リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（121ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは難しいと思います。
心配も有ったが、それなりにやってくれて、不満はありません。
万全は無理にしてもそこそこ良いと思います。
この会社に決めた理由
・大手傘下
・最後は何とかしてくれそう
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただき、わたしも大変嬉しく思います。
大切なお住まいに関わることですので、ご不安な部分も多々あったかと思いますが、気になることなどがございましたらいつでもご対応させていただきたく思っておりますので、お気軽にご相談ください。
この出会いを期に末永いお付き合いをいただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりは満足しているのですが、次の点が気になりました。①ご担当の方による工事内容（仕上がり）の確認が不十分（キッチンカウンターの塗装など一部不満な仕上がりあり）、②商品の発注ミスによる工事の遅れ等、ご担当の方も一生懸命に対応していただいたのですが、多忙なためか十分な配慮がなかったように思います。
この会社に決めた理由
過去にリフォームをお願いしたことがあり、満足の対応並びに仕上がりから今回も信頼してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の通り、仕上がりの確認が不足していた事やドアの発注ミス等により工程に影響してしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。改めて至らない部分がございました事をお詫び申し上げます。今回の工事では建具の色を明るいものに変えたりキッチンを開放的にしたので印象が大きく変わりました。また他の設備機器も新しくなり水廻りの使い勝手が大変よくなったと存じます。リフォームによってご家族皆さま快適にお過ごしいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,796,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場の状況に応じて変更に対応してくれた。
担当者が丁寧かつ迅速に対応してくれた。
この会社に決めた理由
概算見積もりをすぐに提出してくれた。
見積内容に満足できた。
営業担当の知識が豊富で安心できた。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変満足との評価いただきありがとうございます。ご希望の工事内容が固まっていらっしゃたので、内容に合った提案ができ大変嬉しく思います。工事中はお客さまにご協力いただき工事もスムーズに終えることができました。また、何かお困りのことがありましたらご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ注文をいいましたが、快く対応していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額と対応の良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。打ち合わせ段階から工事完了まで携わることが出来大変嬉しく思います。また、工事中はお客様に色々とご協力をいただき順調に進める事が出来た事を感謝いたします。工事の仕上がりについても満足していただけたとの事、幸いに思います。何かございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,555,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームで色々不安もありましたが、丁寧な仕事をしてくださり納得な仕上がりです
担当の方が毎日必ず来て顔を見せてくれたので、その都度確認も出来たので安心できました
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価
キッチンがメインのリフォームだった為、キッチンのショールームに行く事を勧めてくれ、ショールームの見学が終わるとその都度「お疲れ様でした」との電話もくださいました
見積りも早く、出来次第自宅に届けながら説明もしてくれるので、納得しながら決める事ができました
地元の支店が対応してくれるので、迅速な対応に安心できました
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との高評価をいただきまして誠にありがとうございます。工事中はお客さまのご協力もあり、スムーズに工事を進める事が出来感謝いたします。また、仕上がりにご満足いただいたとの事、大変嬉しく思います。何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。
この会社に決めた理由
担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では、【満足】とのご評価をいただき誠にありがとうございます。
なお、仕上がりにつきまして、力不足の部分があり申し訳ございません。
大工を中心に、職人との打ち合わせをし、表面には現れない下地等も、しっかりと施工を行いましやが、もし、気になる箇所等ございましたらアフターフォローでの対応を行いますので、お気軽にお声かけいただきたく存じます。
工事完了後も末永いお付き合いができればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工時に交換した浴槽にエコジョーズの給湯器(既存)が合わず、給湯機が2週間程使えないトラブルがあり、その間銭湯通いとなり大変困りました。
ただ、その後のご対応で給湯機を無料で交換して頂いたり、壁紙やスライドバーの再交換などご丁寧に対応して頂きましたので、リフォーム内容としては満足したリフォームができました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が良かったから
・見積り時に、丁寧に分かりやすく説明をして頂いたから
・洗面所の壁紙について、他の会社は壁紙を交換をしない方法だったが、貴社は洗面所一面の壁紙交換の提案をして頂いた。また、他会社の見積金額より安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事期間中は度重なるご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。迅速な問題解決のため最大限の対応をさせていただきましたが、給湯器が使えない間は多大なるご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。またリフォームのことでご相談などございましたらお気軽にお声かけくださいませ。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 918,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの要望に対応していただきました。
この会社に決めた理由
希望通りのデザイン
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。今後もお住まいのことでお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほかにも同じ担当をお願いした工事のこともあり、誠実な対応を感心して、今回の件もお願いしました。
この会社に決めた理由
ほかにも同じ担当をお願いした工事のこともあり、誠実な対応を感心して、今回の件もお願いしました。
自分の場合は会社より担当者が良ければという感じですね。
やはり相見積もりが必要だと思います。
現場を確認した当日に明細の分からない「一式」見積もりを持って来る他社の担当者もいたから！
ほかに口コミがよかった会社でも実際見積りを出してもらったら、思いっきりふっかける担当がいました。
大金がかかる工事ですもんねー、くれぐれもご注意ください！
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼および【大変満足】の評価をいただき、誠にありがとうございました。
今回のご相談は浴室をリフォームし、賃貸物件として貸し出したいという意向でした。賃貸物件ではありましたが、お客さまの強い拘りもございましたので、システムバスの仕様決めの際、担当プランナーもメーカ－ショールへ同行させていただきました。
既に、他の設備取替えや内装工事は、お客さまが手配されました他の施工業者にて工事を進めておりましたが、密に連絡をとり連携しあい、問題なく工事を完了させることができました。
工期がさしせまっていたこともあり、お客さまには解体材の引き上げ・処分のご協力もいただきました。ご対応のほど誠にありがとうございました。
今後もご自宅・賃貸物件どちらもご相談対応が可能となっておりますので、お困り事がございましたらいつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 782,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
親から引き継いだ自宅だったので、かなり手直しが必要だったのですが丁寧に説明してもらい無事に完成出来て有難うございます。
僕の趣味が絵を描く事なのでそれに特化した注文をしたのですが、こちらのイメージ通りに出来て大変満足をしています。
自宅が引き渡しが終わった後、何かトラブルでもありましたらその時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
過去の実績を見てデザインが良かったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。完成したお住まいについてご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。もちろん今後何か不具合やお困りの事が出てまいります際には、お気軽にご連絡をいただきたく思っております。今後もお客さまのご希望によりそったご提案ができる様努めてまいりますので末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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