リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
訪問見積もりから、打ち合わせ、工事中もさわやかな好青年が担当してくれて、夫婦ともども気持ちよく過ごすことができました。
職人さんたちもテキパキと効率よく作業してくれてとても頼もしかったです。
4日間で、工事が本当に終わってうれしい驚きでした。
ありがとうございます。
こちらの希望を聞いていただいて、予算内で、あれこれ工夫、ご提案いただけたからです。
たぶん、さわやかで、当たりの柔らかい好青年だったことも、特に主人には高印象でした。
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。在宅の工事という事もあり、工事中の音や埃等、ご負担をお掛けすることもあったと思いますが、お客様のご協力もあり、無事完了する事が出来ました。有難うございました。作業員にも多々ご配慮頂き、感謝申し上げます。快適な空間を提案できておりましたら何よりでございます。今後、またお住まいの事で何かございました際には、遠慮なくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
(50代/男性)
要望をいろいろ聞いていただきありがとうございました。
ただ要件が多すぎたためか、忘れてしまうこともありました。
確認でもう少し連絡をいただけたらと思いました。
こちらの要望を全て聞いていただき、予算に合わせていただき、荷物預かりの会社も料金交渉をしていただた。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)工事の際は、大変御世話になりましてありがとうございました。
普段はお仕事のため、メールで御連絡させて頂く事が多かったのですが、お忙しい中、ご対応頂きまして大変助かりました。
行き届かない事もございましたが、今後の参考にさせて頂きたいと思います。大変御世話になりました、ありがとうございました。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 3,370,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(50代/男性)
数社とメール、会話等させていただきご回答が大変早くビックリしております。また大変ご丁寧なご返事で感謝しております。それぞれの特長が有り、解りやすく良かったです。
今回のリホーム内容、目的を十分理解していただき施工例またどう対処したらよいか一つ一つのプロセツが大変良かった。自分自身が仕事の都合で物件と離れていたためまず信頼のできる会社に決めました。値段はもちろんのこと、家に対する物作りの姿勢がよかった。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大きな工事をお任せいただきましてありがとうございました。K様とは工事に入ってからはなかなかお会いできる機会はございませんでしたが、工事中は毎日といっていい程ご子息様とお忙しい中お打合せをさせていただきましたのでご希望に近いリフォームが出来たのではないかと思っております。また、何かございましたらお手伝いさせていただきたいと思っております。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 20,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(30代/女性)
丁寧な対応ありがとうございました。
施工中の色々な問題やわがままにも、都度迅速な対応をいただきました。
細かい部分や見えない部分まで、丁寧に施工していただきこれから安心して住むことができそうです。
ただ、もう少し現場の担当者さんと営業さんで、連絡が綿密に実施されると、なおよかったかと思います。
家族ともども満足しております。また、機会があればぜひお願いいたします。
ありがとうございました。
価格的には見積もりをした会社の中では高めでしたが、担当営業さんの信頼感があり決めました。
提案資料が、他社と比べてわかりやすく内容もとても丁寧で説明もわかりやすかったです
また、こちらからの質問も的確にご回答いただき納得感を持ってお願いできました。
率直なご意見をいただき有難うございます。
御指摘いただいた点を改善し、もっと喜んでいただける、満足いただけるリフォームをしていきたいと思います。これからもご愛顧頂けるよう頑張ってまいります。
どうぞよろしくお願いします。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 2,750,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
(50代/男性)
納期を守ってきっちり終わらせてくれました。
別系の話にも応じてくれて感謝しています。
熱心で打ち合わせから丁寧さが感じられたから
ご希望の工期どうり対応できました。また、お客様のご要望も明確で、施工者へもその意図が十分に伝わり円滑に進みました。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 406,080円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/女性)
誠実な対応で、施工がとても丁寧です。追加、変更にも即座に対応してくださり、適切な助言をしていただきました。ありがとうございました。
初期対応の信頼度がとても高かったこと。最初から最後まで同じ人が担当したこと。
この度は誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉有難う御座う御座いました。初期対応から完成までを同じ担当が行っておりますので、変更等の対応がスムーズに行える様努力しております。
また何か弊社で御手伝いが出来る事が御座いましたらご相談頂ければと思います。この度は有難う御座いました。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 720,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 |
(40代/女性)
★引渡しまで心労絶えず。終了して当会社から解放され心底ホッとした。★工事日時等、連絡不十分。2月大雪の影響による遅延の連絡も終了予定日の直前。生活に支障。★業者不手際による壁の破損、工事開始前の養生不十分等、指摘しないと動かない。★3月中に「総合評価を5」の当アンケート送信を強要。謝礼や利益供与はない。報復怖さに従った。工事完了前に評価が送信されたことやコメント内容が不自然だったらしく、不審に思ったホームプロが当会社に連絡→慌てて口止めらしき電話が来た。★実際にはない品代が契約書に含まれていた。会社側で再計算せず、こちらでマイナスして振込。不誠実。★全体的に薄汚い状態で引渡し。その場で清掃するとは言ったが、これ以上いてほしくなく断った。★担当者と施工主とで記念写真を求められた。喜んで写る気がないと気付かない鈍感さ。勿論断った。★他にもきりがないが、精神的に痛手を負った。
現地調査等の段階では、対応が良かったから。
余談だが、調査後は礼状が来て、工事終了後は特に何も言ってこない辺りにも、会社の姿勢が窺える。
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、担当者および工事人の不適切な対応で、ご心労をお掛けいたしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
本件に関しましては、社といたしましても事の重大さを強く受け止め、
再発防止のための社内勉強会を開き、営業担当スタッフだけでなく、職人にも指導いたしました。
今後はこのようなことがないように徹底してまいります。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 1,278,450円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
(40代/女性)
とても丁寧な説明と対応をしていただきました。
担当した方の人柄
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
担当件築士の「人柄」を気に入っていただけたご様子ですね。
実はこの道30年のベテラン建築士が今回担当させていただきました。
お客様のニーズを的確に捉え、適切なお話が出来たのだと思います。
弊社では最初にうかがった担当者が完工まで専任でご対応いたします。
お客様と気心の知れた担当者がつくことで、工事全体がスムーズに流れていくからです。
もちろんアフターフォローも同様です。
これからも宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 462,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/女性)
今まで、他社で2回リフォームの経験がありますが、これまでと同じように大きな不満はなく、普通でリフォーム会社のスタンダードだと思います。
施工日が条件に合っていた。
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また、「迅速な対応」と「わかりやすい説明」を高評価いただき
合わせて御礼申し上げます。
日頃から工事の大小に関わらず、しっかりとした対応を心掛け、スタッフに教育しております。
とくに小さな工事ほどお客様の反応がダイレクトに反映されることが多いので、これからも気を
抜かずしっかりとした工事を続けてまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 290,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
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