額だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は概算と実際の価格で違いが出る可能性について事前の説明不足があり大変申し訳ありませんでした。
また発注不備による「段取り」について、ご不安をいただかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。
私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今後はそもそもこういったことを起こさないように、施工前のメーカー立会い現場調査の徹底、納入された部材の状態確認、施工順序の遵守、施工後のチェック等に関する見直しを再度社内で行います。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。また様々なご指摘いただきありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,611,569円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初、外構の砂利からしつこく生えてくる雑草はコンクリートで埋めることしか対策はないのではないかと思っていましたが、担当して頂いた店長さんに費用や暑さ対策を考慮したインターロッキングを提案して頂き、見た目にも配慮した仕上がりにして頂きました。
また、隣家との漏水問題にも慎重かつ配慮した対応をして頂き、隣家と揉めることなく工事をして頂いて大変助かりました。
外構工事ついでにお願いしてしまった自宅内装のちょっとした相談も快く引き受けて頂き、感謝です。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったこと。
連絡が早く、見積りを早く提出して頂いたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが建物廻りの雑草対策でした。ご提案内容でご了解いただきまたご満足いただきまして、ありがとうございました。
今後、何かございましたらご用命ください。
よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,128,170円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
669件中41〜50件表示

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まとめ

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横浜市港北区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは669件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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