神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（20ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望に、丁寧に対応していただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年の生家を自分の手でリニューアル出来た満足感でいっぱいです。感無量(笑)ひとえにＹ社様が迅速に対応して下さったおかげです。すばらしい建物に仕上がり感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

これまでホームプロサイト以外でも多くの業者に相談しました。ところが建物が古すぎて、リフォームはお手上げという回答がほとんどでした。しかしY社様には、まるでそれがありませんでした。迅速な見積と耐震を強化したプランニング、しかも安価で。本当に頼もしい限りで、工事をお願いいたしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼主は、大体いくらかかるかを知りたいです。特に買い物主体工事にはです。
ほとんどの業者は依頼主に会いたがります。こちらの会社は、即、依頼主の仕様を理解し、見積金額を提示してくれたところが、話を進める要素でした。さらに詰めていく過程において、よく検討してくれ、納得のいく仕様を提示してくれました。

この会社に決めた理由

即、依頼主の仕様を理解し、見積金額を提示してくれたところが、話を進める要素でした。
さらに詰めていく過程において、よく検討してくれ、納得のいく仕様を提示してくれました。　信頼できそうでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クローゼットの設置と子供部屋のドアの設置をお願いしました。
想像通りの仕上がりでした。シンプルに簡単に金額を抑えて施工してもらいたかったのですが、何社か提案してもらった案は簡単なようで簡単な工事ではない感じだったのと予算内に収まらなそうでいろいろ悩んだのですが、一番シンプルに要望を聞いてくださった御社に決めて正解でした。建具も全くこだわらなかったのでひどい素材なのかな?と思っていたのですが、ちゃんとした良いものだったのでよかったです。
担当の方、職人の方も良い方で腕も大変よいと思います。

この会社に決めた理由

初めに家をたててもらったハウスメーカーが出した見積もりの金額と近かったのとホームプロでの評判もよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

室内クリーニング以外は大変満足しています。
室内クリーニングについては、迅速にやり直ししていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と施工内容の説明（壁の防音効果等）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋のリフォーム、こちらの希望に沿った施工、納期、価格で対応して下さり、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと担当の方の丁寧な対応。

お客さまのご感想

防水工事がいきなり仕様変更。手摺りの塗り斑やハシゴをかけた傷。複数個所の塗り残し（軒樋上部）、指摘後の再塗装も塗り斑でやり直し。屋根高圧洗浄が夕方から始まって、養生不足で車がドロドロに。近隣への配慮不足（当日無断で車に養生）。足場の跡が汚く残ったまま。足場資材の片付け忘れで道路に資材放置。屋根塗膜を高圧洗浄で大量に剥がして周囲に散乱。ウッドデッキやインターロックに塗装カス汚れ付着。ウッドデッキ養生不足でペンキや足跡多数。足で蹴って2階トイレ窓ガラス破損。足場資材不足で足場工事未完のまま施工開始。足場鉄パイプ落として、ゴミ箱破損。雨樋に大量の屋根塗装被膜カス。トイレ施工で棚やドア取り付け不備、確認不足。トイレ施工クロス剥がし汚れ放置で清掃なし。室外機取り外しと移動のスケジュール調整不足で食事時に作業。営業から作業進捗報告が指摘するまで不足、作業確認もいい加減。

この会社に決めた理由

防水工事で他社にないFRP防水を提案していただけた（工事担当者が見るなりウレタン防水に仕様変更された）。
手摺りや花台などの金属部分の塗装を提案していただけた（塗り斑多く仕上がり品質不満）。
決めた理由がことごとく裏目に・・・。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業のかたの、誠実なお人柄、わかりやすい説得力のある説明、何度も、丁寧な打ち合わせをしていただき、この方ならと、安心しておまかせできました。キッチンの、ショールームにご同行してくださったのも、大きな決め手となりました。職人さんも、黙々と仕事が早く、さすがです。
大変お世話になりまして、有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当営業の熱心さ、と誠実さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望していた柱の撤去はできませんでしたが、飾り棚をつけ結果的にオシャレに仕上がりました。空間が広がり居心地のよりリビングになり大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番はやはり値段、相見積もりした他社よりも低めでした。次に担当者の人柄で、信頼のおける印象を持ちました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でいろいろと相談にのっていただきました。工事の過程で追加事項にも快く応じていただき、ほぼイメージ通りのリフォームをおこなうことができました。他方、メーカー側との意思疎通の問題などで完成まで予定の倍の時間を要したのは残念でした。

この会社に決めた理由

これまでの実績は他社の比べ少なかったですが、それぞれに評価が高かったこと、実際の下見でこられた時にインテリア・デザイナーと2人でこられていろいろアドバイスを頂いたこと、見積もりが標準的だったことなどからF社さんに決めました。