リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（22ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ブセナ２１の
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評価・クチコミ一覧 286件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
作業担当者の実直な人柄と誠実な作業、施工管理者の丁寧な対応に大変満足しております。
この会社に決めた理由
的を得た提案と、見積内容の丁寧な説明など、技術営業力を評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にての施工をお選びいただき本当にありがとうございました。他の各社様からも様々な内容のご提案があったことと思います。その中で、当社をお選びいただけたこと、技術力に高い評価をしていただき私はもちろん、施工にあたりました職長も大変嬉しく思っております。また、職人や施工管理スタッフに対してお心遣いを頂いたと報告があり重ねて御礼を申し上げます。私は、施工に携わるスタッフ全員がひとつのチームだと考えております。１人１人が仲間の助けになり、力になりその結果で今回の高い評価が頂けたと思っております。今後、ご提案から施工にいたるまで、今回のようにお客様に本当にご満足いただけるように、スタッフ全員がさらに学び、成長していきたいと弊社全員で誓わせていただきました。先々、何かお役に立てることがございましたら、是非ご相談いただきたくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く丁寧で、相談に乗って頂きながら進められたので、非常に満足のいく結果になりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応の早さ。丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました。新築をご購入されて、より住み良い空間にされたいとのお考えに対して、どのような提案が理想通りとなるか誠心誠意務めさせていただきました。着工前のお打ち合わせから始まり、工事中においても、ご家族皆様が笑顔で暮らせる事を思い描き、取り組ませていただきました。ご評価で大変満足をいただけたという事は、お力添えができたのだと自負しております。最高評価を頂戴し、感謝いたします。これからも永年お住まいになるお家です、どんな些細な事でも、お困り事がございましたら、またお力になりたいと存じます。多数ある会社の中から弊社をご選択いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業マンだけでなく、施工に関わった人全てがとても感じが良かった。
仕事も丁寧で、始終スムーズに行われた。
この会社に決めた理由
こちらの意図をすぐ理解してくれた。礼儀正しく、信頼できる感じがした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。今回のリフォームで最も重点を置かれていた装飾窓取付やベランダ笠木のレンガ仕様・化粧柱などの外観デザイン一新をご意向通りに仕上げることが出来たと存じます。それも全て、お客様にご準備いただいた高い精度の詳細設計・商品選定があって初めて完成させることが出来たと実感しております。弊社にて施工させていただけましたこと身に余る光栄でございます。【大変満足】の高評価も頂戴し心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎日来ていただいた担当者さんが、とても腰の低い方で、丁寧な対応が、大変好感がもてました。
この会社に決めた理由
ホームプロで見た口コミが、とても評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。数ある施工業者の中から弊社をご選択いただき誠にありがとうございました。６畳和室を洋室へ変更しウォークインクローゼット造作を承りました。既存の押入れ収納の使い勝手や各ユニットの配置・動線を考慮し最適空間を作るためにお施主様と密に確認しながら進めさせていただきました。仕上がりにご満足をいただけまして大変嬉しく光栄に存じます。休憩時にいただきましたお心遣いは、次の作業への大きな活力源となりました、本当にありがとうございました。今回は内装改修でご縁をいただきましたが、屋根・外壁の外装改修工事や浴室・キッチンなどの水まわり改修工事で、いつ何時ご用命していただきました際にも【任せて安心・大変満足】の施工をお届けするため、日々精進する所存でございます。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応と仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
対応(説明)と一生懸命さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事をご検討されるにあたり会社選考も課題の一つであった事と思いますが、数多くの施工会社の中から弊社をご選択いただき誠にありがとうございました。工事目的の一つでもございましたサイディング補修においては事前のご説明と経過報告及び完成確認と全ての段階において、お客様の仕上がりイメージ通りに進行する事ができまして本当に良かったです。品質と仕上がりをお気に召していただく事ができるか心配もありましたが、「大変満足」のご評価をいただき感謝いたします。この度は大変お世話になりました。アフターフォローも含めこれからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４月、例年になく雨が多く、工事日程を変更しなければならないことが続きましたが、担当者から密に連絡を貰い丁寧な説明を受けたので、工事が完了するまで安心して過ごせました。この点が一番の評価点。
屋根・外壁の塗り替え、ベランダ防水・屋根取り付け、浴槽・トイレの入れ替え、二重窓設置等の作業をしてもらったが、どの仕事人もまじめに作業に取り組まれ、施主との応答も丁寧、かつ親切で、好印象でした。
皆さん有難う御座いました。
この会社に決めた理由
予算面はもちろん、見積の下見に来られた担当者から、施主が知りたい情報（エコポイント、破損した雨樋の保険など）を丁寧に説明して貰ったことが第一。
リフォーム会社からの返答
全ての項目に『大変満足』をいただきましたこと心から御礼申し上げます、ありがとうございました。ユニットバス・トイレ・二重サッシが一期工事、足場仮設・屋根・外壁塗装・雨樋交換・板金加工が二期工事、そしてベランダテラス取付・ベランダ防水が最終工事と多岐にわたり、それだけにやりがいのある仕事を任させていただきました。お施主様にもお心を砕いていただきました通りに、この四月は大変天候不順で施工工程の順延・変更を余儀なくされましたがご協力ご理解いただき全ての工事を無事完了することが出来ました。又、各々の職人・職長・スタッフにもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。『大変満足』をいただき大変嬉しく光栄に存じますが現状に甘んじることなく、次回ご用命の時には『大変満足』²をいただく施工で御目にかかれますように日々精進してまいります。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事で、最もやりたかったベランダの拡幅工事を、とても広く綺麗に仕上げていただき、また、外壁・屋根・車庫の塗装工事も、大変満足しております。
この会社に決めた理由
たまたま近所で外壁改修工事をしていたので、そのやり方に不安を持っていたところ、Ｂ社の担当者の方が説明に来られ、事前の説明が大変わかりやすく、信頼のおける会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。一番重きを置かれていらしたベランダ拡幅工事を大変喜んでいただき光栄です。とても大きく高さもあるベランダ・テラスでしたのでお客様にフルオーダーの仕上がりイメージを図面だけで全てお伝え出来ているのだろうか？と心配もございましたが、実際の施工時にご説明させていただきながらの進行が良好な結果に繋がったと存じます。一台目車庫の天井高や二台目車庫の土間勾配も『使い易い』と仕事を誇りに思うお言葉をいただきました 。外装塗装工事施工におきましてもスタッフへのお気遣いや各職長へのご配慮に感謝申し上げます。まだまだ、会社として改善しなければいけないことや勉強不足なところが多々あるかとは存じますが、次にご用命いただきお世話になります時には成長してお邪魔出来ますように、日々精進して参る所存でございます。この度は『総合満足度評価５』をいただき心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼主の要望を良くとらえて工事していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
1. 屋根の葺き替えはピンきり、技術力を重要視しました
2. 見積もり内容の充実、特に足場の見積もりを大きく評価した。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、全ての項目につきまして『大変満足』のご評価をいただきありがとうございました。お施主様が建物の構造を一から十までご存知のうえ、玄人はだしにテラス造作工事や外壁塗装・屋根塗装・防水工事から板金工事に至るまで施工も出来る方でした。お打ち合わせ内容やお見積り・工事工程・材質など、お気に召していただけるか色々と心配もありましたが『大変満足』をいただき身に余る光栄に存じます。弊社におきましては、まだまだ未熟で勉強不足な部分もあるかとは存じますが、日々研鑽改善を重ねる所存でございます。次回、ご用命いただきました時には一層磨きのかかった 確かな技術力でお世話になれると考えております。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に係る手続きから始まり施工完了まで行き届いた配慮をしていただきありがとうございました。
説明もわかりやすく、仕事も丁寧で言うことはありません。
途中、こちらの希望で色の変更にも快く応じていただいたうえで素早い対応ありがとうございました。
今後も何かありましたらお願いしますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
以前に施工した方の評価コメントにも丁寧に回答しており、誠意が伝わってきたうえ、ホームプロの中でも顧客満足度で表彰されていたから。近所であるというのも一つの決め手でした。
リフォーム会社からの返答
数ある施工会社の中より弊社をご選択いただきましたことに心より感謝申し上げます。そのうえ、施工完了後には【大変満足】との最高評価を賜りまして幸甚の至りです。工事期間中ご多忙のところスケジュール調整いただきまして、お打ち合わせや確認などにお時間を割いてご協力をいただきまして、ご満足いただけるご希望通りの仕上がりにすることができたと存じます。また日々のお心遣い、保温でのご提供と行き届いたお心配りに感謝申し上げます。今後もアフターフォローを含め、いつまでもいつでもお役に立てますようにスタッフ一同、日々一層の精進を重ねてまいる所存でございます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、職人さん有難うございました。大満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、マナｰと当方の施工箇所の思いを理解していただき、それを技術力と経験で予算を大幅にオ－バ－しましいたが見積もりも納得した。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。この度は、外装全面改装工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。とても大きなお宅で、なおかつ輸入建材が多くとても貴重な体験をさせていただいく案件になりました。すべてに『大変満足』のご評価をいただき身にあまる光栄です。窓枠の交換・タイルベランダ防水・破風板金・雨樋交換・屋上防水・外壁全面タイル塗装・外構全面タイル塗装など数々の施工させていただきました。一つ一つの作業において高度な技術を必要とする工事となりましたが弊社スタッフの技術と経験でお施主様にご満足いただけたと自負しております。お打ち合わせの段階でお引き渡し後のイメージを完璧にお施主様へお伝え出来たか心配もございましたが完工確認時に一つ一つの箇所でお褒めのお言葉いただき安堵しスタッフ一同も大変嬉しく存じます。 ご満足いただけた点を今後の糧にしてより一層精進してまいります。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
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