リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（290ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,090件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
今回改築して作った子供部屋は大変気に入っています。アドバイスどうり白を基調にしたおかげで明るい部屋となりました。縦細長の部屋ですがPCでのシュミレーションをしていただいたとうりにベットも置くことができ、スペースが有効に使えています。全般的には作業の日程段取りが判りにくい部分もありましたが、追加工事等も年度末の混み合っている時期にも関わらず、スムーズに対応していただけたと思います。設置時に足らなかった部品も工事完了時には付けられていたので満足です。職人さんたちのお仕事も、キチンとしていて、小さなクレーム？（フローリングの些細な隙間）にも対応してくださり、仕上がりも大変満足です。
リフォーム会社からの返答
このようなお声を頂戴し嬉しく思います。今後もこのようなお声をいただける様に努力させて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
今回はいろいろお世話になりました。最初の計画よりもいろいろな箇所のリフォームとなり、大変なところもありましたが、満足しています。また担当の方にいろいろ無理を言いましたが、親切に対応していただきありがとうございしまた。また、ぜひ利用したいです。
リフォーム会社からの返答
このような声を今後もいただける様努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
養生が始めの説明どおりではなかった。（クローゼットドアー、食卓テーブルには養生なし）、キッチンも不完全。フローリングの仕上がりがイマイチ、ボンドの跡残りがある、釘を踏んだ跡がフローリングについてしまっている。フローリングの仕事は頑張ってもらったが、仕上げが不完全。担当のAさんは親身に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
お客様の不満が多い現場になってしまったようです。今後このようなことのないよう営業担当者に指導してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 289,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
こちらの希望を聞いて、妥当な提案をいただき、それ以上を押し付けるでもなく、きちんとした対応に好感がもてました。職人さんの質はしっかりしていて仕事には満足しています。
リフォーム会社からの返答
このような声をたくさん頂ける様にこれからも努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
思いがけず天候不順と他の現場との調整が重なり、まあ計算通りにはいかないものと、実感した次第。大工さん、板金屋さん（屋根）の熱心な仕事振りと誠意ある対応には安心できました。
リフォーム会社からの返答
外部工事なので、天候に左右されますが、連絡を蜜に行なうことで、お客様の不安な気持ちはやわらげられる物なので、今後も、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
屋根工事をお願いし、工事費用も適切なもので満足しています。天気が悪く、職人さんが来れないときに電話で連絡をして来るなど細かな対応がよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
このような細かな連絡がクレームを無くす方法であり、お客様に満足が頂ける事につながると思い、今後も実行していきたいと思います。
| 施工地 | 静岡県 駿東郡小山町 |
|---|---|
| 価格 | 339,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
迅速な対応、丁寧な受け答えに感謝しています。希望通りに引き戸をつけるのが難しいことも詳しい説明で納得できました。提案してくれたタンスの置き場についても、きっちりと収まり、予想以上に広く部屋を使えることができて良かったです。現状の気になる困っている点などのメモを見ながら相談すると、リフォーム希望箇所以外の細かい部分にも対応してくれました。職人さんのきびきびした仕事ぶりや挨拶にも好感がもてました。全体に満足できるリフォームができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このような声を数多くいただける様今後も努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,407,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
クローゼットの作り直しは金額的にはあんな感じかなぁと。もともと床の間であったところをクローゼットにリフォームし、更に扉の交換をしたのに使い勝手が悪く、前の業者さんには不満がありました。工事内容はこちらの要望を踏まえ、細かい点も注意して頂き、希望していたものが実現できて大変満足しています。玄関の鍵交換は既存との取り合いもあって金額、納期とも多少予定オーバーでした。特に合鍵の本数は事前に確認しないと、交換後にかなり不便になります。扉を含めて鍵が変わるような案件では気をつけた方がいいと思います。何度も足を運んで頂き、お世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様への気配りが足りなかったと思います。（合鍵）玄関ドアの交換は大変厄介な工事のため、どうしてもお客様のご予算よりオーバーしてしまいます。取り合いが難しいからです。営業に勉強をさせて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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