リフォーム会社紹介
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神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（21ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
初めてのリフォームと限られた予算の中、多くのご提案大変助かりました。
仕上がりも当初のイメージ通りで大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当していただいたあ二人との相性
銀行融資でしたので、会社の規模も選択の条件になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
お客様のリフォーム後のイメージがとても分かりやすく、プランニングさせていただくわたくしたちも楽しく作業させていただきました。改修工事ですので、その都度お打合せ・確認もいろいろある中ご協力をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
お客さまのご感想
・元請けとして工程、及び最終仕上がり確認が出来る管理者がいない。
・下請任せで施工管理できていない。
・最終仕上がりをお客様(素人)に求めてきた。そういうものなのか?
・確認すると素人でもわかる箇所がありダメ塗りが2回ほどあった。考えられない。
・工期は伸びるし最悪である。屋根等他は確認できてないが大丈夫なのか?本当に契約書通り3回塗りしているのだろうか?どうしたら確認できるのか?
・塗装工事の確認マニュアル的なものはないのか?
・まだ住宅ローンがあるのに安かろう悪かろうでしょうがないのか?
・塗装工事から手を引いた方がいいのでは?素人集団なのでは?
この会社に決めた理由
・以前、水栓取り換えでお願いし、対応が良かったのでお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に不愉快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。塗料の使用量と壁面積から積算して、確かに３回塗りさせて頂いた旨を書面にて提出させて頂きましたが、日中不在にされいることが多いお客さまには、施工途中の写真等を残し安心して頂くという配慮が足りませんでした。頂いたお言葉を無駄にしないためにも、その他ご指摘頂いた件に関しても、今後このようなことが二度と起きぬよう、施工管理・職人への指導を徹底して参ります。改めまして、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を適切に受けて対応してくれました。
塗装専門の良さがありました。
この会社に決めた理由
屋根の塗装で足場を組まないで工事ができたので経費が削減できたのは、塗装の専門性が高いと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご下命頂き、ありがとうございました。 そして大変ありがたい評価を頂まして嬉しい限りです。 勾配の緩い屋根でしたので足場を架けずとも親綱と安全帯で作業することができましたので価格面に反映することが出来ました、またの機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
想像していたよりさらに素敵に快適なオープンキッチンとなり、大満足です。もともとある資材を活用してくださったり、天候に恵まれたことも幸いしたのでしょうが、スピーディーに進めてくださり、感謝しています。
この会社に決めた理由
大工さんのプロ集団であること、そのために工期、価格面で大きなメリットがあると判断したこと。社長の人柄。地元密着タイプの会社であること。
リフォーム会社からの返答
この度は満点評価をくださり誠にありがとうございました。
工事日当日には作業廻りを空けておいて頂いたり、工事期間中も作業がしやすいようご配慮頂き誠にありがとうございました。予定通り工事も進められました。お客様に喜んで頂き私もとてもうれしく思います。引き続き地元密着で行っていきますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,095,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても仕事が丁寧です。
質問に対し、すぐ返事もしてもらえますし、連絡も頻繁にして頂き満足いたしております。
工事中の心遣いも大変満足しております。
この会社に決めた理由
リフォーム業者はたくさんありますが、評価も高く、安心して任せることができると思いました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ工事をさせて頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
また、不具合がありましたら対応させて頂きますので、遠慮なくご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通りの仕上がりでとても満足しています。やはり庭のリフォームは造園会社にして良かったと思いました。スタッフの方も確認しながら進めてくれたので、細かい要望はその場っで対応していただけました。残念な点は、タバコの入った空き缶が転がっていたこと、取り付けたフェンスには足跡らしき汚れがついていたこと、思ったより音がでる工事だったにもかかわらず、周囲への挨拶等の提案がなかったことでしょうか。そういった付帯的なサービスやマナーが行き届いているとさらに良かったと思います。
。
この会社に決めた理由
他社に比べて価格が安かった点（コストパフォーマンスが良いと思えた）、工事着手までの期間が短かった点で選びました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は鎌倉市のお客様で庭の整備の御依頼でした。工事に関しましては御満足を頂き有難うございます。
煙草に関しましては作業中の喫煙は禁止を徹底しており、休憩中の灰皿をそのまま工事完了後置き忘れてしまったようで申し訳ありませんでした。フェンスの汚れに関しましては工事終了後清掃はしておりますが、軍手が汚れた状態でふき取り作業等をしてしていた為、軍手汚れがついてしまったかと思います。申し訳ありません。周囲の御挨拶ですが御近所さんには御挨拶はさせて頂いております。こちらに関してはお客様とは別に御挨拶をさせて頂いております。挨拶に関しましてはお客様と一緒に回ると御近所さんも本音を言って頂けないので独自で回らせて頂いております。その方がこの時間は子供が寝てるから、夜勤あけだからなるたけ音は出さないで欲しいなど要望を聞ける為です。お伝えしていませんでした。
工事を御依頼頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場下見と見積もりをしてくれた営業職員が病気退職をしたことから引継ぎがうまくなされず心配しましたが、後任の若い現場監督が誠心誠意やってくれて、満足のいく仕上がりになりました。
特筆すべきは、既存バルコニーの撤去と新規組立の両方を施工した
関連業者の仕事ぶりでした。築４０年経た頑丈な作り付け鉄骨バルコニーを、壁に傷をつけぬようとても丁寧に取り外してくれました。また、組立ての際も細かい気遣いが見て取れ、満足のいく仕上がりになりました。願わくば会社のラインが危機管理のひとつとしてもっと現場のバックアップに力を入れてほしいと思いました。
この会社に決めた理由
１．見積書の記載が丁寧で分かりやすく、値下げ要求に備えたふっかけが見られなかった。
２．施工例を見ると地元の戸建てリフォームが多かった。
３．横浜市から「地域貢献企業」の認定を受けている。
リフォーム会社からの返答
この度は、担当者が退職時の引き継ぎが出来ておらずお客様に不安やご迷惑をお掛けしてしまう事になってしまいましたが、その後のお客様の対応に感謝しております。
また、大変ありがたい言葉を頂き嬉しく思っております。今後は頂いた言葉を今後の現場に生かし、よりよい商品をご提供出来るよう励んで参ります。
改めまして、この度は数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き誠にありがとうございました。今後も施工させて頂いたバルコニーはもちろん、それ以外でも何かお気づきになった点がございましたらお気軽にお声かけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したいポイントを１つしか選べないことが残念です。打合せから引き渡しに至るまでを無駄なく、丁寧親切に対応いただきました。もちろん工事の仕上げも大満足。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄・価格等、全てで他社とに大きな差を感じたため
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回はユニットバスのドア、シャワー水栓とトイレ交換をご用命いただきました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、ありがとうございました。当初、お客様はユニットバス交換もお考えでしたが、ドア以外はまだお使いいただける状態でしたので、ドア、シャワー水栓の交換で、コストを抑えたリフォームとなりましたが、仕上りにもご満足いただき、私も大変うれしく思います。またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階では、当初担当の方が退職され、さらに入院されて、引継ぎもスムーズに行かず、私としても対応が遅いように感じていました。
引継ぎが終わってからはスムーズに事が運び、施工で来られる各パートの業者の方々も皆丁寧な方々だったと妻から聞きました。
この会社に決めた理由
価格が一番安かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社側の都合で、お客様に十分な配慮が出来ずに申し訳ありませんでした。今回の反省点を生かし今後は同じような事が無いように努めて参ります。また、実際にご利用になってからお気づきになる事もあると思いますのでその際はお気軽にお声かけ下さい。この度は数あるリフォーム会社から当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家なので心配でしたが、丁寧に対応していただいて安心でした。
この会社に決めた理由
なんとなく？安心できそうな感じがしたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました。工事日程が度々変更になりご迷惑をおかけいたしました。ご協力ありがとうございます。掘りごたつがまたお使いできるようになりました。また、畳も表替えをいたしましたので、気持ちよくお使いいただけるかと思います。また、お困りのことがございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 586,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 階段 |
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