リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（20ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ブセナ２１の
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評価・クチコミ一覧 282件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の見積り内容や施工の説明、また仕上がり時のイメージ提案などを親身になってお話していただけたり、ご近所の方への挨拶も丁寧にしていただけました。また、職人の皆さんもとてもマナーがよく、丁寧に施工をしていただけました。
この会社に決めた理由
数社から見積りをとり、決して最もお安い金額提示ではなかったのですが、担当者の方との打ち合わせの中で見積額だけでははかれない誠意を感じたので最終的にこの会社に決めました。いろいろご無理を言いましたが、全てにおいて丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は築１５年超の屋根と外壁メンテナンスご依頼を承りました。スレート屋根にはクラック・苔が、モルタル外壁にも一部クラックが発生している状況でした。屋根は苔を高圧洗浄で洗い落とし、クラック補修後に青空に映えるベネチアブルーでの塗装により甦りました。外壁もクラック補修を行ない高耐久の塗料で暖かみのあるほっこりした仕上がりになりました。また、雨戸・戸袋・雨樋も壁のアクセントカラーとなる塗装を施し、ベランダ防水塗装も行い外装一新となりました。内装ではトイレの天井・壁クロス張替え工事により趣がガラッと変わりました。工事全般での確認そして、お客様への伝達ご報告が滞りなく確実正確に遂行出来まして【イメージ通りの仕上がり】へとつなげる事に成功したと存じます。施工期間中には職人へもお心遣いを賜り心より感謝いたしております。これからも、アフターフォローを含め、末永くお付き合いをさせていただければと存じます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かな注文にも応えていただき、仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工会社が近かったことと、お客様満足度が高かったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。イメージ通りの仕上がりへのご期待にお応えしたいとスタッフ一同誠心誠意取り組ませていただきました。出書院地袋など伝統しつらえ和室を子供部屋としてご使用でしたが、お嬢様方のご成長に合わせて環境を整えたいとのご要望で洋室への施工を承りました。「女の子らしい可愛い部屋」を主軸に進めました。ピンクを基調に沢山の本を収納出来る本棚・机・クローゼットなどを白で造り付けに、サッシも白に、扉は大きな２枚引違いから３枚扉へとご両親の思いのこもったお部屋に仕上がり、ご覧いただきました時に皆様に喜んでいただいたご様子は今でも目に焼き付いております。リビングは和室への蹴上がりをフラットにし、床暖房を設置、フローリング重ね張りも行いました。日々のお心遣いで英気を養うことが出来ました深謝申し上げます。次回ご用命の時には、さらに技術向上してお目にかかりたいと存じます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も大工さんたちの対応もよく、小さなことにも対処していただきました。こちらの生活状況から窓の目隠しでいい提案をしていただき、入浴中も窓を開けて入れるので満足な仕上がりです。
この会社に決めた理由
窓の目隠しの提案。シロアリの対処。追加工事が出ても見積内で収めてくれる。などが決め手でした。また、ガス会社の手配等もしてくださったので、私共がすることが何もない状態だったので仕事をしている身として助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お引き渡しの時、お客様に大変喜んで頂きまして弊社スタッフ一同とても感激致しました。また、施工中もスタッフにお気づかい頂きありがとうございました。施工にあたりましては、浴室窓が通りに面している立地条件でしたので目隠しのご提案をさせていただき、木部は害虫により被害発生状況でしたので処置を行わせていただきました。今後も末長いお付き合いをさせていただければと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事の仕上がり、対応頂いた社員の人柄･対応は大変満足しております。難を言えば価格交渉でもう少し値引き頂ければさらに評価出来ると思います。
この会社に決めた理由
現場での見積もりに来た社員の方の人柄が信頼できると感じた事。
リフォーム会社からの返答
この度は洗面化粧台入れ替えと脱衣場床補修をご依頼いただき施工させていただきました。床下地材の一部分に水分による損傷が発生していましたので下地材を入れ替え、壁クロス・床クッションフロアの張り替えを行いました。２日間の工事期間でしたがお施主のご協力により無事に完工させていただくことが出来ました。今後もお役に立てますことを願っております。大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足いたしております、ありがとうございました
この会社に決めた理由
現物をお持ちになったり、こちらの要望を聞き入れていた抱いたり、非常に丁寧な説明を受けたことです
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。外壁塗装を新規標準色のND-372で屋根塗装とベランダアクセントはボルドー系仕上げでの施工を承りました。ベランダアクセント取り付けでなおいっそう全体で調和のとれた落ち着いた仕上がりとなったと存じます。施工進行中にはスケジュール的になかなかお会いすることが出来ずメールでの打ち合わせを密にさせていただきながらの完工となりましたが全ての項目に『大変満足』を頂戴し深謝申し上げます。暑い日が続くさなかでの工事に、お心遣いをありがとうございました。アフターフォローも含め、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
素敵な仕上がり、素敵な会社との出会いに感謝です。
急な追加工事の依頼にも即対応してくださったり、気になる部分をお伝えした時も快く迅速な対応していただきありがたかったです。
工事中は常に近所へ配慮をしてくださりとても助かりました。
また、工事期間中のほとんどを留守にしていましたが、工事責任者の方が日々の工事内容を丁寧に紙に書いて残してっくださったので、本当に安心してお任せすることができました。
職人の方たちも腕はもちろん、人柄の良い方たちばかりで社長さん率いる素敵なチームだと思いました。
次の依頼もこちらの会社にお願いしようと思います。その時は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と納得のいく価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
職人の腕及び仕上りに最高評価を頂戴し感謝いたします。
工事前半から中盤にかけてくらいの時、交換が完了して新しくなった洗面化粧台を「写真撮っておこうよ」とのご家族様のやりとりに触れ『物づくりの仕事に携わっていて本当に良かったな』と改めて実感させていただきました。
楽しみ、喜びで幸せのお手伝いが出来て安堵しております。
暑い日が続く時期での作業でしたが日々のお気遣いにどれほど救われた事かと深謝のかぎりです。
また近隣の皆様のご理解ご協力にも感謝と共に日頃のご近所付き合いの賜物と感じ入りました。
工事は完了となりましたが引き続きアフターフォローにも努めさせていただきますのでお気付きの事などございましたらご遠慮なくお知らせいただければと存じます、迅速に対処いたします。
これからも末長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後もご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
担当の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。全ての項目に【大変満足】を頂き誠にありがとうございました。お施主様のお住まいは在来工法住宅ではとてもめずらしい造りで、一つ一つの材料を妥協せずにとことん追求するポリシーが反映された印象的で素敵な空間でした。こだわりのお住まいのリフォームをお任せいただけましたこと光栄に存じます。日々スタッフへのお気遣いもいただき、猛暑日・真夏日の記録を更新する暑い毎日の施工でしたが工程通りに完工させていただく事が出来ましたこと感謝しております。今回は浴室リフォームを承りまして『一日の疲れを癒すくつろぎの快適空間』をご提供出来たと自負しております、次回どこの部位のリフォームをご依頼いただきましてもご満足の施工をお届けいたします所存でございますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
工事中、日中は留守になりご不便をおかけしましたが、帰宅したとき毎日現場がきれいに片付いてお掃除もされており、住みながらのリフォームでしたので大変助かりました。
雨の日も猛暑の日も工事を休まずやっていただき、職人さんは大変だったと思います。
皆さん礼儀正しく、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
丁寧な現場調査、わかりやすい見積り。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様イメージ【モダンな古民家】内外装改修工事を承りました。
お客様の大きなテラスを使用させていただくことで天候に左右されず好条件のなか順調に作業進める事が出来ました。
雨に濡れることなく材木の加工をさせていただき、猛暑の中での外装施工時には毎日冷たい飲み物や熱中症予防にと飴までご提供のうえ休憩させていただきました。
また、工事車両駐車のためにお客様が日常ご使用のお車を毎日わざわざ遠くの駐車スペースへ移動していただいたり、お隣様駐車場を使用出来るようにご手配いただいたりと様々なお心遣いに感謝しております。
お引き渡しの時を迎え、お客様のご満足な様子を拝見し、イメージ通りの完工が出来たと私も大変嬉しく光栄に存じました。
全てに高い評価をいただき本当にありがとうございました。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,935,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工完成までの間、天候不順で工期が遅れましたが納得のゆく仕上がりとなりました。
また職人さん達の人柄が感じよく好感が持てました。
この会社に決めた理由
迅速丁寧速対応と的確な提案。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事期間中は天候不順の時節柄ではありましたが施工は思い通りに進めさせていただくことが出来ました。
取り組み甲斐のある施工を弊社にお任せ下さいまして、イメージ通りの仕上がりとご満足をいただき、心よりお礼申し上げます。
毎日お手数おかけした車移動や工事スタッフへ頂戴したお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
内装・外装とも日々の進行状況にお客様が期待感を抱きつつ喜んでいただいている様子をお見受けして私も毎日大変嬉しく存じておりました。
総合評価でも『大変満足』をいただき冥利に尽きます。
これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼以外でもきめ細かな配慮していただきありがたく思っている
例）庭の草むしりおよび屋根瓦の掃除など
この会社に決めた理由
親切な対応だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき誠にありがとうございました。天候不順の為、施工を出来ない日もございましたが予備日活用で予定の日程にて完了することが出来ました。足場撤去後に外観をご覧いただきました時、お客様の笑顔を拝見して大変嬉しく光栄に存じました。これからも末永いお付き合いをいただけましたら幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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