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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(291ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,016件中2901〜2910件表示
4 /5
工事完了日:2009/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応の速さと価格が妥当だった。腕の良い職人ばかりで良かった※犬がいるので犬好きで助かりました

リフォーム会社からの返答

スピード対応をこれからも心がけて行きたいと思います。

施工地 静岡県 御殿場市
価格 1,538,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2009/11/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

当初、不安もあったが担当者が丁寧に説明をしてくださり、かつこちら側の立場の提案をしてくださり信頼できた。

この会社に決めた理由

健全経営で押し付けがましい営業がなかった点で決めました。

リフォーム会社からの返答

お客様の立場での提案をこれからも心がけて行きたいと思います。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 3,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2009/11/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

営業担当者の対応が大変良かった。次の機会があったら是非、同じ担当者であることを望む。

この会社に決めた理由

事務所が比較的近い。インターネットなどでの事前確認時、評価が良かった。担当者の説明が判り易かった。

リフォーム会社からの返答

このような声を沢山頂けるよう今後も精進していきたいと思います。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洋室
5 /5
工事完了日:2009/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にF社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。(事前に手付け金の支払いがあるため)最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。

リフォーム会社からの返答

会社だけでなく、担当者の対応が左右すると思われます。担当者の対応をこれからも指導して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5
工事完了日:2009/11/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

営業・納金受領連絡等良かったと思います。工事は、合格点ですが、ベランダ屋根の波板の重なりで調節して、幅を狭くしなかったので、一部だけ重なりが大きくなった。すぐ気にならなくなるのは判っています。

この会社に決めた理由

紹介申し込み後の連絡を早く頂けた事

リフォーム会社からの返答

スピード対応をこれからも心がけてまいりたいと思います。また、事前説明が足りなかった事が御不満を引き起こしたと思いますので、お客様に直ぐに相談し、納得頂ける工事をさせて頂くよう指導して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 105,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5
工事完了日:2009/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

価格、品質、アイデアなど横並びの対応されるメーカーが多い中、個性的なアイデアを提示戴けました。完成後の使い勝手も良好です。

この会社に決めた理由

価格と熱心さ、誠実さ

リフォーム会社からの返答

このような声を沢山頂ける様今後も精進していきたいと思います。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 2,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5
工事完了日:2009/11/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

正式な見積もりまでにややもたつき感がありました。その他は満足しています。

この会社に決めた理由

価格と熱心さが評価できた。

リフォーム会社からの返答

給湯器交換は簡単のようで種類が多いため、確認に時間がかかったと思いますが、それを不満と感じられるようではいけないと反省し、もたつきが無いよう勉強していきたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 212,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5
工事完了日:2009/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

いろいろな相談に応じて対処やアドバイスを頂き感謝しています。急なお願いにも速い対応をして頂きありがとうございました。メーカーの関係で工期が延びたのが残念でしたがその他は満足です。お世話になりました。

この会社に決めた理由

登録後の初回連絡が早く以降の回答内容も的確だった。また、営業担当者の対応も信頼できると感じたのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

スピード対応をこれからも心がけて行きたいと思います。また、メーカーとの問題をお客様に不満と思われないように、お客様と連絡を密に取ってまいりたいと思います。

施工地 神奈川県 大和市
価格 1,777,250円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:2009/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

北側の部屋の結露とカビの除去が目的でしたが、とてもきれいにになり満足しています。また、カビが再発生したときの対応についても助言いただき、工事内容に納得できました。

この会社に決めた理由

こちらが困っている問題に対して、誠実に対応していただいた点です。また、カビが再発生した場合のことや結露の改善可能性など不安な点にもしっかりと答えていただけました。

リフォーム会社からの返答

難しい案件だと思います。これからもお客様の身になってアドバイスするように心がけてまいります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 710,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
3 /5
工事完了日:2009/10/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

今だにリフォーム時に出た廃材を取りにきていただけていないので、工事前、工事中の対応は良かったのですが、閉めが悪いと思います。また、口頭で見てくれると言っていた箇所についても見てくれていないので、そういう部分はきちんと対応していただきたかったです。

この会社に決めた理由

営業の人の熱心さ

リフォーム会社からの返答

お客様に不満と思われてしまったことを反省し、今後に生かして行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
3,016件中2901〜2910件表示
口コミの一部を掲載しております

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