リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（118ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,092件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、担当者が必要な時に直接来て対応してくれました。
この会社に決めた理由
担当者が訪問して誠実に対応してくれたからと、家に近かったから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。水栓が壊れてお困りでしたので、できるだけ早く交換できますよう、まめにお伺いさせていただきましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。次回はすべての項目で「大変満足」いただけますよう精一杯努めますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２室とも綺麗に仕上げて頂いて大満足です。
また空室が出次第お願いします。
この会社に決めた理由
担当の方は、打ち合わせの時間をきっちり守って下さいましたし
分かり易く説明して頂きましたので契約致しました。。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート項目すべてにおいて【大変満足】の評価をいただき、たいへん嬉しく思います。改めてまして今回のリフォームをご依頼いただき心より感謝申し上げます。
当初ご要望をいただいておりました浴室はとてもキレイに使用していらっしゃいましたので、一部メンテナンス対応とし、その分を前からリフォームを行いたかったトイレおよび内装の工事をご契約いただくこととなりました。リビングのアクセントクロスも気に入っていただけましたので担当プランナーもご提案の甲斐がありました。
また空室が出た際やご自宅のリフォームをお考えの際はお声掛けいただければと思います。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一部残念だったのは、工事は月～土曜日と御願いしていましたが、内装工事について日曜日、祝日に連絡無く行われていました。
全体的には大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介を含め、６社から見積りを頂き、その中からこちらの会社へお願いしました。
特にこだわったのは、猫（２匹）がいるため、猫の脱走防止、および、キッチンへの侵入を防ぐ為の格子扉を４カ所（玄関、窓２カ所、キッチン）に特注で設置して頂くというものでした。
他社では、特に玄関は２枚連動の扉で、既存の玄関に取り付けるのは難しいとの見解でしたが、こちらの会社さんのみは特に難しいというようなことは言われず、実際完成後の仕上がりは想像していた以上によい仕上がりで大変満足しています。
また、その他の細かい要望についても、迅速に臨機応変に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。今回ポイントになった縦格子の特注引戸を満足していただいたこと、たいへん嬉しく思っております。ネコちゃんたちも快適に過ごしていただければ、なお嬉しいです。また、お知り合いをご紹介をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。アフターメンテナンスも含め、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,214,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
可能な限りこちらの希望のスケジュールに合わせていただき、助かりました。また、漠然とした意向や質問に対しても丁寧かつ率直に回答いただき、効率的に進めることができました。過度に期待を持たせたり大げさな表現もなかったことに好感が持てました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
会社の規模やSOMPOホールディングスのグループの会社であることから信頼感があった。
見積時の提案で、複数の案を提示してくれたことに加え、内容に不足がなく安定感があった。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにて高評価をいただきありがとうございます。
私たちが商品や工事に対する質問を丁寧かつ率直にご回答するのはもちろんのこと、お客さまにもお打合せの前にいろいろとお調べいただいていたので、遠方からお越しいただいているにもかかわらず、スムーズにお打ち合わせを進めることができたと思っております。
今後も末永いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、気になる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
あらためましてこの度は工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの議事録を作成してくれるなど、他の業者にはない対応があった。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧な対応をしてくれたことと、近くの会社なので打ち合わせがしやすいこと。
リフォーム会社からの返答
この度はこの様な「満足」との評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご自宅のリフォームに関しましても、今後お役に立てることがございましたら精一杯努めさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 839,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方のサポートが手厚く、相談しやすい雰囲気で、とても助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりの現地調査に、施工者（職人さん）も同行して下さったので、工事をお願いすることの安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
使いやすい雨戸になりお母さまにもとてもお喜びいただけたので私も大変うれしく思っております。
ご遠方にお住まいでの工事でしたが、日程の調整や書類のやりとりなど多大なるご協力をいただき円滑に進めることができました。心より感謝申し上げます。
また今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声をおかけいただければ幸いです。
あらためまして当社へ工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応だが、アフターサービスのスピードが今一つ。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工をご用命いただき、誠にありがとうございます。お打ち合わせの際もショールームにご来場いただいたおかげで、モニターでイメージを共有しながらの仕様確認ができました。仮住まいでの施工でしたので、立ち合い確認のお時間も複数回いただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとこと、嬉しく思っております。アフターに関しては、確認が難しい内容になっておりましたが、経過連絡の不足でご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後もお客さまが安心してお住まいいただけるよう取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,713,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私は仕事のため、担当者の方には、無理を言って夜に打ち合わせをお願いしましたが、快く受けていただき感謝しています。担当の方次第で、その方の行動が、かなり大きく占めるかもしれません。
この会社に決めた理由
何社から見積もりをしていただきました。会社にも訪問させていただき、担当の方の丁寧な対応です。
リフォーム会社からの返答
この度「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。限られた空間の中で、設備機器を配置しなおし、収納スペースを増やせたことにご満足していただき、大変嬉しく思っております。アフターメンテナンスを含め、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
基本的には丁寧に対応しもらいました。職人の方も、当初の予定を加味しながら、最適な方策を提案してもらい、納得のいく仕上がりになったので、満足しています。
ただ、当初の予定から工事面積が変わった際には、契約内容が変わったことを連絡してもらいたかったですね。
この会社に決めた理由
・提案してもらったプランがよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度の造園工事では大変お世話になりました。
貴重なお言葉・ご評価をいただき心よりお礼申し上げます。
なお既存植栽の植替え時に根っこの生え方の関係上、芝生の施工面積を変更となる経緯がございました。事後報告となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。現場管理時の担当間報告の連携による不備と確認しておりますので、今後は精度向上に努めて参ります。
今後もリフォームをご検討される際には、ぜひ当社にお声掛けいただければと思います。アフターフォロー含め末永いお付き合いができますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,958,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとありがとうございました。中日くらいに電気工事のみで午後に工事を行えなかったことや、最終日がどこで終了かわからなかったのを改善していただけると、より良かったです。
この会社に決めた理由
モデルルームに同行してくれるなど、カタログや見積もりだけでなく、丁寧な対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は浴室改修工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で既存の浴室より大きなお品物を設置できること、浴室ドア周りの仕上げ方法の選択肢があることをご提案させていただき、弊社とお客様が一緒に考えてリフォーム計画を実行できましたこと、とても嬉しく思います。工事スケジュールの調整や日程のお知らせに不足があり、申し訳ございませんでした。リフォームは多くのお客様にとって人生の中で数回しかご経験されない事だと思いますので、今後は更にご満足いただける工事を目指し、日々精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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