株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（123ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事及び親身に対応していただきありがとうございました。
工事期間は6日と長かったが結果良かったです。
また、補修についても満足してます。

この会社に決めた理由

2社の相見積を依頼したが、もう1社は何の連絡もなく、比較はできず、こちらの会社担当者の対応、説明が良かったので予算はオーバーしたが決定した。
何の連絡もなかった会社の対応は不信感を感じる。

お客さまのご感想

仕事のそのものはよかったと思うが、
1)工事施工中に家の前で路駐する施工業者に対しての指導ができていない。
2)工事完了後にゴミがいくつか残っており、元請けとして管理があまりできてない。

この会社に決めた理由

1)損保グループだから、きちんとした仕事をすることを期待した
2)評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。納得のいく価格と仕上がりで大変満足しています。
客に対しての応対や説明も丁寧で良かったです。また、何かリフォーム工事の機会があれば是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

依頼に対しての迅速な対応と礼儀正しさ。
良心的な価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんの対応が良かった、説明や提案なども良かった。
職人さんも好感がもてる態度で誠実に仕事をしてくれました。
ただ、システムキッチン、トイレ等使い方を説明してほしいと
思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で信頼できると思った。
紹介対応に早く申し出てくれた。
会社の実績を参考にした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今のところ満足しています（人も猫も）。
もっと早くやっていればよかったです。

この会社に決めた理由

大手損保の関連会社であるため。
他社の見積もりは取らなかったが、ネットで見た価格相当だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期面ではもう少し改善の余地があったと思います。
それ以外は満足しており、色々細かいところまでサポートしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前もリフォームをお願いして、満足出来る結果だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かく対応戴き、期待通りでした。評価の高さも納得です。大企業には無い柔軟さ・小回りと財務的にはSOMPOが付いている安心感との両立も良いですね。

この会社に決めた理由

評価が高かったことと、多少のイレギュラー等があってもきちんと対応戴けそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中にも関わらず、仕様変更、追加要望に対し快く対応して頂きまして
大変感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったため
・信頼できる会社と思われたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。丁寧な対応で、工事期間中発生した追加・変更も気持ちよく対応していただき、安心してお任せできました。 もう二部屋リフォームを検討しており、またお願いしたいと考えています。 大変よい会社だと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①所長・担当者が信頼できると思ったから。②築33年の家の構造計算を行ったうえで、適切な補強提案を出してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて問題なかったと思います。
あとはアフターサービスがどのくらい対応してくれるかですが、これはまだ評価できる段階ではないです。

この会社に決めた理由

リフォームする際の説明がわかりやすく、丁寧だったこと。
金額も他に比べて良心的だった。