リフォーム会社紹介
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東京都・豊島区の評判・口コミ（41ページ目）
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お客さまのご感想
最終２社に絞込み、他の１社の方が、工事代金は若干安かったのだが、一括で工事代金が支払えないので、分割ローンの相談をしたところ、他の１社はローン会社の申込書を持ってきて審査を受けるよう要請された。申込書に連帯保証人の記載欄があり、すでに親はいないので、これはだめかなと思った。実際に施工した会社は、事情を話したところ、今回の工事代金くらいでは、今までの例から連帯保証人は不要で、大丈夫ですと明言してくれたので、発注を決めた。後でローン会社の審査もあったが、まったく問題なかった。
リフォーム会社からの返答
アパート兼ご自宅の外壁と塀の塗装、樋の補修工事を行いました。リシン壁のウレタン塗装で特に問題はありませんでしたが、雨で日程が延び、ご迷惑をお掛け致しました。ホームプロ提携のローンを使いました。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,361,340円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
リフォームがはじめてだったので、不安でしたが、担当者の方や、職人さんにとても親切に対応していただいたおかげで、とても満足のいくリフォームができました。急な変更にもかかわらず対応していただき、ありがとうございます。また、機会がありましたら貴社にお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き有難う御座いました。ご期待に沿えるよう頑張りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
コメントが遅くなり失礼しました。施工が終了し３ヶ月近くなりますが、日に日に満足の度合いは深まっています。引っ越して以来親戚知人も訪れ、リフォームの内容を紹介しています。収納スペースのとり方など、アドバイス頂いた内容に皆感心しています。当方の細かい価格の照会にも丁寧に応じて頂き、納得ずくで施工して頂きました。ただし、施工前の相談の際に、当方のリクエストが十分伝わらず、何度かお願いをし直さなければならなかったことは、共働きの夫婦としては少々骨折りでした。今後もあちこちに手を入れたいと考えていますところ、次回以降もどうぞよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にコメントを頂ありがとうございます。ホームプロの数多いリフォーム店の中から、当社を選んでいただき誠にありがとうございました。ヒアリングをさせて頂きプランニングをして施工とスムーズに行きたかったのですが、お客様のご要望が、うまく私に伝わらず貴重な、お時間をとらせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。リフォームさせて頂いたお住まいは、日に日に満足して頂いているとのお言葉うれしい限りです。又明日からの励みになります。三ヶ月点検のアフターも責任を持って行いますのでどうぞご安心下さい。今後とも、ホームドクターとして末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,740,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
他社よりも価格も安く親切丁寧で他の箇所までサービスで掃除して下さった。価格の面でも今後もなにかあれば利用したい。
リフォーム会社からの返答
誠にありがとうございました。施工時間が予想よりかかってしまったためご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後とも誠心、誠意で工事をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 25,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
ご連絡が遅くなり本当に申し訳ありません。今回の弊社の注文は年も押し迫りなおかつ開店希望日まで時間が無く、また内容的にもあまり旨みのある物では無かったので、数社に断られ途方にくれていました。ホームプロのホームページを見つけアクセスさせてもらったところ、早速返信を頂きました。なかでも貴社は「こちらも頑張りますが、お客様の協力も必要です。」とはっきり言って下さり、信頼が持てました。打ち合わせの時も「予算もありますからお客様で出来る事はやって下さい。（ペンキ塗りなど）」と言われ逆に安心し、頑張ろうと思えました。物件の現状はかなりひどい物で考えていたより大変な作業になってしまいましたが（大工さんもかなりの残業をされたとの事）、素人には判らない裏の補修、補強まで追加料金無しで丁寧にやって頂き大変感謝、満足しております。お蔭様で無事に予定日にオープン出来ました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
店舗の内装工事でした。オープンの、期日が迫っていたのでお客様にも協力していただきました。年数が経っている店舗ため、下地がいたんでいたので、工事が少し大変でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 196,980円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
当初の計画よりも大がかりなリフォームになりましたが、やって良かったと言っておりました。また、業者さんの対応も非常に良かったそうです。ありがとうございました。(会員代弁。父が利用者です。)
リフォーム会社からの返答
都心の駅前のワンルームマンションを家具、ブラインドなどすべての工事を任せて頂きました。お客様は地方にお住まいで打合せ等、いつでも出来る環境ではありませんでしたが、電話連絡、画像の送信など事細かく連絡を取らせていただき、お互いが納得の行く工事が出来ました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,869,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
お客さまのご感想
些細な工事ではありましたが誠意を持って対応いただきました。初めての工事依頼だったのでいろいろとご苦労をおかけしましたが、無事に完了しました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧にありがとうございました。洗面所の撤去工事でしたが、今後も不都合がございましたら早急に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 30,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
洗浄機能付きトイレへリフォームしました。対応・価格や段取りなどほぼ満足しました。ただひとつ不満は、トイレ内に電源がなく洗面所より延長コードで電源を引っ張った際に、壁に穴を開ける位置、延長コードの形態がこちらの想像とは違う状態（中途半端な箇所に穴がある・延長コードが短くて壁を斜めに横切って目立つ）だったのが不満でした。一言言ってもらいたかった。でもシステムも明快だし安心できたので、満足しています。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
隅付きタンクと便器の交換、ウォシュレットの取付工事を行ないました。トイレ内にコンセントが無いため隣の洗面所より延長コードで電源を取りました。露出配線になる旨は説明したのですが、穴を開ける位置やどのようになるか、もっと詳しく説明し、ご了解を頂けば良かったと反省しております。見栄えが良くなるよう、もう一度やり直します。申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 134,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
ＯＰと床のフロアタイル張りをやってもらいました。社長がほぼ毎日来てくれて対応は良かったと思います。ペンキとルームクリーニングについてはかなり良かったです。しかし、床の張りについては少し雑だと思いました。隅の処理に問題があったこと、床の点検口を何も聞かないで勝手に塞いでしまったこと、接着材がタイルに付いていたことなど、色々な問題がありました。最終的にはそれなりの補修をしてもらいましたので良かったですが・・・。今度、居室の改修をする予定なので、その時もホームプロで探すつもりです。
リフォーム会社からの返答
事務所床のフローリング張替え工事をご希望でしたが価格重視との事でしたので、私共の提案以外の製品をお客様が選ばれて施工致しました。出来上がりの途中、巾木も追加するご指示がありましたので当日に倉庫まで製品を探しに行き、なんとかご要望に対応出来ました。提案力や技術力重視ではなく、価格重視との事でしたので本来必要な床下地処理・材料におきましても省ける物は全て省きました。ご予算内での提案が全てでしたので、私も予算内で収める事が第一だと思いました。結果的にコミュニケーションが足らずにお客様にはご理解頂けませんでした。大変残念に思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
築２８年、前回のリホームから１２年、これまで近くの工務店にお願いしていたが今回新聞記事を見て初めてホームプロにお願いした。２月にホームプロ登録、６月に２社に見積もりを依頼、７月に山商と契約価格は他社よりも高目であったが提案内容が気に入ったこと。工期は９月着工、１０月完工の予定でスタートしたが、大幅に遅れ１２月２５日（一部手直し１月７日）迄かかつてしまった。大きな原因は台風や天候不順によるもので有ったが、担当者の工事内容の指示が業者に徹底していなかったことによる手直し工事の発生等も原因しており担当者には現場にもう少し足を運んで欲しかった。（担当者は真面目に対応してくれたので○を付けたい処ですが）最終の出来上がりにはほぼ満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は満足という評価を頂きまして誠に有難うございます。工事内容の指示が徹底できず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、現場管理の徹底を心掛け、よりお客様がご満足して頂けるよう日々精進していきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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