東京都・豊島区の評判・口コミ（40ページ目）

最終２社に絞込み、他の１社の方が、工事代金は若干安かったのだが、一括で工事代金が支払えないので、分割ローンの相談をしたところ、他の１社はローン会社の申込書を持ってきて審査を受けるよう要請された。申込書に連帯保証人の記載欄があり、すでに親はいないので、これはだめかなと思った。実際に施工した会社は、事情を話したところ、今回の工事代金くらいでは、今までの例から連帯保証人は不要で、大丈夫ですと明言してくれたので、発注を決めた。後でローン会社の審査もあったが、まったく問題なかった。

リフォームがはじめてだったので、不安でしたが、担当者の方や、職人さんにとても親切に対応していただいたおかげで、とても満足のいくリフォームができました。急な変更にもかかわらず対応していただき、ありがとうございます。また、機会がありましたら貴社にお願いしたいと思っております。

コメントが遅くなり失礼しました。施工が終了し３ヶ月近くなりますが、日に日に満足の度合いは深まっています。引っ越して以来親戚知人も訪れ、リフォームの内容を紹介しています。収納スペースのとり方など、アドバイス頂いた内容に皆感心しています。当方の細かい価格の照会にも丁寧に応じて頂き、納得ずくで施工して頂きました。ただし、施工前の相談の際に、当方のリクエストが十分伝わらず、何度かお願いをし直さなければならなかったことは、共働きの夫婦としては少々骨折りでした。今後もあちこちに手を入れたいと考えていますところ、次回以降もどうぞよろしくお願いします。

他社よりも価格も安く親切丁寧で他の箇所までサービスで掃除して下さった。価格の面でも今後もなにかあれば利用したい。

ご連絡が遅くなり本当に申し訳ありません。今回の弊社の注文は年も押し迫りなおかつ開店希望日まで時間が無く、また内容的にもあまり旨みのある物では無かったので、数社に断られ途方にくれていました。ホームプロのホームページを見つけアクセスさせてもらったところ、早速返信を頂きました。なかでも貴社は「こちらも頑張りますが、お客様の協力も必要です。」とはっきり言って下さり、信頼が持てました。打ち合わせの時も「予算もありますからお客様で出来る事はやって下さい。（ペンキ塗りなど）」と言われ逆に安心し、頑張ろうと思えました。物件の現状はかなりひどい物で考えていたより大変な作業になってしまいましたが（大工さんもかなりの残業をされたとの事）、素人には判らない裏の補修、補強まで追加料金無しで丁寧にやって頂き大変感謝、満足しております。お蔭様で無事に予定日にオープン出来ました。有難うございました。

当初の計画よりも大がかりなリフォームになりましたが、やって良かったと言っておりました。また、業者さんの対応も非常に良かったそうです。ありがとうございました。(会員代弁。父が利用者です。)

些細な工事ではありましたが誠意を持って対応いただきました。初めての工事依頼だったのでいろいろとご苦労をおかけしましたが、無事に完了しました。ありがとうございました。

洗浄機能付きトイレへリフォームしました。対応・価格や段取りなどほぼ満足しました。ただひとつ不満は、トイレ内に電源がなく洗面所より延長コードで電源を引っ張った際に、壁に穴を開ける位置、延長コードの形態がこちらの想像とは違う状態（中途半端な箇所に穴がある・延長コードが短くて壁を斜めに横切って目立つ）だったのが不満でした。一言言ってもらいたかった。でもシステムも明快だし安心できたので、満足しています。有難う御座いました。

ＯＰと床のフロアタイル張りをやってもらいました。社長がほぼ毎日来てくれて対応は良かったと思います。ペンキとルームクリーニングについてはかなり良かったです。しかし、床の張りについては少し雑だと思いました。隅の処理に問題があったこと、床の点検口を何も聞かないで勝手に塞いでしまったこと、接着材がタイルに付いていたことなど、色々な問題がありました。最終的にはそれなりの補修をしてもらいましたので良かったですが・・・。今度、居室の改修をする予定なので、その時もホームプロで探すつもりです。

築２８年、前回のリホームから１２年、これまで近くの工務店にお願いしていたが今回新聞記事を見て初めてホームプロにお願いした。２月にホームプロ登録、６月に２社に見積もりを依頼、７月に山商と契約価格は他社よりも高目であったが提案内容が気に入ったこと。工期は９月着工、１０月完工の予定でスタートしたが、大幅に遅れ１２月２５日（一部手直し１月７日）迄かかつてしまった。大きな原因は台風や天候不順によるもので有ったが、担当者の工事内容の指示が業者に徹底していなかったことによる手直し工事の発生等も原因しており担当者には現場にもう少し足を運んで欲しかった。（担当者は真面目に対応してくれたので○を付けたい処ですが）最終の出来上がりにはほぼ満足しています。