リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（119ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がり。
ただし、納期遅れは不満。
この会社に決めた理由
レスポンスが早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。一部商品の納品につきまして、メーカーからの納期遅延連絡が工期直近だったため、お客さまにご迷惑をお掛けすることになり、申し訳ございませんでした。今後は納期の確認を徹底してまいります。総合評価では大変満足、仕上がりにつきましてもご満足いただけましたこと大変嬉しく思っております。今後もなにかございましたら、ご相談いただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 552,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さなリフォーム箇所まで丁寧に対応して頂き有り難うございました。仕上がりに大変満足しています。担当者の方の人柄も好感が持てました。
この会社に決めた理由
提案やプランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】という高評価をいただき誠にありがとうございました。
施工中は色々と作業員が動きやすいように、前日に家具やベット移動など配慮いただきました。改めいまして感謝申し上げます。
引き続き、リピート工事も喜んでいただけるよう施工対応いたします。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。できること、できないことをできる限り事前に伝えてもらえたことから、心配を一つ一つ、正直に質問して進めていくことができました。その点は大変安心できました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望への対応が柔軟であったこと。他者に比べて、金額感が一致したこと。担当者の方の丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたアイデアとご要望をご予算内で実現するためにお打ち合わせを重ねて、理想のリフォームになるようお手伝いができたことを大変うれしく思います。またリフォームの機会がございましたらご相談いただけますと幸いです。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,696,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから３社見積もり依頼をした中で、担当者の方の対応が丁寧でいちばん安心感があったのでこちらの会社にお願いすることにしました。初めてのリフォームだったので不安な点もありましたが、アドバイスも的確で最後まで安心してお任せすることができました。思い通りの仕上がりとなり、満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。担当の対応が丁寧でご安心いただけたこと大変嬉しく思っております。工事中はお忙しい中、お仕事をお休みいただいたりとご協力をいただきまして、スムーズに工事を進める事が出来ました。また、遠方にお住まいのご家族にもご協力をいただきましたこと、感謝いたします。ありがとうございました。今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂きます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,026,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約してから、 こちらの会社が移転され電話が繋がらなくなり心配した。
スケジュール表をもらったが、台風の影響で他の家の工事をしないといけないので、大幅に工事が遅れた、電話で催促して工事が始まった。
金額が他の会社より高かったけど、信頼出来ると思いましたが、ウッドデッキが元からありますが、工事の邪魔になるという事で何枚も外しました、外してないウッドデッキに材料を置いたり土足で上がられその事には、気にしてませんでしたが終わってから、元通りにしてもらえると思ったけど、こちらからお願いして元に戻してもらった。隣の人と仲が悪いので高い塀を作ってもらい助かりました。
この会社に決めた理由
増築の場合、地震があった時家と増築の境目の所の大切さを説明してもらった。
自分達の要望に、すぐに応えてくれて具体的に提案を出してくれた。
損保ジャパンと共同会社だったので信頼出来た。
営業マンの方と設計士さんがみえ、色々要望を出すと対応が早く、設計士さんがご近所の事もあり安心出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事のスケジュールを調整いただくなど、ご迷惑をおかけした部分もございましたが、お客さまのご協力があり無事に進めることができました。心よりお礼を申し上げます。
キッチンの工事等もご検討中とのことでしたので、あらためてご計画を進めていかれる際には、ぜひお声掛けいただけると幸いです。
引き続きお客さまにご満足いただけるよう精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になって相談に乗ってくださり、こちらの要望も全て叶えていただけて、想定していたよりもお安く済んで大満足です。
大がかりなリフォームではなく、リビングのカウンター下に棚柱をつけていただきたいという小さなリフォームだったので見積りを頼むのも気が引けていましたが、快く引き受けていただけてほっとしました。
作業当日も私の不手際でご迷惑をおかけしてしまったのに、とても良くしていただいて感謝しています。
事務の方の対応も迅速丁寧で気持ちがよかったです。
これからも何かあればこちらの会社さんにご相談させていただきたいと思います
この会社に決めた理由
営業の方も事務の方もとても対応がよかった為
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて施工依頼をいただき、誠にありがとうございました。
工事当日はハプニングもありましたが、担当プランナーの機転により、無事に当日中に工事完了・お引き渡しができました。
工事完了後も、担当から改めてご使用感の確認連絡をいたしましたが、大きな問題もなくお使いいただけているとのお言葉を頂戴したとのこと確認しております。
今後もお住まいの事でお困りの際にはお声掛けいただければと思います。今回のご依頼を機に、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案プランは非常によかったのですが、納期や工程は希望通りにならなかったので不満に感じることはありました。でもその分他の部分で色々頑張って頂きました。
この会社に決めた理由
提案プランが他の業者より良かった。価格も希望に応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工程が遅れてしまい工事中にはご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、無事に完成することができ、お客さまのお力添えがあってこそ工事を進めていけたこと心より感謝しております。
仕上がりにもご満足いただき私も大変うれしく思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお声かけください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 11,600,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。出来上がりに満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社の営業さんの対応が信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。当社からのご提案や工事の仕上がり等につきまして、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。また、お打合せのお時間をお仕事中でも作っていただき感謝しております。
今回の工事の件で何かお気づきの点やご不明点のほか、また機会がございましたら是非ご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁と天井の全室張り替え、お風呂とトイレのリフォームをお願いしました。
工事中に細かいトラブルはありましたが、きちんと対応していただき、最終的には満足のいく仕上がりになりました。
担当の方は、仕様決めの際に、素人では気がつきにくい点などを踏まえて丁寧にアドバイスして下さったし、追加の依頼も快く応じて下さいました。職人さんもマナーなど問題なかったです。
たまに良くないクチコミも見かけますが、うちの場合は特に不満はなく、必要があればまたお願いしようかなと思える仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロのクチコミが良かったし、見積り額が他社より安かったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴することができて大変嬉しく思います。ご要望の仕上がりになるよう細部まで確認をして、職人・担当者共々、精一杯対応させていただきました。またお困りのことなどございましたら、ぜひ当社にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームするのは初めてで、わからないことばかりでしたが、その度にアドバイスをしていただき、仕上がりはとても満足しています。
次回、お風呂と洗面所のリフォームをする時にもぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が早かったことと、こちらの要望に応えようとしてくれた誠意がとても感じられたので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。また、高評価を頂きまして、ありがとうございます。海外赴任からのご帰国に合わせて工事になり、メールでのお打ち合わせと郵送での書類のやり取りが多くてご心配なこともあったかと思いますが、ご希望の日程に間に合って良かったです。新しいお住まいでご家族が心地よくお過ごしいただけましたら、嬉しく思います。お風呂などの工事の時にも、是非お声をかけて頂けましたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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