屋根・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのコントロールに難しさが伺えましたが、全体的には期待通りに対応していただけており、満足しています。費用的にも、心配になる（？）ような安さはない反面、サービスが充実しており、総合的に考えれば、安心感込みで割安であったと考えています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した工事内容と費用（見積もり）がきちんと対応していて、機能的にも安心感のある提案をしてもらったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく作業も丁寧に進めてくださり、大変満足のゆく仕上がりになりました。最終的にこちらが希望する内容の作業をしていただきましたが、説明がないまま作業内容が減らされていたり、担当の方とのやり取りで何度か食い違いがあったのが残念でした。

この会社に決めた理由

価格と第一印象の良さで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が、親身になって相談にのって下さいました。
また、業務知識も豊富なので、安心して話が出来ました。
工事担当の方々も明るく楽しく仕事をされていて、社内の雰囲気が良いこと伺い知ることができました。
今後リフォームが発生したら、またこの会社に依頼をしたいと思いました。

この会社に決めた理由

最終的には２社に絞ったのですが、①こちらからの質問やワガママに対しても迅速に対応してもらったこと、②営業担当者との相性の良さが、この会社に決めた大きな理由になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が熱心だったので、最初は屋根の塗装だけの依頼の予定が、外壁の塗装まで同時に依頼して、彼に報いてあげた。
　職人も皆まじめ・熱心で、また天気が良かったこともあって、工期もだいぶ短縮され、工事中のわずらわしさが少なく済んでてよかった。

この会社に決めた理由

対応の早さ
価格への納得感

お客さまのご感想

以前他社で見積もりをお願いしましたが、ホームプロのことを知り、地元で加盟会社の信用を重視しました。外壁、屋根、基礎補修工事をお願いしました。価格では納得のいかない部分もありましたが、屋根、外壁、気になるところを丁寧に仕上げていただきました。基礎補修工事は少し気になりますが、担当者の方に予定など細かなところを快値していただき、いろいろな事がありましたが、満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

荒天のため工期が遅れましたが、丁寧な対応と作業をして頂き、とても満足しています。依頼していない部位も一部補修して頂き、細かい気配りにも感謝です。
仕上がり大満足です。

この会社に決めた理由

１．担当者の対応
２．コスト
３．近隣でアフターに安心

お客さまのご感想

施工に対し詳しい説明を受けるべきだったと思っていましたが、最終的には満足のいく対応をしてもらいました。

この会社に決めた理由

展示場などがあり会社形態がはっきり分かっていたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。大変満足しております。また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工の仕方の説明が的確でわかりやすい、予算内であった、担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な工法と見積をいただき、予算以内で収まり感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工法と見積りが信頼できそうだつたので、今回は１社にしぼりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの引合いから工事内容の確認、価格、工事、そして完成後のご対応まで終始一貫して丁寧で親身になってご対応頂きありがとうございました。
またリフォームをする際には是非お願いしたいと思っておりますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、何か行き違いが起きたとしても誠実な対応をして頂けると感じたから。
そして実際にその通りの誠実な対応をして頂けました。