リフォーム会社紹介
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ou２株式会社（アールツーホーム）の評判・口コミ（9ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるou２株式会社（アールツーホーム）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。
評価・クチコミ一覧 307件中、一部の口コミをご紹介！
上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。※
リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工程の途中で色々と変更や追加などが多数ありました。
元々の家が古いので、ここを直すとあちらに影響 さらにそこを直すとむこうが…と、いう連鎖反応も多々ありました。
でもその都度熱意ある姿勢で取り組んで頂き、新しい提案もして下さり、安心して任せられました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ドアのレバーハンドルが取り付けできる と言う事で（他社はレバーハンドルが付けられないと言う内容だった）契約を決めました。
決定の理由は簡単な物でしたが、結果としてこちらの会社と契約して本当に良かったと思っています。
どんなにリフォーム会社の担当者やプランが良くても、実際に現場で作業するのは職人さんです。大工さん 塗装屋さん 畳屋さん 電気工事屋さん すべての職人さんがとても丁寧な仕事、さらに人柄が良いんです。
本当に安心してお任せ出来ました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。
アンケートのご回答とても光栄に感じます。
お客様も我々が工事しやすい状況を整えて頂き、とても助かりました。
工事後、気になることがありましたら何なりとお問合せください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,604,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
応答のレスポンスが早くスムーズに工事頂けました。
担当者も感じよく応対して頂けました。
この会社に決めた理由
一番対応が早く、価格も予算内で収まりました。
応答のレスポンスが早くスムーズに工事頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける工事を行う事が出来て大変嬉しい限りです。
またお手伝いできる事がございましたら是非ともご相談いただければ幸いです。
改めましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
物件から割と近いということと価格面でも柔軟な対応をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なリフォームを弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂きまして、大変うれしく存じます。
お近くですし、また何か気になること等ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,771,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧
予算に対してすごく努力をしてくれる
若干メール返信が遅い時あり
(電話すればすぐです)
工事まで一括なので安心
アンドパッド？はよくわからずでした
写真送ってくださいましたが、あれでいいと思います
1度もログイン出来ませんでした
今は満足して住んでます！
この会社に決めた理由
5社ほど見積もりを頼みましたが、唯一条件に近づける努力をして下さったので決めました。
最低も最低金額の予算提示をし、それでは難しい事もわかっていましたが、それでもそこをめざして下さる努力が見え
その事に対して信用出来たのでお願いしました。
今後もリフォームをお願いする機会が存在する環境ですので、まずは一番最初に相談しようと思います。
一点だけ
メールの返信がもっと早かったら120点でしたが、複数のやり取りあれば仕方ないですよね！って思える程度なので、そこまで気にもなりませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ施工のご依頼を頂戴しまして
誠にありがとうございました。
「大変満足」の評価を頂き大変嬉しく思います。
コロナ禍であったり、越県な中、お打合せのお時間を調整頂き
感謝申し上げます。
今後は、永くお住まい頂けるよう
アフターフォローなどで、ご訪問させて頂ければと思いますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
常に真摯に対応いただきました。想定外のことが発生しても常に前向きに検討していただきました。
この会社に決めた理由
・担当の方が信頼できる人と感じたから。
・提案プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なリフォームを弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
満足のいく仕上がりとなり、私共もうれしく存じます。
また何か気なる事等ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速に納得の価格で対応いただけた上、当方の事情の変更にも柔軟に対応頂いた。
作業において、小さな破損と汚損が生じてしまいその対応には疑問が残るが、許容範囲であった
この会社に決めた理由
迅速に見積もりや相談に応じて戴き、納得の価格と複数の提案を頂けたため
リフォーム会社からの返答
この度、工事では大変お世話になりました。
また、なにか御座いまいましたら是非お問合せください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 242,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かい質問や要求に真摯に対応いただき感謝しております。
ご担当いただいた方が、他案件も多数抱えており時間の段取りが合わなかったりして
私がイラついてしまったりすることもあり、申し訳なかったのですが
会社として担当者のハードワークを避けるなど、配慮してほしいと思いました。
顧客満足度も下がってしまいますし、工事は危険が伴うものですので事故やケガも心配です。
この会社に決めた理由
センス的なところはいまいちな感じでしたが、担当者の具体的な工事に関するスキルが高く、私の細かい要求にこたえてくれるのではないかと期待しました。
最終的には他社との相見積で同じもので同じ工事内容のものが安かったので
トータル金額が圧倒的に安く、他社が値引きに応じてくれなかったので
それが決め手になり、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅のリフォーム工事の施工をお任せいただきありがとうございました。
工事着工前や工事中のお打合せにつきましても
お忙しい中ご調整頂き感謝申し上げます。
今後は、永くお住まい頂けるよう
アフター点検等でお邪魔させて頂く機会を頂戴できればと思います。
末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,353,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが2人で来てくれるので、分からないことも直ぐに説明してくれます。
対応が早くショールーム回り等の段取りや見積りの直しもすごい早かったです。
工事の説明も丁寧でわかりやすかったです。
途中プランナーの方が代わりましたが安心して任せていられました。
現在3ヶ月住んでますが全く問題無いです。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
4社見積りをとりましたが、こちらだけが引っ越し業者と家具の預かり及び粗大ゴミの処理業者の紹介と区の補助金も調べてくれました。
そして一番価格が安かったです！
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
途中で担当者の変更もあり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、何かございましたらいつでもお声掛けください。
どうぞ末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社組織として、理想的なシステム作りをされてると感じました。2人ペアで対応していただけるのも安心感がありました。職人のかたも皆さんとても感じが良く、終始安心しておまかせできました。
この会社に決めた理由
初めてのメールの段階から他社とは別格のプレゼン力でした。その後の相談への対応も迅速丁寧で、冷静に判断、コメントくださった点が好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き心より嬉しく思います。より良いお住まいになるお力添えができていましたら幸いです。
また工事中はご家族皆様のご協力を頂きまして誠にありがとうございました。今後ともどうぞ末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,503,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工初日に会社からご連絡をいただいたのですが、
業務から離れられずあまりちゃんとお伝えできませんでした。
理由のところにありますように、対応・仕上り・金額と
とても満足しております。
ありがとうございました。
また、お願いすることあるかと思います。
その際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
フローリングの貼り替え工事を依頼しました。
実際に始めてみると当初の想定とは状況が違っていたのですが、
職人さんを増員して納期対応いただき、
また追加コストがなるべくかからない提案をいただきました。
納得のいく金額で仕上りもキレイでしたが、
一番のポイントは臨機応変に対応していただけたことでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なリフォームをご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、スタッフ一同大変うれしく存じます。
また何か気になる事等ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 439,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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