リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（2ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今後も引き続きよろしくお願いします
この会社に決めた理由
価格とホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社に
お任せいただき誠にありがとうございました。
外壁はハイブリッド高耐候性塗料で
きっちりと３回塗りで仕上げております。
雨樋は落ち葉でのオーバーフロー対策として
１階・２階全軒樋に落ち葉ネット取り付けました。
取り付け前には内側洗浄後、水の流れをしっかりと確認しております。
仕上がりに【大変満足】のお声を頂戴し光栄です。
大変お世話になりました。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今まで何回かリフォームを経験していますが、こちらの会社はすべての面で
１００点満点でした。
工事は費用の発生する追加工事もなく、安心しましたし、満足できるリフォームと
なりました。次もお願いしたい気持ちです。
この会社に決めた理由
１．合見積もりは３社で行なったが、現地調査で直接、屋根に上って調べたのはこちらの会社だけでした。
２．従って見積もりが正確で抜けがない内容でとても信頼できるものでした。
３. 更にこちらの予算に対して近付けるため値引きした見積もりを出してもらいました。
以上の３点からこちらの会社と契約を致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店より弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁はハイブリッド高耐候性塗料での３回塗り仕上げ。
屋根については
棟交換を新しい下地材木に雨仕舞シール処理、
棟包はガルバリウム鋼板を屋根専用ビスで固定、
遮熱塗料での３回塗りで仕上げております。
玄関ドアとお風呂ドアは各々オーダー商品をカバー工法、
内外装補修不要の納まり良い施工方法で仕上げました。
『大変満足』の高い評価と【１００点満点】いただき
職人冥利に尽き大変光栄で嬉しく思います。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,999,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
●見積時の説明通りに有言実行。完璧に工事を成し遂げたことは100点満点の120点をあげたい
●悪天候で当初の工期を延ばさざるを得ない状況に陥ったが、きちんと確認を取った上でスケジュールを練り直し、完璧に仕上げてくれた。
●外壁にプカプカ浮かび上がっている部分が見つかり、他社は剥がしてはダメでこのまま上から塗装すれば大丈夫と言ったが、該社は剥がす事を提案し、実際その通りに行い見事に色むらなく治してくれたのは驚異的。
●工事の途中で屋根の板金をはがすと予想外の木材の腐り等が見つかったが、必要な材料を工面して見積内で収まるように工夫してくれた
●ガーデニングに気を配りながらの塀の塗装や破れた網戸の修繕など細かい処の配慮に感激した
●工期通して職人さんの態度も好感が持てた。毎日の工事の結果をメールで報告してくれた
●塗装の仕上がりも良く、築32年の我が家が新築の家の様に生まれ変わったのには感謝
この会社に決めた理由
●経営者S氏が施工管理責任者でもあり、全てを統括しながら現場も取り仕切る体制に最も信頼できると判断した
●経営者S氏の人柄、プロ意識の高さと顧客ニーズを吸い上げる力が最も優れていると判断
●具体的には、当方が今回の修繕工事で最も重視した事(台風で吹き飛んでその後劣化した屋根の一部を今後発生し得る雨漏れしない様にしっかり直すことを予算内に出来る様に工法を工夫して実現する事)を的確に捉えて、最適な工法を提案し、外装塗装も含めて提示した予算内に見積を抑えてくれた
●説明に合理性があり、素人にも分かりやすく図解を交えて説得力があった
●職人にありがちなぶっきら棒で愛想が無い態度とは真逆で、経営者S氏は常に丁寧な接遇態度で、仕事に向かう真摯な姿は、これなら任せられるという安心感を与えてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は
外装改修工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。
屋根改修工事は
台風で破損したケラバ板金下地材木の腐食は想定しておりましたが
その他全てのケラバ包下地材木腐食は想定外でした。
でしたが、そこは自社施工が強みである施工店の弊社、本領発揮です。
ケラバ包・棟包はガルバリウム鋼板、固定は屋根専用ビス、
経年変化を考慮し遮熱塗料での４回塗りで仕上げました。
外壁改修工事も
膨れを全て剝がしモルタルで下地調整後に既存と同模様に吹き付け、
ハイブリッド高耐候性塗料での４回塗りで仕上げました。
工事中、雪や雨の天候不順での日程調整感謝申し上げます。
総合的に高い評価の『大変満足』を頂戴し光栄で大変嬉しく思います。
誠にお世話になりました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
直前に能登地震が発生し防災の観点から、葺き替え依頼をして、本当に良かったと思いました。工事依頼のもう一つの理由が天井裏の尋常でない小動物の物音。害獣駆除が専門ではないのに、根気よく調査。壁に空いた出入口を発見。穴をふさいで、長年の悩みを解決していただきました。
見積の段階から信頼がおける業者さんとの印象をうけましたが、あらゆる面できちんとしていらっしゃいました。途中、瓦の重量が私道に与えるダメージに不安を覚えましたが、申し出により、すぐに搬出の回数をふやしていただき、心配に応えていただけました。他にも小さなハプニングがいくつか生じましたが、常に素早く誠実な対応で対処していただき、感謝です。仕上がりには大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと、また見積時の丁寧な説明や、わかりやすい専門的なお話が納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
屋根施工は洋瓦から軽量金属屋根への葺き替えを承りました。
洋瓦搬出時、
私道に１２㎜コンパネを敷き詰め養生しておりましたが
ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
洋瓦撤去後に既存野地板補修と新規材木で補強行い
１２㎜コンパネを下地とし
防水シートは改質アスファルトルーフィング、
軽量金属屋根で仕上げておりますので
この先地震の揺れを軽減します。
外壁塗装は
ハイブリッド高耐候性塗料での３回塗りで仕上げました。
仕上がりに【大変満足】のお声をいただき光栄に思います。
大変お世話になりました、今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 5,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
基本的に対応も早く丁寧でした。
こちらの希望について、他社ではできないと言われた施工でしたが、独自の技術で対応してくれました。
出来栄えについて大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、初期対応も良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
屋根塗装は、先ず棟包を専用ビスでしっかりと固定してから
ヒビ割れ等の補修後に遮熱塗料用いて３回塗り仕上げ。
外壁塗装では、下地処理・下地補修後に
つや消しのハイブリッド高耐候性塗料で３回塗り仕上げと
アクセント部分は木目調素材を際立たせるためにスポンジ使いの
４回塗り仕上げをさせていただきました。
天候に恵まれ予定通りの工程で作業することが出来ました。
施工期間中には
打ち合わせにお時間をいただく等ご協力ありがとうございました。
『出来栄えについて大変満足』のお声をいただき光栄で大変嬉しく思います。
今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工期の一ヶ月間、好天にも恵まれ満足のいく仕上がりとなりました。
ベランダの補修にはご苦労なさったことと思いますが
こちらの要望にも快く対応していただき感謝いたしております。
皆さん一人一人が、職人魂があり丁寧で一番期待していることでもありました。
有難うございました。お疲れ様でした。
この会社に決めた理由
・ 顧客満足度優良会社であること
・ 担当者の対応が的確で好感を持てたこと
・ いろいろなアドバイスと提案してもらえたこと
・ 同じ沿線で比較的距離が近かったこと
・ 見積書の詳細が納得のいくものだったこと
リフォーム会社からの返答
この度は
お施主様居住母屋と所有物件アパートの外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
母屋ベランダ雨漏り対策としては笠木・下地材木を全撤去し
新たな下地材木作成後にオーダー加工したエスジーエル鋼板で
笠木や役物を仕上げました。
又、ベランダ床は雨水溜まり対策で床勾配造作後にウレタン防水で仕上げました。
外壁は下地補修行い
母屋・アパートともにハイブリッド高耐候性塗料の３回塗りで仕上げております。
アパート通路は
目隠しの3㎜ポリカーボネート、笠木にエスジーエル鋼板を
全てオーダーサイズ加工してぴたりと収めました。
工期１ヶ月となりましたがご協力ありがとうございました。
仕上げにご満足いただけ光栄です。
大変お世話になりました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,671,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お見積りに来ていたただいた時から工事が終わるまで、工事に携わるすべての方が、丁寧で真面目に作業をしてくださいました。
迷っている時は考える時間と適切なアドバイスをしてくださり、ここはちょっと…など気になるところが全く無く、想像以上の仕上がりで感動しました。
細かいところに気が付いてくれて、本当にキレイに丁寧に仕上げてくださり、家族全員こちらの会社にお願いして良かったと感謝しています。
他にもリフォームしたいところもあるので、また是非お願いしたいですし、自信を持っておすすめできる工務店さんです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めはホームプロでの評価がとても良かったので選びました。
打ち合わせの時の担当の方の印象と対応がよく、騙されず、おまかせできると思い選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は内外装改修工事を弊社に
お任せいただき誠にありがとうございました。
ベランダ２台からの雨漏り改修工事は
既存サイディングを取り外して骨組みより補修補強を致しました。
雨漏り原因の水切はオーダー加工し交換、
排水口も新しく設置を行いましたので今後は雨漏りの心配はございませんので
安心してお過ごしいただければと存じます。
外壁はサイディングの反りや浮きをビス固定し、浮き釘も全て打ち込み後に
ハイブリッド高耐候性塗料の３回塗りで仕上げております。
屋根も棟包専用ビスで固定し遮熱塗料での３回塗りで仕上げました。
今回の内外装改修工事で気付いた箇所は全て修繕しております。
仕上がりに【大変満足】の評価をいただき光栄です。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,695,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は酷暑の中、リフォームを担当していただいて、ありがとうございました。
想像以上の仕上がりに、家族共々大満足しております。
リフォームは初めてでしたが、不安になることもなく、安心してお任せすることができました。
職人さんの黙々と仕上げていく様子に、いつも感心しておりました。細かい部分の塗装の色のアドバイスもいただけて、とてもいい色合いになりました。家に帰ってきて見るたびに嬉しくなります。
ご近所への配慮も素晴らしかったと思います。
また何かありましたら、お世話になりたいと思うので、今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、担当者さんのお人柄と、丁寧で納得のいく説明に信頼できると思ったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は
数ある施工店より弊社に外装改修工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
屋根は
棟包を専用ビスでしっかりと固定した後に
遮熱塗料で３回塗り仕上げ。
外壁も
下地補修と下地補強をし
ハイブリッド高耐候性塗料で３回塗り仕上げしております。
仕上がりにご満足いただけ大変光栄に思います。
又、工事中の駐車スペースや日々のお心遣い感謝申し上げます。
大変お世話になりました。
今後もお住まいのこと何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連日の猛暑の中、予定通りに施工していただき、ありがとうございました。
途中での部材変更や色合わせなど、いろいろと現状に合わせたご提案をいただき、すべてが思っていた以上の出来栄えに感激致しました。
社長さんをはじめ職人さんの誠実なお人柄・作業中の態度やチームワークの良さを感じ、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・問い合わせ等に対する迅速な返信
・プロ視点からの納得のいく適切な提案
・見積りに対しての丁寧な説明
・時間を守った対応
・些細な相談事への真摯な対応
リフォーム会社からの返答
この度は
数ある施工店より弊社に外装改修工事をお任せいただきありがとうございました。
屋根工事は
超高耐候の『フッ素樹脂遮熱鋼板』を重ね葺きすることで
既存屋根と重ね葺き屋根材の二重構造により断熱性能が向上し
夏の暑さ対策効果が見込めます。
外壁塗装は
ハイブリッド高耐候性塗料用いタイル調サイディングを
目地とタイルをツートン仕上げにすることで重厚感を実現しました。
化粧幕板は
従来品を大きく上回る高い耐久性考慮して
次世代ガルバリウム鋼板と言われる【Ｓ鋼板】で修繕いたしました。
エクステリアでは
１階２階目隠しフェンスや１階テラス取り付け、門扉交換も
お施主様イメージ通りの仕上がりと自負しております。
工事中のお心遣いに深謝申し上げます。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
経験と技術に裏付けされた的確なアドバイスと丁寧な説明でとても分かりやすく納得出来ました。営利主義に走らす、お客の予算や思いに近づけたプランを提示頂いた。職人さんも腕が良く段取りに無駄か無く、工期を守って頂くと共に その出来映えにも大満足でした。見積時に無かった予定外の修復箇所も出できましたが、現場でて着る限りの対応を快くして頂きました。本当に助かりました。デジタルの時代ですが、施工例の書類と説明ツールを携行し、お客の疑問に実例を見せながら丁寧に答える。時代が変わっても、その営業スタイルが私には安心出来ました。この先、リフォーム関連で何か有りましたら、その時はまたこちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったことと、問い合わせに対して迅速であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店のなかより
弊社に外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁クラックと雨漏りが懸念事項との事で
クラック対処方法や雨漏り発生原因についての説明にお時間を頂戴しました。
今回の工事でクラックは下地から補修を行い、
雨漏りは箇所特定後に下地より補修改善いたしました。
クラックの発生しやすい２面につきましては
しっかりときっちりと下地処理施工後に
下塗り２回・中塗り・仕上げと４回塗りで仕上げております。
中塗り・仕上げはハイブリッド高耐候性塗料を使用しました。
仕上がりに満足のお声をいただきまして光栄に思います。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
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お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
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