リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ
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評価・クチコミ一覧 286件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
工期の柔軟な対応、工期中の細やかな状況共有、仕上がりの美しさ、全てハナマルです。
この会社に決めた理由
複数社の見積りの中で、価格をもっともリーズナブルにして頂きました。
また、担当者様がこちらの疑問に的確に応えて頂き、他社が対応出来ないと言ってきた箇所の塗装にも対応して頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご所有マンションの外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
屋上防水は塩ビシートのはがれ等の心配がないように
しっかりと下地処理と下地補修を行い塩ビシートの重ね張りで仕上げました。
外装塗装もきっちりと下地処理に下地補修し
ハイブリッド高耐候性塗料での３回塗りで仕上げております。
サイクルポート屋根は酷暑を考慮し
遮熱塗料を用いて３回塗りで仕上げました。
施工はご入居皆様のご協力のおかげで
工程表通りの完工に感謝申し上げます。
【全てハナマル】とのお声をいただき嬉しい限りです。
今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
丁寧にこちらの希望を聞いて下さるので、いろいろご相談しやすかったです。
また、レスポンスもよくマメに連絡を下さるので、安心してお任せする事ができました。
今後また何かありましたら、是非貴社にお願いしたいと思います。
寒い中、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さと、担当者の人柄、分かりやすい説明と、こちらの話を丁寧に聞いてくださって、的確なアドバイスをしてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は
思い出いっぱいのご実家外装改修工事を
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
腐食した軒天は
対象箇所を剝がし下地補修、新たな下地組みに４㎜ベニヤと
艶消しホワイト塗料での３回塗り行いました。
経年変化した破風板は
今後のメンテナンス低減を考慮して
耐食性を強化した鋼板を破風巻き施工で仕上げました。
戸袋鏡板も同じように
下地補修下地補強後に軽量金属サイディングで仕上げております。
仕上がりにご満足いただけ光栄至極に存じます。
今後もお住まいのことは何なりとご相談ください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
思った通りに信頼が出来た。
この会社に決めた理由
特に豊富な知識と人柄。
評価の５点満点。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を
弊社にお任せいただきありがとうございました。
外壁サイディングの浮きや反り曲がり箇所は
下穴を開けビスでしっかりと固定、
絶縁済の不用配線も全て撤去を行っております。
ハイブリッド高耐候性塗料での３回塗りで仕上げました。
屋根も強風にも耐えうるよう棟包やケラバ包を専用ビスでしっかり固定し
遮熱塗料での３回塗り仕上げをしています。
打ち合わせ時には度々弊社まで
お運びいただきありがとうございました。
又、工事中には車庫をご提供いただき助かりました。
仕上がりにご家族皆様からも満足とのお声をいただき光栄でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,364,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
懸案の破風も綺麗で頑丈になり安心しました。ベランダ、外壁塗装、ドアの取り換え等は勿論のこと、その他当方が気が付かない点まで直していただき、感謝しています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
口コミが良かったこと（評価が5で良すぎるのが少し心配でしたが、確かに5の評価になると思います）と、担当者の的確なアドバイスや誠実な対応が決め手になりました。
いわゆる営業の担当者ではなく、実際に現場の経験を積んでいる方なので、見積もり時点においても作業の説明等がとても分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店より
弊社に内外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
懸案事項の破風板は
下地補修補強を行い、より優れた耐食性を向上した鋼板でオーダー加工仕上げ
鼻隠しを塗装仕上げとしましたが違和感ない仕上がりと存じます。
ベランダ笠木も
下地補修補強後に、同じく耐食性を向上した鋼板を用いて仕上げ。
ベランダ床は人工芝撤去後に下地補修調整をし
マンション共用通路等でも使用する耐久性に優れた長尺シートで仕上げました。
外壁はハイブリッド高耐候性塗料での３回塗りでしっかりと塗装仕上げ。
内装折れ戸におきましても
オーダー建具で
お部屋の雰囲気通りの内側外側扉面材をチョイスし仕上げとなりました。
今回の施工仕上がりにご満足のお声をいただき光栄で嬉しく存じます。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が施工依頼者の要望、困りごと等、一生懸命に対応して
頂けるので安心してお任せできます。
この会社に決めた理由
見積書に材料と工事代金が明瞭の書いて有り、文字も大きく見やすく、
分かりやすい
営業担当者が、現場経験知識が有り、工事内容等、こちらの要望に対して直ぐに
返答が出来、スムーズに話が進み予定が立てやすい
それと、営業担当者が仕事に対して熱心なのが、伝わって来るので、こちらの会社に
決めました、
リフォーム会社からの返答
この度は
弊社に外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
瓦のずれや漆喰の剥がれが原因で雨漏りしていた屋根は
瓦を降ろし野地板を補修補強後に
次世代のガルバリウム鋼板『超高耐久ガルバ』軽量金属屋根材で仕上げました。
雨漏りのご心配なくお過ごしいただけます。
経年変化した破風板も下地補修補強後に
エスジーエル鋼板をオーダー加工して施工行いました。
外壁はクラックの修繕しハイブリッド高耐候性塗料での
３回塗りでしっかりと塗装仕上げしました。
仕上がりに満足のお声をいただき光栄です。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は屋根、外壁のメンテナンス有り難うございました。丁寧な作業はじめ仕事に対する
プロ意識や責任感を感じました。
今後も何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
改めて有り難うございました。
この会社に決めた理由
項目別満足度に有る項目「対応の早さ」「約束・時間の厳守」「マナー・態度」「説明の分かりやすさ」等々、すべての項目について大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの施工会社の中から弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁は先ずサイディングの浮き上がりや外れの修繕を行い、
全てのサイディングを専用ビスで固定し、
ハイブリッド高耐候性塗料での３回塗りでしっかりと仕上げました。
屋根は超高耐久ガルバ材でのカバー工法仕上げを選択し、
遮熱や断熱に優れた高品質屋根材で
少ないエネルギーでの快適生活を実現。
工事車両のスペース確保ありがとうございました。
全ての項目について【大変満足】とご評価いただき光栄で嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りで屋根と天井の修理をしていただきました。
作業日を確定した当日にご近所への挨拶、こちらの在宅可能日に合わせて工程を考慮していただいたスケジュール調整、など迅速かつとても丁寧に作業いただきました。
作業いただいた方々皆様とても礼儀正しく、昔ながらの職人イメージの威圧感や怒声などは一切なく、漏れ聞こえる作業中の先輩後輩(と思われる方)のやり取りも気分の良いものでした。
作業の都度都度に撮影をされていたようで、完了後にはそれら全てをまとめたビフォーアフターの資料を見ながら説明をいただきました。自分では見ることのできない箇所の作業内容を包み隠さずに見せていただけたため、誠実さを感じました。
キレイに仕上げていただき大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工程などの説明がわかりやすく、こちらの要望を汲んだ上で追加料金のない明瞭なお見積りのご提示に誠実さと安心感を得られたため。
リフォーム会社からの返答
この度は雨漏り改修を
弊社にお任せいただきありがとうございました。
屋根は雨漏り箇所を部分的に解体し下地材木から
補修と補強工事を行い軽量金属屋根カバー工法で仕上げおります。
施工中に明らかになった他の劣化箇所も同様に致しました。
泥詰まりで機能不全の雨樋は清掃後に勾配を取り直しました。
室内天井も雨漏り箇所を部分的に解体し下地材木から
補修と補強工事を行い化粧天井材で仕上げました。
今後は雨漏りや雨樋の雨水溢れのご心配には及びません。
屋根、洋室と玄関天井の仕上がりに【大満足】のお声をいただき光栄です。
今後も何なりとご用命いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
近所へのご配慮なども含め、安心して依頼する事ができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リプレースするにあたり、必要な事、不必要な事を親切丁寧にご説明いただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は洋瓦葺き替え改修工事を
数ある施工店の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
軽量金属屋根材への葺き替えで
建物の柱や梁など躯体に掛かる負担も低減になりました。
工事車両駐車スペースや屋根材・材木・電動工具などの保管場所を
ご提供いただき感謝申し上げます。
そして、日頃からのお付き合いの賜物
ご近所様からも大変良くしていただき施工もスムーズに進行出来ました。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
以下のとおり、プロとしての誠実な仕事ぶりに大変頭が下がる思いでした。
・担当者からの説明が具体的で分かりやすく、また、当方の希望（庭の草木への配慮）も真摯に聞き対応を考えてくれたこと。
・工事期間中は不在がちでしたが、必ずショートメッセージ等でその日の進捗及び翌日の予定を連絡してくれたこと。
・完成後も、別日に改めて屋根に上がり確認をしてくれたこと。
・当方の素人のような質問にも丁寧に答えていただき、場合によっては実物を見せて説明をしてくれる等、誠実な対応をしてくれたこと。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は愛着あるお住まいの屋根改修工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
施工は高圧洗浄・下地処理・下地補修で
コロニアル屋根の割れやひびをしっかりと修繕してから
防水シート改質アスファルトルーフィングを敷き、
断熱性に優れた屋根材超高耐久ガルバでのカバー工法仕上げです。
当然ではありますが、
足場必須の施工で丹精込めたお庭に
影響する事なく施工完了し安堵しております。
工事期間中お目にかかれない時には
ショートメッセージ連絡となりましたがご対応ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけ光栄です。
快適にお過ごしいただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連日の炎天下の中、作業して頂きありがとうございました。大変、仕上がりに満足しております。
見積り後気づいた細かい作業も融通がきき気持ち良く作業してもらったり、社長様や作業して頂いた職人様もとても感じ良く丁寧で良い仕事をされていると思いました。
今後も家のリフォーム等お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
・担当の社長様の素早い対応と丁寧な対応
・風呂場周辺外壁の損傷や水漏れ等を相談した際、適格な経験値からの提案があった。(他社はわからず提案出来なかった)
・会社が同じ市内で近く、この先も家のリフォーム等お願い出来そうだった為
・見積りも納得した金額だった為
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。
屋根は「超高耐久ガルバ」屋根材を使いカバー工法仕上げ。
外壁はオーダーメイド調色でハイブリッド高耐候性塗料を３回塗りで仕上げております。
その他、裏側面で抉れたサイディングはしっかり補修し、
予防策として原因のお風呂窓にはオーダー水切りを取り付けました。
工事車両の駐車場をご用意いただきましたおかげさまで
同時期に施工の他社様のようなご近所様とのトラブルを回避する事が出来ました。
ありがとうございました、深謝申し上げます。
仕上がりにご満足のお声を頂戴し光栄で大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,848,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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