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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(289ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,016件中2881〜2890件表示
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

1、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。2、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているF社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。3、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。4、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします?と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。

リフォーム会社からの返答

大変に残念なアンケートを頂いてしまいました。今後このような事の無い様に指導して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/05
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

タオルバー等外しておく約束がついたままだった。約束は守ってほしい。

この会社に決めた理由

タイミング

リフォーム会社からの返答

確認ができていなかったと思います。打合せ確認シートの徹底をして行きたいと思います。約束というものは実行して初めて成り立つものと考え、指導して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

高齢の両親のため、実家の階段事故等防止のため早急に対策が必要と考え、手擦りなどの設置をお願いしました。段取り、施工のほか区役所への介護保険関連手続きを含め、適切なご対応をしていただきました。ありがとうございました。なお、引き続き施錠の見積もりもお願いしました。

この会社に決めた理由

3社のご提案を材料、工事内容、提案力、価格面から、比較して決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

このような声をたくさん頂けるようにこれからも精進していきたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 195,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア 階段
5 /5
工事完了日:2010/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

ありがとうございました。ただ、職人さんが忙しいのは判りますが、お茶を出す時間くらいは欲しいですね。

この会社に決めた理由

返答が早かった。

リフォーム会社からの返答

お気遣いを頂きありがとうございます。お茶を頂いてしまうと、手が止まり作業が遅れてしまうため、基本は御辞退しております。これからもスピード対応したいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 95,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面
5 /5
工事完了日:2010/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

二日間の工事はつつがなく済みましたが、トイレ付近の床はかなり汚れました。電気工事で壁をいじった際に落ちたと思われる粉も、ほんの少しですが残っていましたので、最後にもう少しお掃除してくれたら、尚良かったと思いました。

この会社に決めた理由

対応の速さ。ショールームが徒歩圏。担当者と会社の雰囲気が大変良い。但し、見積もりに応じて連絡をくれたのはここ一社だけでした。

リフォーム会社からの返答

最後に御不満を頂いてしまいました。引渡し時に担当者が確認すべきことが出来てなかったと思います。今後このような指摘を受けないように指導していきます。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5
工事完了日:2010/02/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

途中でフレキシブルに要望も取り入れていただいて、価格と内容には満足で、良かったです。仕様間違いの施工も直してもらいました。

この会社に決めた理由

価格と内容で。

リフォーム会社からの返答

満足を頂いたということが一番です。お客様に満足頂くことが当社の企業理念になります。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング 階段
5 /5
工事完了日:2010/02/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

迅速に対応頂き、仕上げにも満足しております。

この会社に決めた理由

住居の近くだったから。

リフォーム会社からの返答

満足が当社にとって一番頂きたいおことばです。これを励みに多くの方たちから満足を頂ける工事を当たり前として精進して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 85,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ
3 /5
工事完了日:2010/02/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事は満足していますが、サイズの合わないものが来て、少しもめました。そのこと意外は満足です。

この会社に決めた理由

価格が納得できたことと、工期が短かったためです。

リフォーム会社からの返答

サイズ間違いは初歩的なミスです。このようなことにならないように注意して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 440,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2010/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

大満足です!本当にありがとうございました。大工さんもクロス屋さんもとても親身になって働いてくれました。そして営業さんは私のわがままに付き合ってくれてとても満足のいく仕上がりになりました!!!ミスがあったり工期が伸びたりとマイナス面もありましたが十分な対応をしてもらえたので気になりませんでした。「また」がありましたら是非お願いしたいと思います!!

この会社に決めた理由

信頼できそうな営業さんだった為

リフォーム会社からの返答

心が大きい方で当社のミスをかばって頂きました。マイナス面を出さないようにこれからも勉強していきたいと思います。信頼が一番のポイントだと思います。必ず信頼を得られる営業を心がけて行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 715,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
5 /5
工事完了日:2010/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

契約時~完了までの説明、又工事状況の都度の確認等非常に丁寧な対応に大変満足しております。工事価格、内容もこちらの要求に沿った形で完了致しましたので大変満足致しました。

この会社に決めた理由

価格、対応の評判又工事事例を見て決めました。

リフォーム会社からの返答

このような声を多く頂けるようこれからも精進させて頂きます。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 1,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 廊下
3,016件中2881〜2890件表示
口コミの一部を掲載しております

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