リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
急な作業変更にも対応していただきありがとうございました。また、外壁の色は何度もサンプルを取って対応してくれました。そのお陰で、大変満足のいく物が出来ました。子供達も喜んでいます。
この会社に決めた理由
熱心に話を聞いてくれて、こちらが納得いくような良いものを作ってくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。アンケートへのご協力をいただきまして誠にありがとうございます。仕様打合わせについて何度もショールームへお越しいただき、ご満足いただけた事大変嬉しく思っております。今後とも何かご不安な所や気になる所がございましたら、お気軽にご連絡をいただけると幸いです。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評価が高かったので見積りをお願いしたところからの発注ですが、結果、全てにおいて期待以上でした。色決めには納得できるまでとことん付き合ってくださったし、プロ視点の施工提案は他社とは一線を画すものでした。施工も丁寧親切で、ちょっとしたサービスを当たり前の用に複数していただけました。工事期間中が留守がちだったこともあり気付かなかったのですが、後から気付いて感激したのは家の家庭ごみを持ち帰ってもらっていたことと、家周りの草むしりを完璧にしてもらってあったことでした。年末年始を新しく塗り替えた外観とスッキリした家周りで迎えられてとても嬉しかったです。またリフォームの際は発注したいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから見積りをお願いしたら、金額、内容、提案ともに納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根（ハイブリット）付帯（シリコン）シーリング工事をいたしました。大変満足の評価を頂き感謝しております。ただお忙しい中の初日の遅刻大変申し訳ありませんでした。道路状況とはいえ深く反省しております。外壁の色に喜んで頂きうれしく思います。またご相談事がございましたらご連絡を頂ければうれしく思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
雨続きの中、出来るところから工事を行って頂き、ありがとうございました。
細かいところまで塗り残し無く、きれいに塗装して頂き、仕上がりに満足しています。
新築の様な外観になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった。
担当者より細かいところまで説明して頂き、施工内容をきちんと把握できた。
工事費用も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天気に恵まれませんでしたが綺麗に仕上げて頂きました。また宜しくおねがいします。
この会社に決めた理由
前回の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。
ご近所で御贔屓いただきまして、感謝しております。
今回の工事も高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
これからも、何かありましたら、いつでもご相談下さい。
これからも、末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明や対応が、丁寧で早かったです。また、暑い中での工事で職人さんも大変だったと思いますが、予定通りの期間で完了し、綺麗に仕上がったこと、嬉しく思っています。ただ、工事完了後に塗りのムラやベランダ手摺に塗料が少し付いてしまっていたのが、残念でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・複数の塗装プランを出してくれた
・工事内容の説明が分かりやすく、丁寧だった
・地元の業者だったこと
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました、お世話になりました。また、引き続き何かお困りごとがございましたら読んでくださいませ。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、まことにありがとうございました。今後、改修工事等が必要になった時、ご相談させて頂きたく思います。
この会社に決めた理由
適切な説明、詳細な見積書、担当者様のきめ細やかな配慮。
安心してお任せできると、感じました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ誠に有難うございました。お褒めの言葉を戴き社員一同心より喜んでおります、またお困りの際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてのリフォームでしたが、見積りや現場確認の時から大変細やかな対応をしていただきました。担当者のＳさんには、こちらが気がつかないところまで、事前に分かりやすく説明していただき、追加工事が発生することなく、終わってみれば本当に納得のいく工事内容でした。工事中はそれぞれの職人さんたちの仕事が丁寧な上に、時間にも正確で助かりました。足場を組む際には、小さな息子のために危なくないように玄関先の部分を急きょ組み換えをしてもらい、工事期間中の出入りも安心してできました。塗装前の高圧洗浄では、ベランダの溝やシャッター部分までも一緒に洗浄していただき、大変ありがたかったです。塗装に関しては、最終日まで丁寧な作業をしていただき大変満足しております。また、階段部分の松ヤニによる色ムラも再度手直ししていただき、納得のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせの段階から、担当者の方に大変細やかな対応をしていただきました。こちらが気がつかないところにも、事前に分かりやすく説明してもらえたり、見積り内容も大変細かく表示されており、安心しておまかせできると思いました。あとは契約書を交わすために事務所を訪れた際に、偶然にも事務員の方が知り合いだったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
たくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
社内スタッフが偶然お知り合いだったのには驚きました！
外装リフォームに関しては、経験なく不安になられるお客様も多いかと思います。私どもで対応できることについては、早めに対処するよう心がけ、リフォーム中もお引渡し後も気持ちよく過ごしていただけるよう心がけております。
また建物に関することで何か気になることがございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
金額、仕上がりには満足で、打ち合わせシートも見積を依頼した業者の中で唯一提出してもらい、安心できました。。今回自分も不慣れで、金融機関の不手際もあったものの、問い合わせた内容の確認が後回しになり挙句の果てに適応がされず、この手続きに費やした時間と手数料が無駄になったことは残念でした。お互いわからないことでありましたが、この件に関してはもう少しフォローが欲しかったです。現場に来た職人の方は天候があまなりよくないなか、段取りを考えて施工してもらい、順調に工事が終わり、また色々細かいことを聞きましたが嫌な顔せず丁寧に答えてもらいありがとうございました。
この会社に決めた理由
何通りかの材料を提案してもらい、またメーカーに問い合わせ説明してくたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご安心してご依頼をいただきましたこと、施工や職人の対応、金額等ご満足いただけましたこと、お褒めのお言葉もたくさんいただき嬉しく思います。
お問合せの件につきましてはお役に立つことが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお声をおかけください。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事の契約をしてその時の営業担当者が突然退職されることになり、行き違いがありましたが、その後の引継ぎを社長のS様が担当して頂き大変心強く思いました。外壁の色決めに際しては、自分が思うイメージに対して耐久性や周りとの調和等プロとしての的確なアドバイスをタイムリーに頂き順調に仕様を決定する事が出来ました。工事の作業担当者は概して若い人が多く、活気があってチームワークが素晴らしいと思いました。その結果、事故もなく工事も予定より早く終了しました。ありがとうございました。知り合いにも是非紹介させて頂きます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。担当者の説明が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根、付帯部塗装とバルコニーのトップコート、外壁ジョイント部のシーリング工事を致しました。お客様より大変満足の評価を頂き感謝致しております。担当者の退職の為大変ご心配をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。まだまだ未熟な私と社員ではありますがお褒めのお言葉を頂きとてもうれしいです。また何か御座いましたらご連絡を頂ければと思います。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
軒天がボロボロで修繕しなくては…と思いつつ、心当たりの業者もなくどうしたものかと思っている中、ご近所で同様の工事があったので、見てもらったところ、屋根も工事をしないと、いうことでした。ですが、納得のいく説明がなかったので、相見積もりのためにホームプロを利用し、N社さんに行き当たりました。対応も非常に早く、問題箇所の説明が明瞭・的確で、プロフェッショナル！と感じました。あまり予算がないとお伝えしたところ、いくつかプランを出していただき、それぞれのメリット・デメリットの説明がきちんとあり、料金も納得のいくものだったので、屋根の葺き替えと軒天の工事をお願いしました。屋根はとても綺麗な仕上りでしたが、軒天に気になる箇所があったのでお伝えしたところ、真摯にご対応いただきました。営業の方も職人の方も皆さん明るく礼儀正しい方達です。工期も早いです。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・過去の実績が今回の事例に当てはまるから。
・提案・プランが良かったから。
・値段が格安。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事は工事者よりお客様の方が大変疲れるものです、まだ小さい娘様の面倒を見ながらなので尚更です、ですがいつもニコニコと対応して頂き、こちらの方こそ感謝しております、弊社大工顔負けのご主人様の知識にも驚きました、ブロック積んだり、フェンス、ウッドデッキなど、全部ご自分で施工される業者泣かせのご主人様、出来ましたらご自分ばかりで施工せずに、今後は是非弊社にもお声をお掛け下さい。（笑）
これからのお付き合いになると思っております、不具合や困った事など御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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