リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（4ページ目）
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評価・クチコミ一覧 281件中、一部の口コミをご紹介！
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（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。屋根､外壁の色を従来から変更し大いに気分転換になりましたが､決めた当初､又ﾈｯﾄが張られた作業中､色の仕上がりｲﾒｰｼﾞが湧かず不安でしたが､ご提案の色合いは中々品が良くﾁｮｯﾄ目立つ事に満足しています。
この会社に決めた理由
人気の高い’ﾎｰﾑﾌﾟﾛ'殿で推挙してくれた会社と数社見積もり取得作業を実施又従来対応してもらっている会社とも相見積もりを取り､比較又打ち合わせを通じてｺｽﾄﾊﾟｰﾌｫｰﾏﾝｽが良い事､対応がｽﾋﾟｰﾃﾞｲで良い仕事をしてもらえると期待が予想された事などで決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店より外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
一番の懸案事項【２ヶ所のベランダ床ヒビ割れ】は
ヒビを全て撤去して下地処理、下地補修、床を平らにしてから
弾性ウレタン防水材の３回塗りで仕上げましたので
ヒビ割れは出づらくなります。
外装塗装はハイブリッド高耐候性塗料での３回塗り、
コロニアル屋根は新たに雪止めを取り付けてから遮熱塗料での３回塗りで仕上げました。
仕上がりに満足のお声をいただき大変光栄で嬉しく思います。
工事中の車両駐車スペースご提供ありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロで情報収集し、複数社に絞り、見積りを依頼しました。
担当者の説明が具体的かつ的確であること、当方の不明・不安な点を全て解消するべく全て対応して下さったこと、大変好印象でした。
他社さんも悪くはなかったのですが、最終的に決め手となったのは、値引き交渉後の納得感と、あと担当者の人柄が最高でした。
話しやすかったです。聴覚障がい者の私にでも、分かりやすく筆記で対応してくださいました。
仕上がりとしては、まるで新築の頃に戻ったようで満足しております。
この会社に決めた理由
見積り金額、内容の納得感(塗装の品質をグレートアップ、値引き)
メールへの応答の良さ(迅速な対応)、担当者の人柄(信頼度)
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店より弊社に外装改修工事を
お任せいただきありがとうございました。
この先、長く屋根や外壁の耐久性を高める塗料
外壁は『高意匠サイディングボード用フッ素系外壁保護クリヤー』
屋根は『２液弱溶剤４フッ化フッ素樹脂屋根用遮熱塗料』で仕上げております。
仕上がりなどに高評価いただき大変光栄で嬉しく思います。
工事中のお車移動等のお心遣いありがとうございました。
今後、お住まいで気になる事はお気軽にご連絡下さい。
大変お世話になり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長さんが丁寧な説明と細かな対応をして下さったおかげで、満足のいくリフォームができました。近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもしていただきとても満足しています。職人の皆さんも気持ちよく仕事をして下さる方ばかりで安心してお任せすることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため
細かい事前調査と丁寧な説明と提案
担当者の人柄で安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は内外装改修工事を
数ある施工店から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
２階トイレを節水タイプへの交換で水道使用量が削減、
ウォシュレットも半導体不足の影響を受けずに日程通りに施工出来ました。
回り階段手摺取り付けは時間をいただき慎重に高さ調整行いました。
台風や強風にびくともしないよう、
既存の棟包と貫板撤去後にコロニアル割れやヒビ・釘穴も補修し
貫板取り付けてエスジーエル鋼板棟包を屋根専用ビスでしっかりと固定しました。
屋根は遮熱塗料で、
外壁はハイブリッド高耐候性塗料で３回塗り塗装仕上げ行いました。
仕上がりに大変満足のお声とスタッフへお褒めの言葉を
いただき大変光栄で嬉しく思います。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
Sさんが全体のコーディネートをしてくれたお陰で、ほぼ計画通りの期間と内容でリフォームができました。また、ほぼ一人で外壁塗装をして頂いた担当の方も黙々と丁寧に塗装をして頂きました。本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロを知り、施工業者の絞り方のアドバイスを行う中で、対応と内容で一番理解できた点が契約をした理由です。
4社に絞りましたが、4社とも自社の特徴を生かした提案でしたが、こちらの会社が自分の理想に近かった提案が決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、入母屋屋根化粧棟木や瓦軒先銅板使いの
伝統工法で趣ある日本家屋外装改修工事を弊社に
お任せいただき誠にありがとうございました。
既存の日本家屋外観イメージを損なわないように
ご提案・施工を行わせていただきました。
工事中に気になった箇所も全て修繕しております。
仕上がりに【大変満足】のお声をいただき
お役に立てて嬉しい限りです。
大変お世話になりました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回お任せをして、イメージ通りの仕上がりとなり大変満足です。
ベランダデザインがプライバシーが見えてしまうような作りになっていたのですが、スモークパネルのご提案をして頂き、当初は考えておりませんでしたがお風呂場窓と併せてお願い致しました。
結果、プライバシーも守られ、デザインも気に入りました。
ご提案を頂き感謝致します。
またSさんを始め、職人の方達も本当に腕が良く、お人柄も素敵な人達ばかりでした。
一生大事にしたい家なので、信頼出来る方にお任せすることが出来て本当に良かったです。
今後家のリフォームがあれば、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
多数業者がある中で、最初はホームプロの評価だけでこちらの会社さんに見積依頼をしましたが、Sさんのお人柄とプロの目から見た提案力に、是非お任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店より弊社に
３階建外装改修工事と２ヶ所のベランダに物干し設置工事を
ご依頼いただきありがとうございました。
屋根は遮熱塗料、
壁・アクセントレンガタイルはラジカル制御形ハイブリッド高耐候性塗料で仕上げました。
『イメージ通りの仕上がり』と
『熱線カットグレードポリカーボネート樹脂の目隠しパネル設置』も
お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
この先、気になるお家の事はお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
目配り・気配りの素晴らしい会社であると思います。こうした方が良いという提案が随所にありました。現地調査から目配り・気配りは続きました。1例ですが、ベランダの室外機、もともとコンクリートブロックの上に載せてありました。直したベランダの床に傷がつかないように強化プラスチック製の板をわざわざ買ってきてそれを室外機の下に敷いて下さり、直したばかりのベランダの床が傷つかないようにしてくれました。担当して下さった職人の皆様が、各専門分野でそれぞれの力を出し合って、チーム全体で良い作品を仕上げているというような会社だと思いました。そういう意味で5点満点ではなく6点の仕事をされている会社であると思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
屋根の上に載せているベランダの修理が問題点の1つであったが、対応策が明確であったことがまず大きな決め手となりました。比較検討した他社では対応ができないところ、対応策を明確にしてもらえない業者もありました。疑問点や質問に対して責任者のSさんからいつも素早く返答があったことも安心感につながりました。段取りもよく、現地調査以後も定期的に我が家に足を運んで下さり、工事の内容についての具体的な説明をしてくださり、修理箇所、修理内容をもれなく理解することができ、納得がいった上で契約にたどりつくことができました。このように段取りが良かったことも大きな要因であったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を数ある施工店より
弊社にお任せいただきありがとうございました。
１階屋根・２階屋根は折半屋根ですので
夏の暑さを考慮して遮熱塗料で仕上げました。
外壁は長期間塗りたての美しさを保持する
ラジカル制御形塗料で仕上げました。
１階陸屋根に特殊な施工で設置の
ハウスメーカー仕様鉄骨ベランダ交換も
『段差がない』とのご希望にお応えして施工いたしました。
スタッフチーム力にお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
大変お世話になりました。
今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
修繕工事の見積もりを依頼してから、その後、修繕方法にいろいろあるのを知り、
再見積を依頼したりと、結論にいたるまで大変時間を要しましたが、
結果、大変満足できる修繕工事になりました。
価格的にも当方の要望に応えていただき、ありがとうございました。
また、修繕工事とは関係ない細かいところも対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約の決め手は、社長の人柄、丁寧な説明、納得な価格。
リフォーム会社からの返答
この度は内外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
急勾配の屋根改修は屋根足場を組み
不使用の温水器パネルと架台を撤去し、
棟包と貫板交換後に４Ｆフッ素遮熱塗料で塗装仕上げ行いました。
外壁は塗りたての美しさを長期間保つ
シリコン系よりも優れたラジカル制御形ハイブリッド高耐候性塗料で仕上げました。
トイレ改修工事も追加で承りました。
【大変満足】のお声をいただき光栄に思います。
今後もお住まいのこと何なりとご連絡いただければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,933,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
社長さん、職人さんに至るまで大変気持ちの良い方達ばかりで、１か月の長丁場でしたがストレスを感じることなく過ごすことができました。職人さん達のご近所への配慮も完璧で、もちろん仕上がりに問題もございません。又是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、分かりやすい説明他、終始こちらの都合に合わせ迅速丁寧にご対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
変形屋根に設置の鉄骨バルコニーが経年変化した状態でしたので
切り詰め加工で変形屋根形状にあわせたアルミ製ベランダとテラスの
ご提案施工によりスペース拡大と使い勝手向上を実現しました。
気になる『すきま風』には２重サッシをご提案施工行ないましたので
今後は暖かく快適にお過ごしいただけます。
外壁はラジカル制御形ハイブリッド塗料での３回塗り仕上げ、
付帯木部の破風板や鼻隠しは耐久性を考慮し塗装ではなく
次世代のＧ鋼板３倍超の耐食性を持つＳ鋼板で板金加工仕上げいたしました。
１ヶ月の工期となりましたが
ご家族皆様から満足とのお声をいただき大変光栄に思います。
今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 3,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
礼儀正しい態度で接客する態度に好感が持てる。価格は他社よりも高いが、仕事の質はよいと思える。
この会社に決めた理由
担当者の説明がよく理解できたから。
細かなことまで提案がされたから。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を数ある施工店より
弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご希望の『耐久性』を第一に考え施工させていただきました。
外壁で腐食しやすい木部は全て
下地補修後にＳ鋼板をオーダー加工で仕上げましたのでご安心ください。
カーポート・ストックヤードの屋根交換は
明るさはそのままで熱線をカットするグレードの
ポリカーボネートシート仕様にいたしました。
屋根の経年変化で破損した棟包・貫板を全て撤去し
新しい貫板下地とコロニアルの隙間も
雨水防止のためシール処理行い、
棟包は遮熱機能付き塗装高耐食ＧＬめっき鋼板を
屋根専用パッキン付ビスで固定いたしましたので
浮きやビス抜けの心配はございません。
外壁塗装、屋根塗装はしっかりと３回塗りで仕上げました。
仕上がりにご満足いただき大変光栄でございます。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,415,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
近隣の方への気遣いがとてもベテランの対応で大変助かりました。
仕上がりも大変きれいで大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価、実績が良かった。
担当者の人柄、対応がとてもよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき
誠にありがとうございました。
隣棟間距離が少なく、通行人抜け道の立地でしたが
無事滞りなくお引き渡しすることが出来て安堵しております。
外壁・屋根・外構とも３回塗りで仕上げ。
共有通路鉄部はサビ対策として
塗装仕上げではなく下地を材木で新しく造作しＳ鋼板で施工。
境界を間仕切る万年塀も塗膜の浮きや劣化防止策として
再塗装ではなく金属サイディング仕上げを選択。
共有通路目隠しパネルは
明るさとプライバシー保護を考慮してクリアマット色の
ポリカーボネート仕様に。
各の仕上がりにご満足していただき大変光栄でございます。
今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
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