リフォーム会社紹介
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ou２株式会社（アールツーホーム）の評判・口コミ（18ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるou２株式会社（アールツーホーム）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 307件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間での完成と追加したことにも素早く対応していただき、ありがとうございました。
家具の配送手配、本の移動などを手伝っていただき感謝です。
この会社に決めた理由
担当者の方が丁寧で信頼でき、連絡や対応が早かったからです。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、ｱﾝｹｰﾄのご協力まで頂きましたこと
誠にありがとうございました
今回のﾘﾌｫｰﾑ計画では限られた時間の中で
行うことを前提に進めさせて頂きましたが
お客様のご協力のもと
ご満足頂ける形にできましたことを
お客様へ感謝するとともに
私どもも大変、嬉しく感じております
家具のお引越が
無事に完了したときは
正直、ひと安心したことを
思いだします
これからも
末長い
お付き合いの程
宜しくお願い
申し上げます
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,033,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に、進捗状況を写真付きで送って下さったのがとても嬉しかった。
お約束した時間に5〜10分ほど遅れることが何回かあり、またマンションの管理人さんにリフォーム会社から提出するはずの書類が期日を過ぎても提出しておらず、直接管理人さんから「早くして下さい」と私が言われた時は少し不信感を抱いた。
しかし、工事の納期は約束通り護ってもらえ、仕上がりにも満足している。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったため。
事務所が近所だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お時間のお約束やご案内に不手際があり十分でなく、大変申し訳ございませんでした。管理室へは何度か書類のご提出に伺いましたがご不在が続き、結果としてお客様にご心配をおかけしてしまう形となりお詫び申し上げます。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 ご依頼の日程までに無事に納めさせて頂く事ができましたのもご協力頂けたからこその事と思います。ありがとうございました。仕上がりにもご満足頂けたとのことで、この度のご評価大変嬉しく思っております。お住まいになりながらお気づきの点がございましたらいつでもご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定よりも早くしていただき感謝しております。
入院中の父は残念ながら自宅に戻る事が出来ませんが写真を見てとても喜んでました。いつも親身に考えていただき本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
人柄・相性
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。まずはお引越しに間に合わせられてホッとしております。
工事ボリュームに対して、限られたスケジュールではございましたが、充実したお打合せと、ご多忙な中でスピーディーに返答をいただけたことで、それぞれ充分にこだわりのつまった空間になり、私どももたいへん嬉しく思います。またお住まいになられてみてご主人様のDIYの範囲外のことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 16,811,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と要望を言わせて頂きましたが、親身になって話を聞いて下さり、いい物に仕上げて下さりました。とても満足しています。強いて気になった点を言えば、納期が少し遅れて年末近くになってしまった為、引っ越し等バタバタになってしまったのが残念でした。
この会社に決めた理由
工事プランの検討、相見積の提示他、数社にお願いしましたが、こちらの会社の対応、提案内容がよかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご自宅のリノベーション工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。工事中は大変ご迷惑をお掛け致しました。また、弊社の至らぬところもあり補修工事等ではご不安とご迷惑をお掛け致しましたが、Ｔ様の温かなご理解、ご協力にて無事工事完成出来たこと、大変感謝しております。以後弊社としてもこの経験を真摯に受け止め施工技術の向上と業務改善をしていきたいと考えております。引き続きアフターメンテナンス等にてお世話になりますが宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
不慮の事態が起こったことに関してのその後の工事の進捗状況や工期の管理についての対応は残念でしたが、結果として満足いく仕上がりにしていただけたこと、また引き渡し後の手直しにも迅速に応じていただけたことなどは大変満足しております。担当者の人柄や丁寧さ・提案力は私達が他に検討していたどの会社よりも群を抜いていました。
この会社に決めた理由
物件の近くにあるということと、担当者の方の人柄・提案力・熱心さで決めました。
リフォーム会社からの返答
多くの業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。工事中にご不安を抱かせてしまいましたこと、申し訳ございません。仕上がりに対しご満足頂いてるとのこと、このようなお言葉を頂戴出来、幸甚の至りです。ご指摘頂いた箇所に対して改善を努めます。お住まいになりながらお気づきの点がございましたら いつでもご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の出来栄えに満足しています。迅速・丁寧、且つ、誠実な対応、そして高い提案力・技術力で施工いただき、御社にお願して本当に良かったと思えるものでした。特に、新たな床材が必要な部分に撤去箇所のものを再利用するなど、エコで自然な仕上がりには感心しました。また、浴室や洗面台、クロス、アクセントクロスの選択等に関して、いろいろと迷っているところに、タイミングよく、的確でセンスの良いアドバイスをいただきました。（後日、家具を入れてみて、やはりこれで良かったと再認識した次第です）職人さんも優秀な方々であったと思います。携わっていただいた方々に感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
真っ先にメッセージをいただいたことや、店舗が近いことなどもあり、これも何かの縁だろうと思い直感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せ下さり、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。遠方にお住まいのなか、限られた時間でのお打合せでしたが、電話やメール等を駆使し、仕様決め・お色味等のご相談に乗らさせて頂いたことは良き思い出でございます。新たに床材を注文すると余計なコストがかかってしまうところでしたが、再利用にて違和感なく仕上がりましたね。また今後、気になること等、何かございましたらお気軽にご相談くださいね。今後ともお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上り及びご担当者の対応共に、非常に満足しております。施工中の進捗状況についても随時作業状況を写真で閲覧できるようにして頂き、部屋の雰囲気が変わっていく様子を確認することができました。最後まで前向きにかつ真摯にご対応頂いたことに非常に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最終的には４社に見積り依頼をしたうえで決定しました。
①ご担当者の姿勢、現場重視の体制
②価格：他の安いと評価されている業者とも同レベル
③立地：現住所から近く地理的な利便性
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
解体後の何もないところから内装工事完了までのお部屋の変化を共有できましたこと、このような高評価を頂けましたこと、とてもうれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,826,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望どおりの施行といつも迅速な対応ありがとうございました。仕上がりと共に大変良かったです。
この会社に決めた理由
価格と担当の方の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足頂き大変嬉しく思っております。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
ご一緒にお打合せさせて頂いた壁紙は、家具とも合っていてとても素敵な色合いですね。
今後は、１年・２年点検などアフターサービスも行いますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
また、今後のライフステージの変化や暮らし方によって、
お住まいにご不便を感じる事も有るかと思います。
その際には、是非また私共にお声を掛けてください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧迅速な仕事ぶりに感心しました。
この会社に決めた理由
まず、すぐに連絡を頂けた事。そして感じが良く、真面目な人柄も
好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回のリフォームにご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。ご一緒にショールームへご同行させて頂いたことは良き思い出でございます。綺麗に仕上がって本当に良かったです。お近くですので、今後も何かありましたらぜひお力になれればと思います。今後とも引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
将来の事と迫られた納期を配慮していただき、全面改装から、トイレと一部屋のリフォームにしてくださいました。コストもできる限り抑えてもらい、建具をクリーニングして再利用するなど仕上がりには、大変満足しております。
この会社に決めた理由
将来への配慮と家をいかに快適に、長持ちさせるかをかを考えてくだったからです。予算を無理矢理使うような営業ではなかったところに信頼できると思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。弊社のご提案・仕上がりに対してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。工事中は、度々ご不安・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。率直なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。真摯に受け止め、改善し末永くお力になれればと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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