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  6. 14ページ目

ou2株式会社(アールツーホーム)の
評判・口コミ(14ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるou2株式会社(アールツーホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 307件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

283件中131〜140件表示
5 /5

(80代/女性)

工事完了日:2018/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着手するまでに少々時間がかかりましたが、開始してからは誠実に施工してくださいました。

この会社に決めた理由

担当者らが信頼できると感じたため

リフォーム会社からの返答

誠に高評価ありがとうございます。
お金を頂いてる以上、当たり前でなければいけませんが嬉しいです。
工事を振り返りまして個人的な見解からいいますと最後の表札ピカピカが高評価に繋がったのではないかと思います。
高評価に対しまして大貫と喜びを分かち合いました。
何かありましたらすぐに飛んで行きますのでご連絡下さいませ。
引き続き補助金申請致します。

施工地 東京都 江東区
価格 1,802,547円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/09/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにあたり、私の好みに合ったものを色々と提案して下さって、非常にセンスよく、素敵に仕上がり、どれも満足しました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ウオッシュレットの提案が私の要望に応えていただいた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。工事中はご負担もお掛けすることもございましたが、
快くご対応いただきましてありがとうございました。
ご満足いただき私共も大変うれしく思います。

今後も何でもご相談いただける
身近な存在でありたいと思いますので、
末永くお付き合いの程を宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 ダイニング 洋室
5 /5
工事完了日:2018/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

近さ、値段

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご信頼頂き、工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
投資用の案件という事でしたので、コストパフォーマンスが良い商品を御提案をさせていただきました。
工期につきましては、完了日が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
お近くですので、今後とも是非ともお声かけをいただければ幸いです。

施工地 東京都 港区
価格 2,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張り替えや床の補修などでとても美しい部屋になりました。

また、タイルやエコカラット、鏡の設置、デザインクロスによって、部屋に高級感が出て、理想的な内装になりました。

工期も予定通りで、日々写真で進捗の確認を出来たことは、大きな安心感につながりました。

多くの要望に対してたくさんのサンプル提示をしていただけたこと、的確なアドバイスをしていただけたこと、確実に対応いただけたこと、感謝いたします。また、追加の要望に対して迅速に対応いただけたこと、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

対応が迅速丁寧だったから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご信頼頂き、工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際にお伺いをしたお客様のお部屋を拝見させていただき、お客様のお好きなインテリアがイメージできましたので、そちらに基づきインテリア等の御提案をさせていただきました。
最終的には、お客様がご選定をしたタイルやクロスを工事させていただいたのですが、私もとても素敵な空間が完成したと思い、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、是非ともお声かけをいただければ幸いです。

施工地 東京都 渋谷区
価格 1,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

介護保険からの給付の件で、あまり詳しくはなかったようですが、すごくよく動いてくれて助かりました。
また、工事もスムーズに進んで、騒音の苦情にもすぐ対応してもらえました。

最初の計画では気づいていなかったのですが、湯船から出るために別の位置に手すりが必要だとわかりました、工事も終盤だったのですが、気軽に手すりの追加に応じでもらえました。しかも、当初の予算の範囲内できちんとつけてもらえて、とてもありがたかったです。
リフォーム中、つねに工事の横でテレビを見ていた母親も、職人さんたちはみな感じがよかったと喜んでました。

お風呂も快適で、非常に満足してます。
次になにかあったら、また頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

会社の規模感、大きすぎず、小さすぎない感じがよかったです。
男女ペアで説明に来てくれて、それぞれの視点でアドバイスを受けれました。
提案がわりと細かく出してもらえたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご信頼頂きリフォーム工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。工事期間中も浴室の使用が出来ないことを始め、一時的な断水や職人の出入り等、日頃感じることのないご負担を感じたことと存じます。また担当者の急な交代ではさぞかしご不安を感じたことと存じますが、お客様の変わらぬ御理解、御力添えを頂けましたこと心より感謝申し上げます。今回のリフォーム工事を始め、今後もお客様の生活のサポートが出来ます様、願っておりますので、何かございましたら是非とも御声掛け下さいませ。この度はありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 1,410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理会社からの評判もとても良く、対応もとても丁寧でとても満足しております。
また、工事に伴って受領する説明書をすべてクリアファイル一冊に整理してまとめてあったことが最後に大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスがよく、説明がわかりやすかったので信頼できると感じられたためこの会社と契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご信頼頂き、工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様が、ご希望のリフォーム工事の内容について、明確なプランをお持ちでしたので、私どもは、そのプランを形にするお手伝いをさせていただいただけではございますが、大変満足という評価をいただけた事、嬉しく思います。

また何かございましたら、是非ともお声かけをいただければ幸いです。

施工地 東京都 港区
価格 1,760,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積書の作成・変更が迅速で助かりました。
他社にはない斬新な提案プランが光りました。
こちらからの細かな質問・お願いにも迅速・丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
工事の進捗状況を鮮明な画像にて逐一、お伝えして頂き、安心できました。
予想を超える仕上がりに満足しております。
また機会がありましたら、是非、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積書作成が迅速で他社よりリーズナブルだったから。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になっております。この度は弊社をご信頼頂き、リフォーム工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。数少ない打合せ回数の中で、私自身ご説明不足や準備不足がございましたが、変わらぬお客様の御理解と御力添え、心より感謝申し上げます。またこちらの物件は賃貸とのことですので、借主様の生活の中でのトラブルや原状回復等、是非とも御力添えさせて頂きたいと願っております。何卒、今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 2,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを取った5社のうち、価格としては二番手でしたが、これだけ丁寧に対応していれば、しかるべきコストが掛かって当然かな、という印象で決めましたが、終わってみても金額は抜きんでて安い金額ではないけども、担当者の対応、サービスを含めるとお得でした!
内装決めの際も、豊富にある壁紙や床材選びで、つい欲張って盛り込みすぎようとしていたものを、上手にバランスがとれるよう、アドバイスや修正、時には選択肢になかった提案をしていただけて、結果満足のいく仕上がりになっています。
着工してからも、素人がまったく気にしていなかった部分を、見た目や実際の使い勝手を考慮して、積極的に提案してもらえました。おおまかには仕様を決めるまでの担当と、施工メインの担当と分かれてはいましたが、どちらの方も自分の担当作業に壁を作ることなく、最初から最後まで二人分のアドバイスは頂ける体制やこの親身さは珍しいように思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が良かったこと、現地見積もりに来られた業者様の中で、身なりや説明の手順、採寸などが一番きちんとしていたため

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご信頼頂き、工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。お客様の新しい生活空間を素敵にしていくお手伝いが出来ましたこと、担当2名としても、心より嬉しく感じております。毎回のお打合せや工事中もお茶の差入れ等、多大なるお気遣いも頂きありがとうございました。内装のコーディネートはご一緒に練り、工事中は現地にも度々お越し頂けましたので進捗過程をご確認頂き、お客様には様々、お力添えを頂きました、ありがとうございます。最終的に大変満足の評価を頂きまして、私共も嬉しく感じております!今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 3,837,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/06/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な対応をありがとうございました。また次回もお願いします。

この会社に決めた理由

夫婦共働きのため、長期休暇が取りにくく、工事になかなか踏み切れないでいたが、非常に丁寧に礼儀正しく、工事を任せられると感じた点。

リフォーム会社からの返答

この度はご信頼をいただき、弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住まいになりながらの、かつ3週間という長期に渡ってのキッチン・リビングの工事は、ご家族皆様のご協力あっての工事であったと実感しております。
特に今回、壁内より予期せぬ共有の縦管が発見され、当初のプランより、若干の変更を余儀なくされてしまいましたが、その際も、即時プランの変更に応じて下さり円滑な工事進捗にご協力いただけましたことを感謝しております。
数年越しのリフォーム工事だったかと思いますが、これまで「イメージする部屋になるまでは・・・」と我慢されていた家具の購入を存分に楽しんでいただきたいと願っております。
お住まいになられてお気づきの点、また不具合を感じることがございましたらすぐにご連絡くださいませ。

施工地 東京都 港区
価格 3,217,473円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/05/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの要望を現実に一緒に考えてくれるところ。

この会社に決めた理由

使いやすさを考えて提案してくれた。担当者2人にとても誠実さを感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をお選びいただきまして有難うございました。初回より私共の提案をしっかりと吟味頂いたお陰で詳細のお打合せができました。工事もお陰様でスムーズに進行することができ、ご協力に感謝致します。どうぞこれからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 3,277,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 バルコニー・ベランダ
283件中131〜140件表示
口コミの一部を掲載しております

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