リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（22ページ目）
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評価・クチコミ一覧 282件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応と仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
対応(説明)と一生懸命さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事をご検討されるにあたり会社選考も課題の一つであった事と思いますが、数多くの施工会社の中から弊社をご選択いただき誠にありがとうございました。工事目的の一つでもございましたサイディング補修においては事前のご説明と経過報告及び完成確認と全ての段階において、お客様の仕上がりイメージ通りに進行する事ができまして本当に良かったです。品質と仕上がりをお気に召していただく事ができるか心配もありましたが、「大変満足」のご評価をいただき感謝いたします。この度は大変お世話になりました。アフターフォローも含めこれからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４月、例年になく雨が多く、工事日程を変更しなければならないことが続きましたが、担当者から密に連絡を貰い丁寧な説明を受けたので、工事が完了するまで安心して過ごせました。この点が一番の評価点。
屋根・外壁の塗り替え、ベランダ防水・屋根取り付け、浴槽・トイレの入れ替え、二重窓設置等の作業をしてもらったが、どの仕事人もまじめに作業に取り組まれ、施主との応答も丁寧、かつ親切で、好印象でした。
皆さん有難う御座いました。
この会社に決めた理由
予算面はもちろん、見積の下見に来られた担当者から、施主が知りたい情報（エコポイント、破損した雨樋の保険など）を丁寧に説明して貰ったことが第一。
リフォーム会社からの返答
全ての項目に『大変満足』をいただきましたこと心から御礼申し上げます、ありがとうございました。ユニットバス・トイレ・二重サッシが一期工事、足場仮設・屋根・外壁塗装・雨樋交換・板金加工が二期工事、そしてベランダテラス取付・ベランダ防水が最終工事と多岐にわたり、それだけにやりがいのある仕事を任させていただきました。お施主様にもお心を砕いていただきました通りに、この四月は大変天候不順で施工工程の順延・変更を余儀なくされましたがご協力ご理解いただき全ての工事を無事完了することが出来ました。又、各々の職人・職長・スタッフにもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。『大変満足』をいただき大変嬉しく光栄に存じますが現状に甘んじることなく、次回ご用命の時には『大変満足』²をいただく施工で御目にかかれますように日々精進してまいります。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事で、最もやりたかったベランダの拡幅工事を、とても広く綺麗に仕上げていただき、また、外壁・屋根・車庫の塗装工事も、大変満足しております。
この会社に決めた理由
たまたま近所で外壁改修工事をしていたので、そのやり方に不安を持っていたところ、Ｂ社の担当者の方が説明に来られ、事前の説明が大変わかりやすく、信頼のおける会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。一番重きを置かれていらしたベランダ拡幅工事を大変喜んでいただき光栄です。とても大きく高さもあるベランダ・テラスでしたのでお客様にフルオーダーの仕上がりイメージを図面だけで全てお伝え出来ているのだろうか？と心配もございましたが、実際の施工時にご説明させていただきながらの進行が良好な結果に繋がったと存じます。一台目車庫の天井高や二台目車庫の土間勾配も『使い易い』と仕事を誇りに思うお言葉をいただきました 。外装塗装工事施工におきましてもスタッフへのお気遣いや各職長へのご配慮に感謝申し上げます。まだまだ、会社として改善しなければいけないことや勉強不足なところが多々あるかとは存じますが、次にご用命いただきお世話になります時には成長してお邪魔出来ますように、日々精進して参る所存でございます。この度は『総合満足度評価５』をいただき心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼主の要望を良くとらえて工事していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
1. 屋根の葺き替えはピンきり、技術力を重要視しました
2. 見積もり内容の充実、特に足場の見積もりを大きく評価した。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、全ての項目につきまして『大変満足』のご評価をいただきありがとうございました。お施主様が建物の構造を一から十までご存知のうえ、玄人はだしにテラス造作工事や外壁塗装・屋根塗装・防水工事から板金工事に至るまで施工も出来る方でした。お打ち合わせ内容やお見積り・工事工程・材質など、お気に召していただけるか色々と心配もありましたが『大変満足』をいただき身に余る光栄に存じます。弊社におきましては、まだまだ未熟で勉強不足な部分もあるかとは存じますが、日々研鑽改善を重ねる所存でございます。次回、ご用命いただきました時には一層磨きのかかった 確かな技術力でお世話になれると考えております。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に係る手続きから始まり施工完了まで行き届いた配慮をしていただきありがとうございました。
説明もわかりやすく、仕事も丁寧で言うことはありません。
途中、こちらの希望で色の変更にも快く応じていただいたうえで素早い対応ありがとうございました。
今後も何かありましたらお願いしますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
以前に施工した方の評価コメントにも丁寧に回答しており、誠意が伝わってきたうえ、ホームプロの中でも顧客満足度で表彰されていたから。近所であるというのも一つの決め手でした。
リフォーム会社からの返答
数ある施工会社の中より弊社をご選択いただきましたことに心より感謝申し上げます。そのうえ、施工完了後には【大変満足】との最高評価を賜りまして幸甚の至りです。工事期間中ご多忙のところスケジュール調整いただきまして、お打ち合わせや確認などにお時間を割いてご協力をいただきまして、ご満足いただけるご希望通りの仕上がりにすることができたと存じます。また日々のお心遣い、保温でのご提供と行き届いたお心配りに感謝申し上げます。今後もアフターフォローを含め、いつまでもいつでもお役に立てますようにスタッフ一同、日々一層の精進を重ねてまいる所存でございます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、職人さん有難うございました。大満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、マナｰと当方の施工箇所の思いを理解していただき、それを技術力と経験で予算を大幅にオ－バ－しましいたが見積もりも納得した。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。この度は、外装全面改装工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。とても大きなお宅で、なおかつ輸入建材が多くとても貴重な体験をさせていただいく案件になりました。すべてに『大変満足』のご評価をいただき身にあまる光栄です。窓枠の交換・タイルベランダ防水・破風板金・雨樋交換・屋上防水・外壁全面タイル塗装・外構全面タイル塗装など数々の施工させていただきました。一つ一つの作業において高度な技術を必要とする工事となりましたが弊社スタッフの技術と経験でお施主様にご満足いただけたと自負しております。お打ち合わせの段階でお引き渡し後のイメージを完璧にお施主様へお伝え出来たか心配もございましたが完工確認時に一つ一つの箇所でお褒めのお言葉いただき安堵しスタッフ一同も大変嬉しく存じます。 ご満足いただけた点を今後の糧にしてより一層精進してまいります。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり内容に基づいて、業者と依頼者に内容の齟齬が無い様に、十分打合せを行いながら、最後まで巧く施工を行って、完成できました。業者の人柄、施工内容共に満足しています。
この会社に決めた理由
当方提示の工事依頼書を丁寧に見て頂いて、施工計画・見積もりを
提示して頂いて、信頼できると判断した。
リフォーム会社からの返答
今回リフォームされるにあたり、お住まいを快適で暮らしやすく美しくと思い願う強いお気持ちに対してご期待に添えるように弊社も揺るぎない信念で遂行致しました。着工前の綿密なお打ち合わせ、工事期間中の確認そして重ねてのお打ち合わせと数々のご協力をいただきながら進める事が出来ました。工事前の完成予想イメージと出来栄えに相違が生じなかった事もお施主様のお力添えをいただいたおかげと存じます。【大変満足】の総合評価と共に工事期間中のご配慮・ご協力そしてこの度のご縁をいただきましたことに感謝申し上げます。これからもご用命いただければ幸甚に存じます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方をはじめ職人さんの人柄、マナー、価格等のすべてのポイントで積極的に評価しますが、依頼主、また施工業者さんとしても上記ポイントが最重要と思います。満点の仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールへの応答の良さ、担当の方の人柄、価格、信頼度。
リフォーム会社からの返答
最高の評価『大変満足』を頂きありがとうございました。担当のＳ、S、職長Sといたしましてもとても嬉しい限りです。お打ち合わせでは「Ｓさんはプロなんだから任せるよ」とのご主人様のお言葉ではありましたが【壁の色や雨戸・戸袋・水切・破風板・雨樋・軒天・防水・笠木の色など】説明後確認をして頂き工事を進行致しました。足場を撤去し、ご主人様との最終確認で「素晴らしい仕上がりで良かったよ」とのお言葉を頂くまでは正直なところ、気の許せない案件でした。私も職人・工事責任者としての経験は決して短くはありませんが、ご主人様からの「プロだから任せるよ」に込められた信頼・信用・仕上がりへの重さ・深さを改めて痛感致しました。又、日々の現場職長へのお気づかいに重ねてお礼申しあげます。これからも末長く宜しくお願い致します。
『大変満足』ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いも快く対応して頂きありがとうございました。今回お願いしたリフォームはすべて大変満足しております。担当の営業の方も職人さんも皆さんいい方で工事の期間中に不快感を持った事は一度もありませんでした。近所の方々からも｢良い業者さんにお願い出来て良かったですね。｣と言って頂いています。また何かあればお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄と仕上がりの自信に信用出来ると感じたのでお願いする事に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。全ての項目において『大変満足』をいただきありがとうございます。
更に更に【工事の期間中に不快感を持った事は一度もありませんでした】とお施主様にお言葉をいただきまして、工事担当者・工事職長・責任者の私も身に余る光栄 に存じます。
今後も何時ご用命いただきました時にでも、なおいっそう進歩・レベルアップした仕上がりでご満足いただけますようスタッフ一同、日々邁進する所存でございます。この度は、本当にお世話になり重ねて心より御礼申し上げます。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
双方に問題が発生し工事が遅延しましたが、しかしそれを乗り越えてこのリホームが完成したのは、御社のチーム力と社長の指導力がなくしては完成しなかった案件だと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と金額
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価をいただきありがとうございます。現地調査で初めてお目にかかってから思い返せば早くも１年が経過しました。確かに色々と問題が発生しましたが、打ち合わせに打ち合わせを重ね、段取りや工程を仕切り直し工事進行させていただきました。その仕上がり成果に高いご評価をいただけましたこと大変光栄です。お施主様もお気付きと存じますが弊社職人はベストメンバーです。【大工・塗装・左官・電気・板金・サイディグ・クロス・エクステリアなど】どの職人も最高の仕上げを常に考え仕事に取り組んでおります。それでもなお、私どもが最善の仕事と自負しておりましても最終的に仕上がりや使い勝手を判断されるのはお施主様です。正直なところ、仕上がりに自信を持っておりましても、ご評価をいただくまでは一抹の不安もございました。【大変満足】、職人・スタッフにもご配慮をいただき幸甚の至りでございます。重ねて心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
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