リフォーム会社紹介
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ou２株式会社（アールツーホーム）の評判・口コミ（15ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるou２株式会社（アールツーホーム）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 307件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
ご担当いただいたお二方には非常に感謝しています。
お二方の対応と結果には大きな満足感があります。
この会社に決めた理由
数社からの提案見積もり取得の際、提案内容が価格とプランが当方のイメージとピッタリしたため選ばせていただきました。
契約まで、および工事中における担当者お二方の当方とのコミュニケーションにも満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
途中で担当が変わることがあり、ご迷惑をおかけいたしました。
また、工事後に下足箱の棚板落下等の不具合も発生してしまい申し訳ございませんでした。仕様決めなどもいつも素早く対応していただき私共も大変助かりました。ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
進行に一切の不安無くお任せすることができました。
なにかあった際は、またご相談させてください。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と先回りした提案が非常に助かりました。
もちろん価格面でも一番お安く、具体的な内容でご提示してもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の高い評価を頂けましたこと、とても嬉しく思っております！ご出張等で大変お忙しいなか、スムーズにお打合せを進められましたのも、お客様の多大なるご協力あってこそでございます。ありがとうございました、御礼申し上げます。とてもお近くですから、お住まいになってみて気になる点などが出て参りましたら、ご遠慮なくご連絡を頂ければと思います。大切なご新居のリフォームをお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。ぜひ今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はが、初めてお会いしたときから最後の引き渡しまで、終始ユーザー目線で行動されているのがとても伝わり、この会社を選んでよかった!と心から思いました。
今後も末永くお付き合いしたいなと感じています。
この会社に決めた理由
･担当者のお人柄
･価格
･提案内容
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の新生活へお力添えをさせて頂きましたこと、心より嬉しく感じております。弊社へご依頼くださいまして誠にありがとうございます！またこのようなお言葉、評価を頂くことができまして光栄です。ありがとうございます＾＾
お客様には子育て等で日々ご多用の中リフォーム計画へご尽力頂き、メール等でもお打合せさせて頂きましたおかげで、より素敵なお住まいを完成する事ができました。ご家族様とご一緒に、リビングの壁面へタイル貼りをしたことも大切な思い出のひとつでございます＾＾
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。アフターサービスはもちろんのこと、それに留まらず末永くお付き合いさせて頂きたく存じております！お子様のご成長も楽しみに、またお会いできます日を心待ちにしております。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,522,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
【良い点】
担当者の人柄が良く要望を伝えやすかったし、プロとしての提案もしてくれた。
VR機器を使用して仕上がりを見せて頂きイメージが湧きやすかった。
メーカーのイベント時に詳しく説明をしてくれた。
【悪い点】
年末にかけてということもあったが、工期が予定より遅れてしまった。
壁紙の仕上がり（つなぎ目の部分など）がイマイチに思える。
【総評】
こちらが色々と要望を伝えたり変更をしても嫌な顔をせず誠意をもって対応していただいた。
仕上がりにも満足しており、この会社に依頼してよかったと感じている。
この会社に決めた理由
こちらの要望をよく聞き取り入れてくれたこと。
担当者が相談しやすい人柄だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。とても高い評価をいただき誠にありがとうございます。
計画の段階でなるべく双方での相違がおきないよう、最新ＶＲ機器や弊社イベントでイメージを共有できたことも、お客様がしっかりと私共にご意見をお伝えいただくなどのご協力があってのことです。誠にありがとうございました。
年末年始の間に工期が延び、ご迷惑をおかけしてしまったことがなければもっとご満足いただけたのかと思うと悔やまれます。
今後もお近くということもあり、なにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,722,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
同社は、リフォーム事業の他にグループ会社でアパート建築も請け負っている為、一般販売されていない事業者向けの製品が安価に利用でき、価格優位性がある。
今回、壁紙等の部材に凝った為、色々と商品サンプルの取り寄せを依頼したが、辛抱強く対応して頂いた事は感謝しています。
残念だったのは打ち合わせ記録で残したのが、部材の品番だけであったので、細かな希望（換気を浴室・トイレの他に洗面所にもつける。スイッチやインターホンの設置位置）が記録に残っていなかった為、出来上がったみたら打ち合わせと違っていた。
また、スイッチ類は現状の物を再利用するのか新しいものにするか等の細かな点も打ち合わせていなかった為、古い物をそのまま使用。打ち合わせ時に新品を希望していれば部材の購入費だけで設置できたが、完成後の追加工事だと3万円以上するのであきらめた。引き渡しから2ヶ月が経つが扉の取っ手位置の修正がまだ解決していない。
この会社に決めた理由
見積価格が比較的安価であり、店舗の立地が見積をお願いした会社の中で最も近かった為。
リフォーム会社からの返答
このたびはご自宅のリフォーム工事を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。建具の引き手の位置の件、お時間を頂戴しており誠に申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を元に当方の至らなかった点を反省し、今後の糧といたします。定期点検やアフターメンテも含めまして今後も引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,817,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
こちらの希望変更や追加工事にも嫌な顔せず対応してくださいました。
たくさんの仕様決めの段取りはわかりやすくプロのアドバイスもあり、楽しみながらスムーズに進められました。
引き渡し後の気になった点にも素早く対応してくださったので、全体的に満足しております。
この会社に決めた理由
・申し込みの段階で、こちらのコメントや希望に対して、全てにコメントを返信してくれた。
・見積りの説明がわかりやすかった。
・担当者の誠意が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社をご信頼頂き、工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の新しい生活のサポートが出来ましたこと、心より嬉しく感じております。
工事中の職人へのお茶の差入れを始め、不手際による手直しが生じてしまう状況でも、最後まで変わらぬお客様の御理解、御力添え、心より感謝申し上げます。
リフォーム工事自体、形あるもの(目に見えるもの)ではございませんので、御打合せ途中も、工事進行中も、多少なりともご不安があったかと存じますが、最終的に「大変満足」を頂けましたこと、何より一番と感じております。
また何かございましたら、お客様の生活をサポート出来ます様、変わらず精一杯努めさせて頂きますので、ご連絡を頂けますと幸いでございます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 7,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者から説明がわかりやすく、対応も早く、態度もよかったです。デザインもいいと思います。
工事の大工さんが、ちょっと見落とすことろがありますが、会社の担当者がすぐ対応してくれました。ありがたいです。
この会社に決めた理由
店舗は家の近くにある、コミュニケーション取りやすいともおいます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
キッチンの扉色をどれにしようか、大変 悩まれておられましたが、仕様決めで確定した扉色・仕上がりに、最終的にご満足いただけたこと、とても嬉しく感じております。
また、「店舗は家の近くにあり、コミュニケーションを取りやすい」とのお言葉、誠にありがとうございます。
担当エリアを中心に【 地域密着 】を理念とし、お客様のお住まいの「どうしよう?」を素早く、気持ちよく解決できる、かかりつけホームドクターでありたい…と常々願っております！
ご指摘頂いた不備に関しましては、ご意見を真摯に受けとめ、大工へ指導のうえ、今後よりよいサービスをお客様にご提供できるよう改善、精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工中の段取りには不満がありました。工事が始まってから判明することが多く、事前の調査が足りないように感じました。ただ、これらのリカバリー等には誠意をもって対応してもらい、完成した部屋には満足しています。
この会社に決めた理由
デザイン提案時のアイデア、対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事進捗に於いて大変ご迷惑をおかけいたしました。
是正箇所などの対応につきましても多大なるご協力を頂き
ましたこと深く御礼申し上げます。
最後は、仕上がりにご満足いただけたとのこと弊社としても
とても嬉しく思います。
今後、ご生活頂きますなかで
お気づきの点などもあるかと思いますが、
お気軽にお申し付けください。
また、定期点検などでお伺いさせて頂きます際にも
お世話になるかと思いますが末永いお付き合いの程
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期も正確でしたし、要求（価格など・間取り）に対しても親切に対応して頂き、
自治会会館で変わった案件にも関わらず、積極的に対応して頂きました。大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、価格も当方の希望に沿っていた。
ホームプロでの評価もまあまあで会社の規模も中ぐらいで、会館という特殊な案件にも積極的に対応してもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は皆さまの大切な自治会会館の全面改装工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
地域密着の弊社として、同じ江戸川区内の会館を手掛けさせて頂くことに思い入れもひとしおでした。
3か月間の長期工事でしたが、お客様のご協力のおかげで予定通り完成することができました。
耐震補強と床段差をなくしたバリアフリー仕様になり、安心してご利用いただけるかと存じます。
新しくなった会館を皆さまに喜んでいただければ幸いです！
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 33,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧、正確、分かりやすく、的確、迅速に対応していただきました。
この会社に決めた理由
見積もりの内容、早さ、実現可能性、明解さから。
リフォーム会社からの返答
この度はご多用のところ、評価登録いただきまして誠にありがとうございます。
また、【大変満足】の評価を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のように、難易度の高い工事を行う事は、私共にとっても挑戦となりますが、計画通りに、またお客様にご満足いただける内容で施工を行うことができ、非常に貴重な経験をさせていただくことができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ！
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
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