株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（116ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着工日の確定は遅れましたが、工事中の廃棄物の処分や終了期日については当方の事情を配慮していただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く、担当者の人柄が良かったから。地元に会社事務所が有ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋上防水、内装、玄関…とボリュームのあるリフォームでしたが、とても良く出来上がり、とても満足しています。担当の方、大工さん、各職人の方々、とても感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

〇一番は担当者の仕事ぶり。

相見積もりした際、「最優先は外壁塗装と屋上防水」これがベースでその他に間取り、金額、Wi-Fi環境、インターホン工事など、色々要望しました。また、細かく見積もりがほしい…という要望通りに見積もり出してきたのは、担当の方だけでした。打ち合わせの時も、私や家族が要望したり、何気なく話したことをきちんと把握されていたのも担当の方だけでした。しっかりした仕事ぶりを見て、任せようと思いました。

また一緒に来ていただいた、内装コーディネート（設計の方）の間取りも大変気に入り、こちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が明るく元気で、工事内容をわかりやすく説明があり、予算内で対応して頂きました。施工も綺麗な仕上がりで業者さんだけに任せる事なく担当の方がいらしゃって安心してお任せする事が出来ました。
クロスも数種類から選ぶ事が出来て、理想の収納スペースが出来ました。

この会社に決めた理由

担当の対応と人の良さ。
金額も予算内だったので。
見積りを頼んだ日からの段取りが早い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方や作業をおこなっていただいた職人の方々の対応がとても良かったです。礼儀正しく、親切丁寧に作業をして頂き感謝しています。仕上りも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方とお会いして,信頼できる会社と思い契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またぜひお願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が親身になってきめ細かい提案を複数回に渡ってしてくれたこと。
それを通して感じられた担当者の人柄と信頼感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりを取り、費用が安く一番希望通りだった。営業担当者も機敏に動いてもらえ施工完了後もしっかりフォローしてもらえ良かった。

この会社に決めた理由

費用が安く一番希望通りだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く、商品や施工方法も分かりやすく説明してくれた。余計なことも、薦めることもなく希望の金額内ですべて納まって助かった。次回も何かあったら、相談したいと思った。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介会社の中で、一番早くアプローチしてきたこと。希望金額の中で使用使途に合わせて設備を薦めてくれたこと。担当者との会話で信用が出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望や急な追加工事（=トイレ）等にも真摯にご対応いただきありがとうございました。工期、仕上がり確認等の施工管理にも大変満足です。欲を言えばこちら（=素人）の要望を聞くだけでなく、もっと専門家としてのアドバイス（一般的には〇〇が良いと思う、そうした場合のメリットはこう、デメリットはこうですなどの選択肢）が欲しかった。具体的には今回リフォームした廊下の床材と色が既存の階段の床材と色が違いすぎた点や、今回フローリングの重ね張りを行ったが、コンパネを重ね張りし、上にクッションフロアを貼る手もある、その場合のメリット、デメリットなどの選択肢の呈示など（今回のフローリングの重ね張りでは床鳴り箇所あり、且つ床鳴り補修は残工事扱いとなってしまったため）

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったのと、リフォーム専業で業歴も長いことから施行管理等がしっかりとしているのではと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工業者の対応が素晴らしかった。仕上がり・接遇マナーなど感心させられた。対して、営業担当者は失礼な対応が多く、担当者が謝罪に訪れる結果となる等、残念な部分があった。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。