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ou2株式会社(アールツーホーム)の
評判・口コミ(10ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるou2株式会社(アールツーホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 307件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

283件中91〜100件表示
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事にも丁寧に進めて頂けた為、不安なく納得したリフォームが出来て良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの質問に対して分かりやすく回答してくれ不随資料の提示があり、
信頼感を抱けた為。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける空間作りのお手伝いができて大変うれしく感じております。
また何かお手伝いできることがありましたら是非ともご連絡いただければ幸いです。
改めましてありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 234,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/09/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注の際も、いくつか当方のわがままを申し上げたのですが、きちんと対応いただき、工事完了後も、こちらからの質問に丁寧に答えてくださり、また、サービスまでしてくれて、満足しています。
決まったデザインに対しても、こちらの要望にフレキシブルに対応いただき、最終的に、大変、満足いく仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社から見積もり提示いただいたのですが、こちらの会社さんだけが具体的なデザイン提案(3案)をしてくれました。
口コミに納期について、ネガティブなコメントがあったので、その部分も指摘したのですが、担当者が責任をもって、対応しますと心強いコメントがあったので、発注いたしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
素敵なオフィスに生まれ変わって私共も非常に満足です。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。

施工地 東京都 台東区
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望のイメージへの対応、提案もよく工事日程が解り住みながらの工事だったので朝の受け入れ、作業終了時の対応が出来ました。

この会社に決めた理由

店の場所が近い事は選ぶ一因ではあった。
小さな工事予定だったが対応が良かった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。今回の工事によって、お客様の大切なご自宅が、より暮らしやすいお住まいへとなるお力添えができていましたら心より嬉しく思います。また住みながらの工事であった為、工事中はご家族皆様のご協力を頂きまして誠にありがとうございました。今後ともどうぞ末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 浦安市
価格 1,865,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洋室 和室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で、段取りがよく、仕上がりも綺麗。施工後の後片付けもしっかりしていただけました。

この会社に決めた理由

アクセント壁紙施工について心配していたポイントを1番納得いく回答をくださったので、安心して任せられました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の新生活のスタートのお手伝いが出来、大変うれしく感じております。

これからも何かお手伝いできる事がありましたら是非お手伝いさせてください。

改めましてありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 90,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明が丁寧で、安心してお願いできました。
工事中も細めに現場に顔を出して頂き、進捗状況の伝え方も丁寧でした。
給付金申請の書類にも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂きまして大変嬉しい限りでございます。

またお手伝い出来る事がございましたら是非ともご相談頂けますと幸いです。

改めましてありがとうございました。

施工地 東京都 大田区
価格 2,758,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 階段
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2020/08/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社では、こちらの要望に対して、なんでもできますと返してきたが、この会社では「現状でも問題なく使用できるので、交換せずに費用を抑えたほうがよい」「工事する場合、こういうリスクが生じる」など、マイナスの意見も伝えていただいた点が信頼できました。
途中レスポンスが遅くなることもありましたたが、対応は非常に丁寧で、たいへん満足です。
なにより担当いただいたお二人の人柄がすばらしいです。またリフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

複数社で現地調査・相見積りをとった中で、最も専門知識が豊富かつ価格も適正と感じたため

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお住まいのリフォームを弊社へとご用命賜り、誠にありがとうございました。
そのようにおっしゃって頂き、ご満足頂けたこと、心より嬉しく思います。
私共も、お客様とより良い住空間にするためのお打合せはとても印象深く、貴重な体験となりました。誠にありがとうございます。
今後も、何かメンテナンスやお困りごと等がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 3,710,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
引き続き宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

いただいた提案が今まで施工していた会社とは異なっていて、デザイン性が良かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
私共も、お打合せも楽しく仕上がりも大満足となりました!
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 北区
価格 5,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の面でもこまめな報告を頂き満足しています。
また、浴槽工事で一部不具合が発生しましたが、こちらも即時対応して頂きました。

この会社に決めた理由

コロナ禍にあったにも関わらず、即時下見対応していただきました。
また、価格面でもこちらの意向を汲んでくれて、安くしていただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。、
コロナ等の影響もあり、なかなか難しい時期ではございましたが、ご満足いただける結果となりまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。
工事は完了致しましたが、何かありましたら、ぜひご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

施工地 東京都 中央区
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ対策にも気を遣っていただき打ち合わせなどもスムースに実施していただきました

風呂やキッチンといった選択すればいいだけのものでなく、壁紙や棚設置、鏡や収納など好みを捉えていただき色合いや仕上がりなど色々と提案をいただき満足のいく仕上がりになりました。

価格は他社さんの方が安かったですが、同エリアでの施工ということもあり細かいことでも対面で打ち合わせ出来たり、現場で打ち合わせすることで壁の処理など解決することも多く親身にご対応いただけた事がとても良かった

二名体制で臨んでくれるので会話の齟齬などもおきづらくフォローも細かく安心して施工を任せられました

ありがとうございます

この会社に決めた理由

ホームプロの実績の中でも同規模の事例が多かった点
コロナ禍の中、ショールームなどの見学の目処が立たない中だったので自宅から近く打ち合わせを実施しやすい点
同じくショールーム見学が出来ない中プランナーさんの提案力やセンスが好みとあった点

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。お客様のリフォーム工事にお力添えができ、またご満足いただけスタッフ一同、大変嬉しく思っております。タイミング的にショールームへのご案内ができませんでしたが、お客様のイメージを受け取ることができご納得いただけける空間を一緒に築き上げれたことうれしく思います。リフォーム自体は、終わりましたが今後アフターでお伺いいたしますので何かお力になれることがございましたら、是非ともお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 4,622,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/06/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日きちんと担当者が来て、工事の説明をして下さり安心してお任せできました。
また、ご近所への配慮も丁寧にやって頂きました。

この会社に決めた理由

他の住人より良い評判を聞いたから。
お店が近かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は大切なご自宅の工事を弊社でお任せいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、工事期間中はお住まいになりながらの工事であったためご不便をお掛けしてしまうことも多かった中、終始協力的に対応してくださり大変感謝しております。今後もなにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 2,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
283件中91〜100件表示
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