神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（22ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想外に２つの台風が連続できて、工期管理が大変だったと思います。そのような中で、しっかり仕上げてくれたと思います。家全体を５色で色分けされて、養生、マスキングの手間も多かったでしょうが、その分綺麗に塗りあがっています。
若い職人さんたちでしたが、監督さんの挨拶やその日の工事内容報告もハキハキして気持ち良かったです。現場担当の方も、しっかり最後の監査をしてもらえたので、今の所は全く問題ないです。

この会社に決めた理由

まず見積書と、現在の家の状態を写真で示してくれたので、どのような工事でどのような塗装なのかよく理解ができました。直接説明できない分、報告書は重要になると思いました。また価格的にも無理を聞いてもらい、リーズナブルに上げてもらいましたが、工事内容は変わらなかったので良かったです。塗装することはそう頻繁にないですが、知り合いで機会があれば紹介したいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

施工業者の所在地わりと近いことと見積もり価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

給湯器交換有難うございました。快適に使えています。

この会社に決めた理由

給湯器の交換で２つのメーカーの機種を提案して頂き、納得して選択できたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談しやすいパートナーとして幅広く柔軟に対応していただくことができ、大変心強く、安心してリフォームを進めることができました。RCだったため、構造壁の削りが不可能と思っていたトイレ部分が、開けてみるとブロック塀だと分かり、急遽壁の撤去に切り替えていただき、結果的に広々とした洗面＆トイレと廊下を実現することができました。こちらの思いを第一に尊重していただいた上で、現実的な進め方をご提示いただけたことで、ほぼやりたいことが実現できました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

地元密着で、自社職人さんや機器を保有していること。リフォームはプロセスを通じて色々と状況が変わってくるので、総額感を持って柔軟に対応してくれそうな会社として決めさせてもらいました。ご担当者さまの懐の深いご対応も大変安心感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と、誠実な態度。
何か疑問がありメールにて送ると、すぐ返信が来て、その後担当者から連絡がありました。安心できました。
１週間ほどの工事でも、工程表を頂きよくわかりました。
工事初日は勿論、担当者の方が毎回来て仕事のチェックをして、業者さんとのコミュニケーションもとれていて、安心でした。

この会社に決めた理由

素早い対応と、誠実な態度。金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても対応が良く、当方の話もよく聞いていただけ、安心して仕事をお任せする事が出来ました。この次の、水回りリフォームもお願いする予定です。

この会社に決めた理由

対応者の、人柄も・説明もよく、小さな仕事でもきちんと対応してくれるところがよかった。

お客さまのご感想

①屋根工事の初日、及び途中経過時、及び塗装工事初日には、担当者は現場に顔を出し、依頼者からの話などに耳を傾けるべきでしょう。
②現場で何が起こっているのか、何が問題はないかなど、来れないのなら依頼宅に直接電話をして聞くなり、まるっきり丸投げで無責任すぎます。
③目に見えない屋根だけに、依頼者は大きな不安不満で一杯です。

④人が出入りする部分に組立パイプのむき出し部分の保護が全くできておらず大変危険で、またパイプが曲がって組み立てられていたのが非常に不安でした。
⑤現場は、人の住んでいない新築マンションではないのですから。
＊皮肉な事に、屋根工事を始めて、屋根工事ミスの雨漏りが起きた事で、数日後やっと担当者が来て、初めて上記①～⑤の事を伝え改善してもらった。

この会社に決めた理由

①前回（１５年前）外装と屋根塗装をして頂いた時の業者の仕事ぶりが丁寧で人柄もとてもよく、外装塗装は１５年でも問題ありませんでした。
②価格が安い。（内容は大まかでした）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ビルトインコンロの見積りも期待していますので、頑張ってください。

この会社に決めた理由

スピード感、ローン金利ゼロ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様はじめ作業に来た方々全員が、質問に対して非常に親切･丁寧に対応していただきました。また、作業後の後片付けや清掃もきちんとしており感心いたしました。見積もりにないカーポートの枕木撤去とモルタル施工もきれいに仕上げてもらいありがとうございました。最後の見積書の宛名誤りがちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり、現地調査時の迅速な対応と丁寧な説明。こちらの要望に対する満足できる提案内容と価格。それと熱意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は暑い中の工事、お疲れさまでした。完成後の状態も満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄とこちらの要望に対する的確なアドバイス。価格面でも他の会社よりも安かった。