株式会社ブセナ２１の
評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。工事期間も短く、近隣への対応も良く満足しています。

この会社に決めた理由

誠実な対応と他社と比較した際の価格。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積書の出来映えはわかりやすく素晴らしかった。そこからが非常にもったいない。見積書通りの施工を実施している事をもっとアピールするべきである。記録写真を各段階で提示するなりやり方はあると思う。最後に希望していた外壁すきまをシリコンで埋めていなかったので残念な評価となってしまいました。

この会社に決めた理由

見積書の出来映えが良くて、この通りに施工して頂ければ間違いないと思ったから

お客さまのご感想

職人さんの態度も良く気持の良い施工でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、とても丁寧な対応でとても満足しています。担当者の方、現場で作業をされた方、皆驚くほど素敵な対応でした。途中でちょっとした不具合がありましたが、その対応も十分満足できるもので、まったく不満を感じておりません。
壊れたバルコニーの修理では大手と異なり、全て取り替えるのではなく修理で十分なことも教えていただき、完成したものも実用的に十分なものでした。大変お世話になりました。是非またお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ、最初の対応の速さ、担当の方の対応。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵なリフォ－ムが出来て、大変満足しています。その都度打ち合わせをして、追加・変更にも気持ちよく対応していただき、おかげ様で大満足の家になりました。これからもお付き合いいただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

社長をはじめ、担当者さんやどなたがいらしても、皆さん感じが良かったので、数十年来のお付き合いのあった工務店さんから思い切って乗り替えてみました。とても重い決断でしたが、良い判断だったと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで、とても素早い対応をして頂きました。
こちらのわがままな希望スケジュールにも対応して頂き、仕上がりも大変満足しております。
さすがに会社紹介のトップページで「ものづくり」を謳っているだけの事はあると思います。
こちらの家の問題で、多少トラブルも発生しましたが、フォローも完璧でした。
また、近所への配慮も良く、不在時にも安心して任せることが出来ました。

今後のメンテナンスも含め、これからもお付き合い頂けると大変嬉しく思います。

この会社に決めた理由

最初は口コミの評価を参考にしておりましたが、見積もり依頼の段階では、どこよりも対応が早く、的確な見積もりが上がってきました。
営業マンの方も、現場上がりからの人との事で、どんな質問にも会社に持ち帰る事なくその場で回答がもらえたのも安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長きに渡って何度もありがとうございました

この会社に決めた理由

まず担当者Sさんの熱心さと迅速な対応。こちらの不満点、疑問に直ちに職人さんに改善するように支持をしてくれました。老母と二人暮らしなので家具の移動や買い物も気持ち良くして下さいました。
古い家なので100％満足とは行きませんでしたが、お願いして良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても的確なアドバイスをいただきましてありがとうございました。責任者及び、工事担当の方全員が丁寧に対応してくださいました。工事の仕上がりも綺麗で大変満足しております。アフターフォローも万全なので安心して工事をお願いすることができました。次回リフォームを行う時には、是非もう一度お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者と責任者の方の人柄と的確なアドバイスをいただけたこと。
工事担当者の技術力が高いこと。
アフターフォローがしっかりしていること。
見積書に記入された金額以外に追加料金が発生しないことなど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積等依頼にも早い対応、当方の工事内容を聞いて納得する親切な説明、さらに工事内容に見合った見積価格、工事施工に対する詳細な日程説明と工事施工業者の態度マナーが良かった。
仕上がりも満足のいくデキバイで家族が納得している。

この会社に決めた理由

上記のとおり、納得いく説明と価格表示、工事内容を進行状況で説明打ち合わせを行ってくれたこと。