リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
ほとんどの部分で納得はしています。
初期対応の速さと価格面で良かったです。
仕上がりもほぼ満足しています。
素早い初期対応、金額の納得感
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。加えて身に余るような高評価をいただき大変感謝しております。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,650,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ 収納 その他 |
(30代/男性)
素早くご対応いただきありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・ホームプロでの評価がよかったから。
・見積もりがわかりやすかったから。
・割安だったから。
高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社では、現場調査時に、製作会社に正確で分かりやすい図面を送ることで、適確な商品を製作でき、見積金額も正確に出す事ができます。
これからも、リフォーム、商品のメンテナンス等、いつでもご相談ください。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 175,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(60代/男性)
・対応者の対応が良かった。
・施工方法の変更で見積りのやり直しがあったが
丁寧な説明があった。
・工事中の対応も丁寧で良かった。
・満足な仕上り。
・ホームプロでの評価が良かった。
・もう一社より見積り金額が低かった。
・担当者の対応が良かった。
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。弊社の工事にご満足いただいたメッセージを拝読させていただき、私共も大変喜ばしい限りでございます。これを励みに一層お客様に寄り添ったご対応に力を注いで参ります。何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 357,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
雨戸をシャッターに替える工事をして頂きました。シャッター取り付け自体は無事に終わりました。ありがとうございました。
ただ窓枠下の木材がむきだしで、かなり隙間が空いているのが気になりましたが、これで大丈夫とのこと。大工さんではなく営業の方がざっと塗料を塗り詰め物をして完了でした。
シャッターの下側とはいえ木材が腐るのが心配で、後日自分で塗料を塗り直しました。
見積もりをとった3社のうち、施工内容の提案と価格とのバランスが良かったため。
この度はお客さまにご心配をおかけしましたこと深くお詫びを申し上げます。
シャッターの施工について、家の傾きなどの問題から下地の都合上やむを得ず隙間が生じる事象であることを確認しております。
お打ち合わせの段階で事前説明が不足しており、お客さまによる理解の確認が十分でないまま施工を行ってしまったことで、このようなご意見をいただくこととなりました。
当社の対応が行き届かずに不信感を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
担当者・職人とも内容を再確認し、施工不備でないことは確認がとれておりますのでご安心いただけますと幸いです。
今回いただきましたご意見は社内で共有し、営業担当者及び上席にも専門部署より再指導を行っております。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、お客さま対応と品質の向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,144,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
(60代/女性)
常に対応が迅速で安心してすすめることができました。施工中にはいくつか問題も起こりましたが、その都度適切にご対応いただきました。リフレッシュして気持ちよく生活することができています。本当にありがとうございました。
こちらからの細かい質問にも、その都度迅速な回答があり、また回答内容も適切なアドバイスでした。見積もりの段階でこちらの要望が揺らぐ部分もありましたが、結果的には最適な内容でご提案いただきました。提案金額も妥当で納得できるものでした。
この度は大変高い評価を頂きありがとうございます。
工事期間中は何かとご不便おかけし申し訳ございません。
工事の時には荷物移動などいろいろお気遣いいただき、スムーズに工事を行うことができて感謝しております。
また、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 2,750,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
(50代/女性)
大変丁寧な工事で快適に過ごしております。
実績があることと、営業担当者の対応が良かったから。
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
今回は物件ご購入によるリフォームをお手伝いさせていただきました。
当社では、経験豊富なプランナーやデザインが得意な技術担当者がチームとなり、お客さまにとって最適なプランをご提案しております。
仕上がりにもご満足いただき快適に過ごしていらっしゃるとのことで、大変嬉しく思います。
至らない点もあったかと存じますが、よりご満足いただける工事ができますよう迅速な対応を心掛け精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 5,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(60代/女性)
工事の技術的な説明も、その都度、十分にしてくださり、こちらの意向にも
常に気を配って頂きました。
工事中の注文についても丁寧に対応して頂き、トラブルも迅速に対応して下さり、有難く思っております。
一つ一つの小さな工事の後にも、きちんと仕上がりを確認してくださっていたことは
とても印象深く、感謝しております。
水漏れで大変困っておりましたが、初回の訪問時から、担当の方が
とても詳しく説明をしてくださり、豊富な経験をお持ちだと、安心感を抱きました。
工事の技術的な説明も納得がいき、こちらの意向にも寄り添って頂け、誠実な仕事をして頂ける会社だと判断しました。
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,983,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(60代/男性)
営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念
工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。
現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。
台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。
担当者が専門性や信頼性の点で評価できた(だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも)
見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、担当営業の変更や工期の遅延につきご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 8,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
(50代/女性)
今回担当していただいたこちらの会社の営業担当の方、採寸の方、取り付けしてくださった方達もみんな感じの良い方ばかりでした。色々な要望も聞いていただけましたし、疑問点も驚きの速さでご回答いただきました。
今後、家も老朽化してきているため、またこちらにお願いしたいと思います。
今回は、防音対策で、内窓を設置しましたが、その効果に驚いています。見栄えも良くなりましたし、本当につけて良かったです。
まず、ホームプロでの契約実績や、評価を見て選び、実際に担当の方の説明を受け、商品の説明もわかりやすく、良いアドバイスもいただいたので選びました。見積もり金額も、良心的でした。
こちらの要望を的確にくみ取ってていただけましたし、もっとあれこれ勧められたりするのかと思っていましたが、そういうこともなく、むしろ、必要のない箇所などのアドバイスをもらったので、信頼がおけると思いました。
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当初の担当者から引き継ぎを行っての今回の工事となりましたが、ご満足いただける仕上がりとなり大変嬉しく思っております。
担当を信頼いただき工事をお任せいただきましたこと、心より感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお手伝いできればと思っております。
お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 920,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(60代/男性)
会社組織の内容は、把握していませんが、担当者は、私が理解し易いように、資料を用意していたり、私の理解が十分かを確かめながら見積もりを何度も調整してくれた。
施工物件と施工会社の距離が、比較的に近いと思ったから。
また見積もりの段階で、丁寧な説明があったから。その内容も理解し易かった。
この度、数ある加盟店様より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
中古住宅を購入され、お施主様のご両親がお住まいになるためのリフォーム内容でした。
タイミング的にコロナの影響でショールームが閉鎖になったり、商品の納期が遅れたり、打ち合わせも限られた場所でしか行うことが出来ませんでした。
初めての事態で工事自体も延期するべきかと考えましたが、何とか全ての問題が片付き工事も無事に予定通り完工することが出来ました。
引き渡しの際にお施主様とご両親に『とても綺麗になりました、ありがとうございます』と声を掛けて頂きました。
今後も引き続きアフターフォローをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 5,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
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