株式会社ブセナ２１の
評判・口コミ（23ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁及び屋根塗装工事であり施工方法や技術力についての評価は外観によるもので適正な評価は出来ないと思う。
塗装工事にあたっては経年により内容の真価が問われる実態として数年経過後の状態で評価したいと思う。
作業環境については屋外なおかつ高所作業で厳寒期内作業で天候にも影響がある環境で安全作業に徹して無災害で工事が完了した事について評価したい。

この会社に決めた理由

業者選定にあたり複数社による相見積とし提示見積書の項目内容が他社と比較しサンプリングとあわせより詳細かつ具体的内容で説明も懇切丁寧であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事にあたっては、納得のいく説明をしていただき安心しておまかせできました。入居後不具合が生じた部分もありましたが、これらについても丁寧に対応していただき、3月7日、すべて終えました。550万円で新築の家が購入できるコマーシャルが流れているのをみて、リフォームで同じ額は高すぎるのではないかと思いました。「使っている材料が違う」と言われればそれまでですが。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体には十分満足だが、細かな部分で数カ所、もう少し気を利かせてよ！と思える部分があった。

この会社に決めた理由

見積時の説明に十分な納得が得られた。

お客さまのご感想

我が家は共働きなので、土日も対応してくれる会社を選びました。丁寧で迅速な対応で仕上りにも満足しています。また、価格も予算内で助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の際にはお世話になりまして、ありがとうございました。
長年ヒビだらけだった外壁も見違えるようにきれいになり、新年を気持ちよく迎えることが出来ました。
またラティスの設置や駐車場の洗浄等、細かいことまで対応していただきました。
現場を職人さんだけに任せるのではなく、現場監督の方も一緒に仕上がりをチェックするところは、丁寧で信頼のおける会社だと思いました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり担当の方の人柄と、また具体的に工事の内容を説明してくださり、頼もしく感じたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色がなかなか決められず相談にのっていただきました。実際に始めてから何色か試し塗りをしていただいたことが非常に参考になりました。塗り始める前に試し塗りをさせていただければ、さらに良かったと思います。
仕上がりには大変満足しております。
工事中も騒音私語などなく、丁寧に仕事をしていただいたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が的確で信頼できたため。
値段も適正で、見積もり以外に金額発生しないことなどきちんと説明があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらを選ぶまでに数社見積り、説明を頂きましたが、いまひとつしっくりこない会社が多く、そんなところ、丁寧な見積り、説明と納得出来る金額提示を頂いたので工事をお願いしました。
見積り金額も、工事内容ごとに参考写真付きのしっかりとした内容なので、こちらにお願いすれば間違いないと思えるものでした。
実際の工事でも、職人さんもきちんとした方たちばかりで安心してお任せできました。
寒い中有難うございました。
追加料金は頂きませんに相違はなく、こちらの要望と違う材料を手配してしまった所がありましたが、要望通りの物に変更もして頂きお手数おかけしました。
出来るなら、念のため先にサンプルを見せて頂いていれば良かったかなと思います。
ともあれ、ほかの方にもおすすめ出来る会社である事、今後もお付き合いしたいと思える会社である事は間違いないと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、迅速な対応。
見積り金額、内容の納得感。
正直さが感じ取れた所。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期が延びましたが、その分たいへん丁寧な施行を行っていただき、本当にありがとうございました。途中で海外出張もあり、いろいろ大変でしたが、仕上がりに家族ともども満足しております。これから使用していけば、またいろいろ要望が出るかもしれませんが引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お客様の満足度（アンケート結果）と価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。3社相見積りし、当初考えていた金額より3社とも2倍から2.5倍以上だったため、非常に悩み、御社を含め2社へ絞った後も時間を要しましたが、説明の際はいつもその場で的確で解りやすく、後々も安心してお任せできると判断して御社へ決めさせていただきました。
契約以降も何度も足を運んでいただき、いろいろなお願いを毎回させていただきましたが、全て対応いただいたこととプラスアルファの対応へ感謝です。
また、今回対応いただいた皆様へも、寒い中本当にありがとうございました。今後も今回対応いただいた案件含め、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当された方が、質問に対して一旦持ち帰ることなくその場での的確な説明とアドバイスを解りやすく行っていただいたことで、本当にプロだなぁって思い、この先ずーっと安心できると判断。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積段階から分かりやすい説明をしていただき、どうしてこういうことをするのか具体的に教えてくれた。またすぐ屋根に上がり細かいひびの確認や施工手順を話してくれた。契約後も手順よく親切にしてくれ、出入りの業者もしっかりと施工をしてくれた。現場監督もよくスムーズに竣工できた。当初はやや派手目の外壁色かと心配したが、プロのお奨め通りにしたら、近所から絶賛されたり、新築のようだと褒められたりプロの目の確かさを知った次第。一点、天気に恵まれず工期が延びたのは（休日が晴れたので猶更）残念、誰の責任でもないのだが、その間在宅の妻は洗濯を部屋干しせざる得ず、ストレスがたまったよう。でも工事が完成してカバーが外された時は、「やってよかったＢ社さん、業者さん、ホームプロさんありがとう」となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積段階から他と違う油性ペイントの良さを教えてくれたり、現物やカタログを持参して、また外から説明してくれ教わることが沢山ありました。そこに信頼感も増しました。