リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（125ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私は仕事のため、担当者の方には、無理を言って夜に打ち合わせをお願いしましたが、快く受けていただき感謝しています。担当の方次第で、その方の行動が、かなり大きく占めるかもしれません。
この会社に決めた理由
何社から見積もりをしていただきました。会社にも訪問させていただき、担当の方の丁寧な対応です。
リフォーム会社からの返答
この度「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。限られた空間の中で、設備機器を配置しなおし、収納スペースを増やせたことにご満足していただき、大変嬉しく思っております。アフターメンテナンスを含め、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
基本的には丁寧に対応しもらいました。職人の方も、当初の予定を加味しながら、最適な方策を提案してもらい、納得のいく仕上がりになったので、満足しています。
ただ、当初の予定から工事面積が変わった際には、契約内容が変わったことを連絡してもらいたかったですね。
この会社に決めた理由
・提案してもらったプランがよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度の造園工事では大変お世話になりました。
貴重なお言葉・ご評価をいただき心よりお礼申し上げます。
なお既存植栽の植替え時に根っこの生え方の関係上、芝生の施工面積を変更となる経緯がございました。事後報告となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。現場管理時の担当間報告の連携による不備と確認しておりますので、今後は精度向上に努めて参ります。
今後もリフォームをご検討される際には、ぜひ当社にお声掛けいただければと思います。アフターフォロー含め末永いお付き合いができますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,958,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとありがとうございました。中日くらいに電気工事のみで午後に工事を行えなかったことや、最終日がどこで終了かわからなかったのを改善していただけると、より良かったです。
この会社に決めた理由
モデルルームに同行してくれるなど、カタログや見積もりだけでなく、丁寧な対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は浴室改修工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で既存の浴室より大きなお品物を設置できること、浴室ドア周りの仕上げ方法の選択肢があることをご提案させていただき、弊社とお客様が一緒に考えてリフォーム計画を実行できましたこと、とても嬉しく思います。工事スケジュールの調整や日程のお知らせに不足があり、申し訳ございませんでした。リフォームは多くのお客様にとって人生の中で数回しかご経験されない事だと思いますので、今後は更にご満足いただける工事を目指し、日々精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
同上
この会社に決めた理由
ここまでの対応
リフォーム会社からの返答
「大変満足」とのご評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様の体調やご家族様のご予定に合わせて、日数をまとめてではなく、部分ごとの必要工事を１日づつ調整していただきました。トイレや洗面所、和室壁下地などの仕上げ方法を何種類かご提案し、大がかりにならない方法をご選択して頂きました。これからも大きな工事というよりは個別で短時間に改修することを希望されていらっしゃると思いますので、的確な商品と施工を心がけてお話をさせて頂きます。ぜひまた当社へご相談ください。この度はご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業、施工、施工後の確認と各担当が分かれているところ、また時間通りに訪問してくれるところが良かったです。
この会社に決めた理由
対応が早く、格安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただきまして誠に有難うございました。
また、アンケートにて高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客さまのお困りごとをしっかりとお伝えいただいたおかげで、必要な工事をご一緒に選定することができ、ご納得いただけるご予算でのご提案につながったのではないかと思います。
またなにかお困りごとがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが良くてつい何度も追加を頼んでしまったが、その都度担当者の方にすぐ対応して頂けて助かりました。とても満足してます。職人さんもいい方ばかりで良かったです。
この会社に決めた理由
家の近くに支社があれば何かあってもすぐに対応して貰えると思ったし、見積もりも大体聞いていた単価であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】の評価を頂き誠にありがとうございます。
また、改めまして当社にリフォーム施工をご依頼くださいましたこと、お礼申し上げます。
新生活のスタートをお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思っております。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 204,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
脱衣場のタオル掛けを依頼し、約束していたのに当日に遅れて来て「探したけどホームセンターに無かったので」と言って他のホームセンターも見に行ってきます。と出掛け凄く遅くに来て、「無かったのでネットで探して購入しておいてください」と言って帰ってしまった。後日主人がホームセンターで購入し準備しておいた。やる気が見られないと思った。
この会社に決めた理由
なんとなく
リフォーム会社からの返答
脱衣場のタオル掛けの件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前の準備、ご連絡が不足していたことを深く反省しております。
今後このような事が無いよう、誠意をもってご対応させて頂きたく思っておりますので、また何かお困りごとがございましたら、お声掛けいただけると幸いです。
この度は工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は大変良かった
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介と支店が近所にあったことが理由
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」との評価をいただきまして誠にありがとうございます。予定よりもお時間がかかってしまいご不便をおかけしたかと存じますが快く受けていただいた事もあり無事に作業を終えることが出来ました。改めてご協力いただき感謝いたします。今後もリフォームをお考えの際にはお気軽にご相談ください。末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！
この会社に決めた理由
私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご回答いただき、ありがとうございます。ご指摘のコンセントに関しましては、当社の確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。全面的なリフォームをご依頼いただきましたので、施工中もご両親さまとお打ち合わせをさせていただき、当社のアンケート葉書にも仕上がりの点は「大変良い」とのご回答をいただいておりますが、息子さまがご実家に行かれた際にお気になる点がございましたら、いつでもお申し付けください。また、ご両親さまからもご指摘をいただいております工期に関しましては、担当者と職人ともにしっかりと検討し、今後の取り組みにつなげて参ります。アフタサービスもしっかりと対応いたしますので、万一、今後気になる点等がございましたら、遠慮無くお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が良く丁寧に説明して頂いた
工事の仕上がりが大変満足できるものだった
この会社に決めた理由
丁寧な説明と質問に対して適切な回答
見積もり価格が的確で納得できるものだった
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お見積りの内容とご契約後に内容の変更がないように何度もお打合せをさせていただいたことでスムーズに工事を進めることができました。
商品選定やイメージもお決まりでしたので、ご希望のご予算に収められるようにご提案をさせていただきました。
解体時に腐食部分がある事が判明しましたが、万が一腐食があった場合に職人が手配できるよう工程も組んでおりましたので、夏の暑さが和らぐタイミングで工事を完了させたい、というご要望にも沿うことができ、私も嬉しく思っております。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお力になれればと思っておりますので、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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