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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(293ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,016件中2921〜2930件表示
5 /5
工事完了日:2009/08/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

最初にメッセージが届きその後具体的な内容のメッセージが届きましたので加盟会社の具体的内容が理解できました。当初、石油の給湯器を選定していましたが、ガスにしてはと提案してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地確認と見積書の提出に二人で来られて石油とガスの2種類の見積りを出してもらい選択できたこと。見積り金額も他の業者より低額だったこと。

リフォーム会社からの返答

お客様は素人であり、良きアドバイスが出来たため、このような声を頂けたと思います。今後もこのような声を頂ける様に、努力して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2009/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

壁紙と防水石膏ボードの色と質が大変良かった。

この会社に決めた理由

工事現場に近く見積もりの時に適した見本を持ってきて、金額も満足したから。

リフォーム会社からの返答

スピード対応が一番と言うことだと思います。今後ともすばやい対応を心がけて行きたいと思います。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 260,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 階段
3 /5
工事完了日:2009/07/27
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

見積書の精度が低い。各項目の内容を確認していない。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応がよかった。

リフォーム会社からの返答

見積書の書式の見直しをし、このような指摘を受けないようにして行きたいと思います。

施工地 静岡県 熱海市
価格 2,074,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関
4 /5
工事完了日:2009/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

施工中、工事完了後の対応はほぼ満足できる。質問に対する電話応対の遅さが不満。

この会社に決めた理由

工事費が安かった

リフォーム会社からの返答

電話応対の遅さの御指摘を改善するように指導を心がけて行きたいと思います。

施工地 東京都 八王子市
価格 495,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
3 /5
工事完了日:2009/07/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

契約前、諸経費10万円強を請求してきたので内訳を聞いたところ手数料とのこと。素直に言えばいいものを隠すので信用度を下げた。工事で傷つけた部分は素直に申告し、後日直しにきてくれたので好感。床暖房の床材とそうでない部分の境目の部材は要求どおり、傾斜の緩いものを見つけてくれたので好感。床の目が縦方向と横方向で違う図面を初回に準備してきて、薦めてきた点はちょっと辟易。当然見積もりは再作成してもらった。

この会社に決めた理由

会社が近かったこと。ショールームを持っていて、ある程度の実力を確認できたこと。

リフォーム会社からの返答

不満点が多々見受けられたので、今後改善していきたいと思います。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:2009/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当者のⅠさんの誠実な人柄に、家族はみなファンになりました。またそれぞれの職人さんもみな良い人達で、丁寧な良い仕事ぶりでした。またリフォームをするときもF社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、見積りの段階で、業者と一緒に来てくれて、納得のいく説明が聞けた事。

リフォーム会社からの返答

対応の早さが決めてだと考えて、これからも営業して行きたいと思います。お客様から、またお願いしたいと言われる営業をこれからも続けて行きたいと思います。

施工地 静岡県 富士市
価格 1,547,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 玄関
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2009/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

評価遅くなりました。Tくんお疲れ様でした。梅雨空でも今年からは安心して過ごせます。安心施工で満足してます。まだ手直し必要なんでT君指名でお願いします。(工事終了間際撤収の段取りだけ遅くて残念でした。一言苦言)

この会社に決めた理由

見積もり段階から誠実な対応で好感を受けました。金額でも折り合いが旨く行き安心して施工をまかせました。お勧めですよ~

リフォーム会社からの返答

「安心」という言葉が頂けてとても嬉しいです。今後も長いお付き合いをしていきたいと思います。完了間際のゴミの回収が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 423,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2009/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

住所と施工場所が違うためと予算に合わせて見積もりをいくつか出していただきましたが気持ちよく対応していただき、また大変満足のいく施工をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり価格が他社とくらべて比較的安く、下見に来た時の印象が気軽にいろいろ相談できて信頼して施工をお願いできそうな印象がありましたので決めることに致しました。

リフォーム会社からの返答

このような声を多く頂ける様に今後も精進していきたいと思います。

施工地 静岡県 熱海市
価格 655,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:2009/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

こちらの都合で一日も早く見積り・施工をお願いしたいとお願いしたところ、直ぐに見積りに来て頂け、さらにゴールデンウィークを挟んでいたにも関わらず、工事の手配を迅速に行って頂きありがたいと感じておりました。私が依頼した工事は、本当に小さな工事であったにも関わらず短期間の間にマンションの管理会社・隣家等にも連絡が行き届いており、担当の営業さんの素早くかつ、親身な対応にとても好感が持てました。また、何かリフォームしたい時には是非お願いしたいと思ってます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

いち早くメールが来たからです。

リフォーム会社からの返答

このような声を励みに今後とも対応していきたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 25,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面
3 /5
工事完了日:2009/04/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

別荘として使用していますので、工事に関しては全てお任せにしましたが、仕上がり・作業管理など問題がなくお願いして良かったと思っています。費用については、当初の方と実際のご担当者間で少々理解の相違が有ったように見受けられましたがご調整頂けました。また、自社アピールでしょうが「弊社は一見さんお断り」との発言は気になりました。

この会社に決めた理由

他一社からもOfferが有りましたが、先にお声掛けが有った会社としました。ご縁が有った

リフォーム会社からの返答

金額に不満が残ってしまったことを深く反省し、今後このような声を頂かないようにしていきたいと思います。また、言動については厳しく指導していきたいと思います。これからのお客様に満足して頂けるように努力したいと思います。

施工地 静岡県 伊豆の国市
価格 185,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
3,016件中2921〜2930件表示
口コミの一部を掲載しております

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