リフォーム会社紹介
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神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（18ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階で屋根回りや床下の状態を確認、水漏れ箇所の特定確認をしていただけたので、安心して頼むことができました。また、こちらの要望や予算に応じて的確なアドバイスと提案をして頂いたので大変満足しております。工事についても地域と密着した良い職人さんを選ばれていて感心しました。その他、いろいろとこちらの要望に添って頂けたので大変感謝しております。次回も外装のメンテナンスなど御社にお任せしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積の段階で屋根回りや床下の状態を確認、水漏れ箇所の特定確認まで行う所は
Ｍ社さんだけでした(しかも無償です)。特に床下などは細かく写真にして状態を確認できました(ちなみに良好でした)。きちんと家の健康状態を確認した上で契約できるので、後から追加工事が発生するリスクも回避でき安心して頼むことができました。また、担当の方も専門性が高く、こちらの要望や予算に応じて的確なアドバイスや家の雰囲気にあった提案をして頂けたので大満足です。
工事も地域と密着した良い職人さんを選ばれていて感心しました。今後も外装のメンテナンスも含めＭ社さんにお願いをしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足をいただきまして、誠に有難うございます。適切なアドバイスができました事は、お客様とのコミュニケーションが、良好に図れた事が大きな要因だと思います。弊社は、地元密着した店舗が多数ございますので、お客様のご要望にスピーディーにご対応できるところも強みであります。工事完成後のアフターメンテナンスでのお付き合いもレスポンス良く、ご対応できると考えております。お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,136,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1.現地見積の際、Ｔ所長自ら立会いして頂けたことで非常に安心感に包まれました。
2.Ｔ所長の丁寧な説明や提案型のアドバイスは、非常にしっかりしていて良かったです。
3.さらに我々が感心したのは担当のＴさんの誠実な対応です。
4.Ｔさんは、非常に真面目に我々の不安点を受け止めて頂き、丁寧に取り組んで頂きました。
5.家族一同、今回のリフォームに大満足しています。
また近いうちにリフォームするときは、迷わずＴさんとT所長のＦ社に相談させて頂きます。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから。
・現地見積の対応が丁寧だったから。
・予算を踏まえて頂きながらも、リーズナブルで素晴らしい提案だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、全ての項目において「大変満足」のアンケートを頂き、誠にありがとうございます。担当プランナー・管轄営業所の対応も非常に高く評価して頂き、当社としても大変うれしく思います。頂戴しまいたお言葉を励みに、今後もお客様のご満足と安心・安全な住まいをご提供できるよう努めて参ります。今回のリフォームを機に、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。改めまして、当社にご用命頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧に仕上げていただいてありがとうございました。とてもきれいになって良かったです。別のところを頼むときはまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ほかのところより価格が安かったから。7
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
懇切丁寧に施工その他を対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
地域にみっちゃくした業者だから。
リフォーム会社からの返答
高評価、ありがとうございます。弊社の見積が一番高かったのですが、見積内容を細かく記載してなぜ高いのかを明確にして結果的に他社の見積には入っていない内容など丁寧にご説明いたしましたところ納得のご契約を頂き有難うございました、築年数は経ていますが手入れをすれば快適にお住まい出来ますので違う部位のご相談も是非担当させて頂ければ幸いです。ありがとございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 270,432円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいくリフォーム
ありがとうございました
こちらの都合で二転三転したり
なかなか決まらなかったりした事でお手数をおかけしましたが
嫌な様子は見せず
いろいろと提案していただきました
何よりも連絡いただくのが早く
本当に心強かったです
工事の方も良い方ばかりで
丁寧な仕上がりに大変満足しています
納期も約束通りでした
今回初めてのリフォームで
大変不安でしたが
福友さんとの出会いに大変感謝しています
これからも 長いお付き合い
よろしくお願いします
この会社に決めた理由
値段的にはどの会社もあまり変わらなかったので
ホームプロでの評価が良かった事と
担当の方の文章から見受けられるお人柄と
迅速な連絡が相性が合うと思ったので
Ｆ社さんにお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、ご発注頂きありがとうございます。
新築物件のリフォームとの事で、内容を確認させて頂き
少しでもご納得頂けるものにできればと思い、対応させて頂きました。
これからも、近いこともございますので何なりとご連絡いただければ、対応致しますので、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工さん、左官さん等の施工する職人さんの腕が良かったです。
狭い場所で、納期優先の項目が多かったので、ご苦労をかけました。
狭い場所で納期優先だったため、フローリング・ボンドを使わないなどの少々変則の部分がありましたが、理解できる範囲だと思いました。
いろいろ複雑な連絡事項や配慮項目がありましたが、適切な連絡と手配をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が工事内容を適切に把握していると思ったから。
割安だったから。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、工事着手時期が予定よりもズレてしまい、お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。当初、お引っ越し前に工事を終わらせるお約束でしたが、何点かの工事が残ってしまい、改めてお時間を頂くかたちとなりました。お引渡時期は遅れてしまいましたが、迅速且つ、無理の無い工程で作業を行い、お客様にもご協力頂き、ご納得いただけたのだと思っております。今後は、アフターケアもしっかりと対応いたしますので、末永いお付き合いが出来ますと幸いです。頂戴しましたご指摘、又暖かいお言葉を糧に、品質の向上とご安心・ご満足頂けますよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な施工と丁寧な作業をしていただき、ありがとうございます。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
事前の見積もり時の作業が熱心でした。事務所も一番近く、お値段も最安値でしたので文句なしです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂きまして、ありがとうございました。
施工対応について、好評化をいただけました事、仕上がりにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
何よりお客様の新しい生活スタイルを構築するお手伝いを、ご要望通りにリフォームできました事、嬉しく存じます。
打合せ中も、お客様が気軽に事務所にお立ち寄りくださいましたので、仕様決めや工事の段取りもスムーズに行う事が出来、満を持して着工を待つのみとできました。
お客様には工事車両の駐車スペース確保などご協力を頂き、スムーズにに工事を進められましたこと大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後もお困り事やご相談事がございましたら、お声掛けを頂けますこと心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 830,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 |
お客さまのご感想
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 292,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特になし。
この会社に決めた理由
信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
その後仕上がりの程はいかがでしょうか。
今後とも、末長いお付き合いをさせて頂けたらと考えております。
何か不具合な箇所が発生した際には、おっしゃって頂けたらと存じます これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
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